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礼仪经验（第2页）

上班族要遵守礼仪规则

当试用期结束时，刘琪被告之，她没有被录取。她不甘心，于是去问经理。经理说：“你表现不错，只是对于作为一个公司职员的起码礼仪规则要懂，比如上班时间不准打私人电话。”刘琪恍然大悟。她这一月总是在上班时间给热恋中的男友打电话。

许多大公司都会有人事顾问。你所在职的那家公司如有人事顾问的话，你可以向人事顾问要求援助。专家指出，私人生活的一切，绝不可带到办公室去，每人都要记住，女性更应该记住公司给你的薪金，目的就是需要你替他工作。你应当注意及敏捷地做你分内所应该干的事情。

下面是上班一族必须遵守的礼仪规则，作为刚涉职场的女性有必要了解一下：

1．上岗礼仪

通过面试，能被录用并开始上岗，应是一个胜利者，而第一次上岗是十分重要的，因为上岗就是展示你能力的开始，为树立好的“第一印象”，在上岗时，专家认为应注意：

了解公司的规章制度。

了解管理各项业务的负责人姓名。

有困难时要求助他人，因为人们不肯原谅错误。

被介绍时要听清并记住同事的姓氏。

介绍时应注意礼节。

2．保持办公室整洁

一般女性都爱整洁，但有些女性会有这种想法：“自己的房间乱点没关系，办公室一定要干净。”

看看你的办公环境是这样吗？看看自己的桌子上是否材料堆积如山，自己的私人物品是不是放得满满的？办公室环境应当始终是干干净净的，这是办公室起码的要求。

专家的调查显示，办公桌是自己在公司办公的地方，也是最容易弄脏的地方。放得乱七八糟的书籍或会议文件，要根据内容或日期装钉起来放到抽屉内或书架上。桌上只放文具及记事本等，摆在桌上的东西要少。

要使桌上的空间尽量大一些。参加工作之后，就不要使用小学生才使用的那种文具了，要尽量使用能提高工作效率的文具。

抽屉里不要摆得乱七八糟。要动脑筋，分段整理好，使自己取放都方便。

雨伞、大衣、鞋刷子等物品作为备用品放在更衣柜里是为紧急需要时使用的，不要把自己的私人用品放得满满的，以免打开门时很难看，给人一种杂乱的感觉。

更衣柜内的物品一定要码放整齐，不需要的东西拿回家去。为了避免丢失，不要把贵重物品放在里面。

如将公司的圆珠笔拿回家去，信封内装自己的东西，随便使用传真机等，这都是不对的。

将公司的物品自己拿走用了，还装作不知道的样子，但是周围的人是非常清楚的。公司的备用品是为丁作准备的，随便借用也会被认为是公私不分，其结果会招致大家的反感，所以要注意。

必要时把备用品放在方便的地方，但不要浪费。

自己办公区的周围打扫得干干净净，但是掉在走廊的东西装着看不见，与自己没有直接关系的事漫不经心，这是不好的。

厕所、厨房和吸烟室等大家共用的地方，使用后要注意打扫干净，溅出来的水要擦拭干净，这是最低限度的要求。特别是厕所，这是客人注意最多的地方。

不能把自己的私人用品堆放在化妆室里，这些地方一定要保持干净。

3．道早安

早上一到公司要精神抖擞地向他人有礼貌地道早安。

作为女性你不妨观察周围每一个人道早安的方式，有些人声音小得连旁边的人都听不到，或是像有满肚子闷气似地大声吆喝，甚至闷着头一点不响地径自坐下等等。

并不是每一个人早上进入办公室，都会快活地向人道早安。如果你坚持这样做了，这就是你的一个优势了。

如果你问那些态度不好的人：“为什么不好好地打个招呼呢？”对方可能会这样回答：“没有这个必要嘛！”“大家都忙嘛！”其实完全不是这么一回事。

专家认为，“道早安”是社会行动的第一步，是确定自己存在的积极行动。如果自己所发出的声音能够引起对方的反应。这不仅达到了“自我确认”的目的，也是人与人接触的基本礼貌，社会关系也因此而产生。

你与周围人互道早安，就等于是工作场所中的上班铃声一般。从这一句“早安”开始，表示今天又是新的一天。

你如果希望在这新的一天当中，自己的人际关系更加圆满。无论如何都要清新、明朗地和他人道早安。

你必须要明了自己对道早安的价值观。道早安，不只是告诉大家一些礼仪以及有关的经验教训或利弊得失，还要大家知道这些日常生活中不可或缺的礼仪，其实对于我们自我存在的确认及人际关系，有着极重要的影响。

从实际生活来看，早上打招呼的对象应包含与自己交情一向不睦的人，以及昨天曾经为了工作而起冲突的人。

这一句轻松愉快的“早安”，等于是向对方宣布“昨天是昨天，今天是今天。昨天的不愉快已经过去了，今天又是愉快的一天。”

尤其是对上司精神饱满地打招呼，可以让上司对你保持着“这是一位干劲十足的女士！”的好印象。

早上的印象会影响全天的印象，这可马虎不得。