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第六章最好的心理医生是自己（第4页）

6。走出失败后的心理阴影

我们都希望生活一帆风顺，撒满阳光，但对于大多数人来说，这似乎是一种奢望。我们总会遇到大大小小的矛盾、挫折、冲突和不如意的事，诸如失业、失学、失恋等等。这些又会引起心理上的疾患，如失意、失望等，真是“怎一个失字了得”！然而人的一生又怎能因一两次的成败而定性呢？电灯的发明是经过999次的失败与第1000次的成功而诞生的，于是才成就了爱迪生的伟大。所以没有永远的“失败者”，当然也不会有永远的“成功者”。“成功者”也会经历失败的阴霾，“失败者”也有重见阳光的那一刻。

举个例子来讲，现在创新工场的CEO——李开复老师，曾经在给一群高智商的高中生讲课的时候，得到“开复剧场”的绰号，其中还包含着很多批评。但他并没有选择去贬低学生，而是选择认真反省，学习如何改变这种状况。最终的结果，他取得了授课的成功，成为了一名称职的老师。如今，他的演讲也是场场爆满，听过的人都感到受益颇多。

那怎样才能走出失败的阴影呢？

一、将挫折作为人生的新起点

俗话说：人道谁无烦恼，风来浪也白头。法国的拿破仑也说过：“人生的成功不是没有失败的记录，而是能够屡败屡战。”所以失败并不可怕，失败后的态度与举动才会决定你今后的一切。

清朝有名的大臣曾国藩，开始带领湘军镇压太平军，可是由于战略战术不对，经常被打得大败，有次竟然全军覆没，曾国藩急得要跳河自尽。幸亏有人拉住了他，同时，将给皇帝奏章上的“屡战屡败”改为“屡败屡战”。皇帝看到奏章，大大地嘉奖了曾国藩，曾国藩也从那个奏章上看到了希望，从此改变态度，最终打败了太平军，成为一代中兴重臣。试想，如果曾国藩当时就跳河自尽，历史还会记住他吗？

许多时候，正是我们刹那间的念头，决定了我们的人生。面对挫折，勇敢跳过去，人生将别有一番洞天。

二、增强挫折容忍力

挫折容忍力是一个人在面对逆境或遭受打击后，能摆脱不良情绪的影响，使心理保持正常的能力。挫折容忍力强，能够在逆境中掌稳前进的舵，以笑脸来迎接周围发生的一切。对挫折容忍力的强弱，一定程度上取决于人的生活经历和社会阅历。经历过艰难困苦的人，对于挫折的承受力相对较强，正如俗话所说：“曾经沧海难为水。”增强挫折容忍力要求锻炼好身体，多参加社会活动，提高自己的文化素质，完善个性。

三、多增加成功的体验

一个人如果经常遭到挫折，对自己的信心就会减弱。若多发扬自己的优点，在自己力所能及的范围内积极取得成功体验，能够增强自信心，战胜挫折。

四、找别人倾诉，丢掉心理包袱

有位哲人曾经说：我有一个苹果，你有一个苹果，我们彼此交换，我们每人还是只有一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，我们彼此交换，我们每人就有两种思想。同样的道理，你有一份快乐，我有一份快乐，我们彼此交换，我们每人就有两份快乐。但是。你把你的悲伤倾诉给另外的一个人，你就只有12份的忧伤。切记，不要把挫折和悲伤埋藏在自己的心中，这样，只会让自己越来越忧郁，越不可能走出挫折的阴影，只能让你越来越悲伤。

选择一种态度，也许就决定了一生的色彩，你可以选择作为一位成功者。

7。正确对待下属的逆反心理

逆反心理是客观环境与主体需要不相符合时产生的一种心理活动，具有强烈的抵触情绪。换言之，逆反心理是指客体与主体需要不相符合时产生的具有强烈抵触情绪的社会态度。

在一个单位，领导者可能对下属产生逆反心理，下属也可能对领导者产生逆反心理。逆反心理具有两极性，其影响可能产生好的结果，也可能产生不良后果。

逆反心理的产生绝不是偶然的，它有着社会的、心理的、主客体等多种原因。下面，我们仅从领导者主体方面来探求下属产生逆反心理的原因及如何正确处理。

领导者的以下行为易使下属产生逆反心理：

1。独断专横

有的领导为人处事“只许州官放火，不许百姓点灯”，一手遮天，独断专横，并且好动肝火，对人缺乏关心，久而久之，下属就会产生逆反心理。

2。片面评价

对于下属的言谈举止及成绩或缺点，不是依据客观事实进行全面评价，而是不管对错，凡不符合他的口味的，就抓住一点，进行片面评价，即使成绩很突出，领导者也视而不见。

3。求全责备

当下属在工作中出现失误时，领导者不是想方设法帮忙分析原因，而是不问青红皂白，劈头盖脑地批评，使本来情绪不稳的下属渐生反感。

4。滥用处罚

对下属的管理本应以思想政治教育为基础，但有的领导者不愿或不会做思想政治工作，动不动就处分、惩罚，使下属望而生畏，常此以往，就会产生逆反心理。

由此可见，逆反心理的形成与发展有其规律可循。因而，对于那些主要因领导者的原因引起的下属逆反心理问题，可从以下几个方面进行处理。

第一，作为领导者，要心胸开阔，宽以待人。在日常工作中，领导者要增强自我控制意识，做到自我认识、自我评价、自我调节、自我控制。而这样做，必须是以国家、社会和集体的利益为基础。只要领导者能做到大事讲原则，小事讲风格，既能与意见相同的下属作朋友，也能与意见不同的下属作朋友，下属还会产生逆反心理吗？

第二，作为领导者，要与下属建立良好的人际关系。有一些自以为是的领导者，处事待人往往自以为是，不善于接近群众。这样，时间久了，其不正确的领导行为，可能使下属产生逆反心理。高明的领导者关心下属，善于运用爱抚亲和艺术，发挥下属的积极性与创造性。

第三，作为领导者，要倾听下属的意见。有一些领导自以为德高望重，无所不能，总是把他人看得过低，认为自己本事大，常常自以为是，不善于倾听下属的不同意见。这样，领导者对下属的意见忽视，就会加剧下属的愤世嫉俗，对领导的可信度和能力产生怀疑。相反，善于倾听并重视下属的意见，能给你带来意外的收获。

作为一个高明的领导者，你一定要深谙此道。惟有如此，你才能及时、准确地化解与下属之间的隔阂与矛盾，也才能使你的事业蒸蒸日上。

8。设防心理要把握尺度

设防心理是人际交往中经常可以见到的一种心理现象，主要是指一个人在与他人交往时所保持的一种对他人的戒备心理。因为每个人都可能有自己的隐私和秘密不愿意让别人知道，所以在与他人进行交往的时候，大多数人一般都会采取一些防范措施而不让他人了解自己的某些秘密。即使两个人单独相处的时候，相互之间也会产生一些防范心理。人与人之间在交往中有意或无意采取措施的设防行为都是设防心理。有些人在人多的时候，有时会感到没有自己的空间，经常担心自己的物品是否安全。还有些人把自己的日记上了锁，害怕别人了解自己的秘密。还有的学生会把自己的学习笔记看得很紧，害怕别人看了以后学习成绩会超过自己。