§68。不断给员工涨工资
不断给员工涨工资,是衡量老板领导能力的水准之一。
许多人羡慕的那些“好企业”都有一个共同特征,那就是员工收入高;即使不是本地区、本行业最高,至少也会高出一般水平。如果追问为什么,原因之一就是他们有一个好领导,他们的老板组织领导能力强、目光远大,企业获利水平才高;反之,如果领导昏庸平常,好企业也会被你搞砸了。
传奇创业家史玉柱在担任《赢在中国》节目评委第三赛季36进12比赛中,对选手谢莉及她的火锅连锁店项目就有上述观点。
他的原话是:“我建议你走高工资的路。我刚才问你调节税,实际上我是想看工资水平的。根据我过去下海到现在也十好几年了,总结下来,给员工高工资的时候,实际上是成本最低、公司利润率最高的时候。如果用高工资,在你和他(员工)的这种关系上面,你是主动的,如果你比前面两个竞争对手工资就这么高一截,我坚信,一年之后你回过来看,你的利润率是最高的,你的成本是最低的。”
不用说,史玉柱说这话时隐藏着一个前提,那就是除此以外,其他的成本和费用如采购、维修、物流、销售费用等都不变。
换句话说是,单从工资与利润率的关系看,员工工资越高、企业的利润率也高;反之亦然。
这主要表现在以下几方面:
“制造”员工优越感
有人说,我国零售企业尤其是中小企业没有企业文化,可是在河南胖东来商贸集团的超市里,记者却看到两名保洁员拿着毛巾跪在地上擦地,并且还有说有笑的。有人问是老板要你们跪着擦的吗,她们说不是,因为只有这样擦最干净。
这就是老板胖东来“高薪用人”的“安心机制”在起作用。
在这里,一名普通保洁员的月收入,除了三险一金外能拿到2200元,另加300元公司股份;课长、处长、店长的年收入能拿到6万、22万、50万元,区域经理100万元。员工在这里工作有优越感,完全不必整天想着如何跳槽。
后来,河南洛阳大张、南阳万德隆、信阳西亚也都照搬照抄胖东来的工资制度,结果怎么样呢?万德隆董事长王献忠说,之前他也对这种做法有过怀疑、担心成本居高不下,但事实表明这种担心是多余的,反而销售涨幅更大了。[1]
你的小在乎,员工的大在乎
对于企业来说,需要开支的成本和费用项目实在太多了,但工资项目在绝大多数企业中都不是最大的;可是对于员工来说,这却一定是最大的收入。
工资水平高低历来是企业与员工博弈的结果,很难双方都满意。但当你的工资水平在同行业中相对较高时,这时候企业便拥有了更多主动权,员工那边感受到的压力和危机感也会增大。
明白了这一点就知道,这两者之间构成一种杠杆效应:你只要稍微提高一些工资标准,就会在员工那里得到十倍数十倍的回报,这也是为什么员工求职最关注工资收入高低的原因——他是想有机会为你创造更高的利润啊!
吸引到更优秀的人才
任何企业都想进入良性循环轨道,这个轨道的起点是人才;可是你要想吸引到更优秀的人才加入,就要舍得给员工以尽可能高的工资待遇。这个牛鼻子抓住了,接下来将会一顺百顺。
作为企业,你有这个义务,也有这个能力,这与道德情操无关。换句话说,你只有吸引到高素质人才,才能从他们身上为你创造高效率和高效益。而这种高效率和高效益,又会反过来降低其他成本、提高企业总体利润率。