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礼仪经验（第3页）

4．休息时间

到公司上班的时间一般是早9点，如果认为正好是9点到达公司就可以了，实际上这是不妥的。

在专家的教学课程里，所谓上班时间，并不是来公司的时间，而是开始工作的时间。

从进门到坐在自己的座位上，至少需要几分钟时间，所以，应在开始工作前10分钟到达公司。如果是新来的公司职员，还要再提前一些，负责做好打扫卫生及沏茶等工作。

早晨往往还要有集合训话或早会等活动，这些都不能迟到。

到了下班的时间，如果已经做完了工作，有礼貌的女性不忘向周围的同事打声招呼：“我先走了！”再离去。

做完工作后总是和别人说话，既影响别人工作，同事白天没干完的事，还要加班干。不仅使同事工作效率不高，还会被人误解为工作能力不强，造成无谓的损失。彻底干完工作要进行收拾、整理，然后再下班。

看到前辈或上级正在忙工作时，最好问一声：“需要帮忙吗？”

如果自己有急事，别人又不需要帮忙时，最后说一声：“今天有点事要去办，我先走了。”这样就会留下好印象。

人具备对工作产生直接影响作用的品质，言行举止礼貌优雅就是这种品质之一。而人的品质都是由培养而成，这些品质从求职、就职中展现并发展。作为女性，你要了解这些，从而培养自己优良的品质，提高自己的修养。

5．接待来访与上门拜访

（1）接待来访的礼仪

人们常来办公室找你，所以接待来访者的礼仪，不但涉及组织形象，对你工作开展也声关系。

暂时无法接见来访者，应安排有关人员接待。

当来访者是上级、客户时，你要站起来握手，而员工、同事进来，一般不必起身握手。来访者是为了同你谈事来的，让他把话说完，并表现出你在认真听。

不要随意拍板，许诺。意见不一致，不要恼怒；意见一致，不能喜形于色。

接待来访者时，电话使会谈反复中断，这是对来访者的侮辱，所以应尽量由其他人接电话。

会见时如果出现使你为难的场面，可直接拒绝，也可以暗示自己无法做到，但得注意礼貌，不要让对方觉得你瞧不起他或故意不帮忙。

能马上答复的事不要拖延，不能一下子答复的事应告诉对方答案，约定联系时间。

想结束会见而对方又不知道时，可婉言提出。或由秘书催你去办理另一件事，谈话结束，也可用起身等体态语告诉对方。

（2）拜访礼仪

专家认为，在工作中，你要去拜访别人，讲究礼仪，能使你顺利完成拜访目的。

最主要的拜访礼仪是准时赴约。不得不迟到时。应打电话告诉对方。

到达约会地点后，要向接待人员通报，以便安排你与求见者会面。

等待接见时，应安静地坐着，不要随意闲聊。即使你等候时间过长，也不要摆出不耐烦的样子。实在无法等候，可向秘书说明，并另定机会。

与求见人见面后，初次见面要自我介绍，熟人要问候和握手。

谈话时应开门见山，不要浪费时间，而且要给求见者讲活时间，有矛盾不要争执不休，接受帮助不要低三下四。

作为女性你对主人的举动要敏感，当主人意欲结束会见时应起身告辞。

杜绝不良体态做有修养的女性

这天天气很热，大家都在认真听讲。突然教室的某一块有了一点**，很多人捂住了鼻子。原来是有位平时就大大咧咧的女生脱掉了脚上的旅游鞋。此大不雅的举动招来了众人非议。旁边的一男学生碰了碰她，示意她把鞋穿上。这位学生当时正听得入迷。这个小小的提示，弄得她满脸通红、狼狈不堪。

我们常常遗憾地看到，一些妆饰时尚的女性，会在众目睽睽下做出一些诸如擤鼻涕、搓泥垢、脚从鞋子里钻出来“乘凉”的举动，令其形象大打折扣，这就是没有修养的体现，请你看完这段话后，注意杜绝这些不良体态、仪态：

1．不当众搔痒

作为女性，你必须要知道搔痒动作不雅，而且由于你的搔痒动作当众进行，会令人产生联想，诸如皮肤病等各种症状，使别人感觉不舒服。

2．防止体内发出各种声响

生活经验告诉我们，任何人对发之别人体内的声音都不太好受，甚至感到讨厌。作为女性，要杜绝自己在公众场合有诸如咳嗽、喷嚏、哈欠、打呃、响腹、放屁等行为或习惯，因为这些响声都会令人觉得你不太舒服或是正在生病，别人会立马感到受威胁或产生联想，继而产生厌恶感。

3．不乱丢烟蒂

现在有越来越多的女性开始抽烟。而抽烟的人在许多场合不受欢迎，究其原因就是人们认为吸烟者缺乏卫生习惯。如果你是一位抽烟的女性，看看自己有没有这些不良的抽烟习惯：如走着路抽着烟，令擦身而过的人害怕烧坏了自己衣服：随处点烟灰，使环境受到污染；没有燃尽的烟蒂又令人害怕引发一场不该有的灾难，随处乱扔烟蒂，往往会损坏地毯、地板和环境。有些人还会在其就座的位置旁，随手揿灭烟头，致使烟头留在窗台、墙边、桌边，令人十分反感。

4．不随地吐痰