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§第五章 敢于承担是四十而惑的添加剂（第3页）

逃避让我们忘却责任。事实上，人通常比自己认定的更好。当一个人改变自己心意的时候，并不需要去增进他所拥有的技能，他只需把已有的技能与天赋发挥出来就行。这样，他才能够不断地树立起责任心，把畏惧和逃避丢掉。

千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找种种借口，以为这样就可以逃脱惩罚。而却忽略了一个重要的事实：你同时错过了一次让自己成长的机会。正确的做法是，承认它们，解释它们，并为它们道歉。但最重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度，也是对自己的一种正确态度。

要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。

我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们业务部怎么怎么样”，“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现。这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。

现在，在企业里，越来越需要那些敢作敢当、勇于承担责任的员工，因为这样的员工给予企业的是生命的活力。

“我警告我们公司的人，”美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查来普说，“如果有谁说：‘那不是我的错，那是他（其他的同事）的责任’，被我听到的话，我就开除他，因为说这话的人显然对我们公司没有足够的兴趣——如果你愿意，站在那儿，眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车，或任何一个没有穿救生衣、只有2岁大的小孩单独在码头上玩耍——好吧！可是我不容许你这样做。你必须跑过去保护那2岁的小孩才行。”

“同样的，不论是不是你的责任，只要关系到公司的利益，你都该毫不犹豫地加以维护。因为，如果一个员工想要得到提升，任何一件事都是他的责任。如果你想使企业相信你是个可造之才，最好、最快的方法，莫过于积极寻找并抓牢促进公司利益的机会，哪怕不关你的责任，你也要这么做。”

由此可见，老板心目中的员工，个个都应是负责人。只有主动对自己的行为负责、对公司负责、对客户负责的人，才是企业的精英。

干一行要爱一行

责任本来就是工作的一部分，如果你要工作，你就必须承担责任。

当一些人无视自己的责任，只抓手中的权力与利益，而忘记身上的责任时，他们必将被工作所抛弃。

活在这个世界上的人，无论是身居高位的人，或是普普通通的人，他们都要承担属于自己的那一份责任，仅是责任的大小不同而矣。

美国西点军校的学员规章中有这么一条规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行规定不是为了嘉奖，而必须是发自内心的责任感。这样的要求是非常高的，西点人认为在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。没有责任感的军官就不是合格的军官，正是这样的严格要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。

西点人认为，一个人要成为一个好军人，就必须遵守纪律，有自尊心，对于他的部队和国家感到自豪，对于他的同事们和上级有高度的责任义务感，对于自己表现出的能力有自信。

在一个企业里没有责任感的员工不是好员工。公司员工所承担的责任总和也是巨大的，如果员工不能把对企业的责任看成是义不容辞，那么员工其实是很难真正担当起责任的。任何一位不负责任的员工，他都丧失了自己的工作资格和人格的尊严。

责任本来就是工作的一部分，对于任何人，我们要工作，就必须承担起责任，这不仅是我们生活的前提，也是我们更好地生活的前提，更是一个团队能够更好地发展的前提。要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。

如果你把责任看成是工作的一部分，在真正承担起责任时，你就不会感觉到累，也不会认为自己承担不起。事实上，责任是由许多小事构成的。最基本的是做事成熟，无论多小的事，能够比任何人做得都好。

责任感是简单而无价的。据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：Book　of　stop　here（问题到此为止）。他桌子上是否有这样一个牌子，现在已经不能去求证，但它告诉大家的是，这就是责任。如果在工作中，对待每一件事都是“Book　of　stop　here”，我敢说，这样的公司将让所有人为之震惊，这样的员工将赢得足够的尊敬和荣誉。

并不是每一个人都能清楚地意识到自己身上的责任，并不是每一个员工都像我们想像的那样优秀和完美，那些不负责的人无论他们饰演什么角色，都意识不到自己的责任。

一位零售业经理，在一家超市视察时，看到自己的一名员工对顾客极为冷漠且脾气甚大，令顾客极为不满，而他自己却不以为然。这位经理对他的员工说：“你的责任就是为顾客服务。你现在有失自己的责任，也意味着对公司不负责任，也意味着不愿对自己负责任。”他给员工最后一句话是：“今天工作不努力，明天努力找工作。”

人有了敬业精神，才不会让自己流于平庸。全力争做一个异常优秀的人，不仅会做别人要求他做的，而且要能够超越人们的期望，不断追求卓越，把工作做得尽善尽美。

干一行要爱一行，要一心一意，不能三心二意，要做就做到最好。

责任就意味着追求完美和卓越，只有工作做好了，公司得到了发展，社会取得了进步，你的个人才能才会随之得到提升和奖励。

负责任、尽义务是成熟的标志。几乎每个人做错了事都会寻找借口。对于责任，谁也不想主动去承担，而对于获益颇丰的好事，邀功领赏者不乏其人。负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责，他们能把握自己的行为，做自我的主宰。

一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。一个人承担更多的责任，自己才能得到更多的回报和尊重。信守责任的同时，就是在信守一个人的人格和道德。

责任即生存，怀着“责任——荣誉——企业”三位一体的信念，才能把一切做完美。

瞻前顾后会丧失机遇

做事要有自己的主见，要有一种豁出去的心态，这样你就会敢做敢为，自然也就不会再犹豫了。

王安小时候曾遇到这样一件事：一天，他在外面玩耍时，发现了一个鸟巢被风从树上吹掉在地，从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他决定把它带回家喂养。当他托着鸟巢走到家门口的时候，忽然想起妈妈不允许他在家里养小动物。于是，他轻轻地把小麻雀放在门口，急忙走进屋去请求妈妈。在他的哀求下，妈妈终于破例答应了。他兴奋地跑到门口，看见一只黑猫正在意犹未尽地舔着嘴巴，小麻雀却不见了。他为此伤心了很久。

王安从这件事中得到的教训就是：不要瞻前顾后、优柔寡断，只要是自己认定的事情，就要排除万难、迅速行动。

有一位作家说过：“世界上最可怜又最可恨的人，莫过于那些总是瞻前顾后、不知取舍的人，莫过于那些不敢承担风险、彷徨犹豫的人，莫过于那些无法忍受压力、优柔寡断的人，莫过于那些容易受他人影响、没有自己主见的人，莫过于那些拈轻怕重、不思进取的人，莫过于那些从未感受到自身伟大内在力量的人，他们总是背信弃义、左右摇摆，最终自己毁坏了自己的名声，最终一事无成”。

有一天，有一个在恋爱中的年轻人很想到他的恋人家中去，找他的恋人出来。但是，他又犹豫不决，不知道他究竟应该不应该去，恐怕去了之后，或者显得太冒昧，或者他的恋人太忙，拒绝他的邀请。于是他左右为难了老半天，最后，他勉强下了决心去了。