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案例分析（第3页）

（三）培训计划的拟订

（1）结合公司整体战略目标及发展计划，由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。

（2）各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反映给人事部门统筹规划。

（3）人事部门可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。

（四）培训实施

1。新员工入职培训

（1）社招人员的培训一般为每半个月进行一次，每次2～4学时，尽量安排在业余时间。

（2）应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。

（3）每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

（4）各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担当主讲，根据需要还应负责考查试卷的编写和审阅。

（5）学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见表》，客观公正地考评授课情况及讲师。

（6）如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。

2。实习生导师制的岗位培训

（1）此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。

（2）毕业生实习任务及其导师由部门经理或项目负责人分配指定，并提前确认。

（3）实习生导师必须具备以下条件：

①必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验。

②具有较深厚的专业理论知识，有较强的科研能力或业务能力。

③熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引。

④具有较强的工作责任心和敬业精神。

（4）导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法，整理成文并交人事部门相关人员归档。

（5）实习生导师必须履行以下职责。

①思想素质、企业文化的教育。

②专业知识和技能的训练。

③工作疑难的解决和指导。

④实习项目的指导。

⑤对岗位培训效果的评价。

（6）对于培训效果进行双向考核。实习毕业生对导师的反馈意见，由人事部门负责收集、测评和存档；对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由导师及部门经理负责，考核结果在人事部门备案。

（7）对导师的考核与其绩效考核挂钩，依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。

（8）对毕业生的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素。若考核不合格，则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。

3。内部培训

（1）充分挖掘公司内部可用资源，组建内部讲师团队。

（2）制订《内部讲师管理办法》。