奇书网

第二课 职场沟通（第8页）

问题：

1。请为案例中的“我”提出几点与父母沟通的建议。

2。你遇到过父母的唠叨吗？这个时候你是如何与父母沟通的？

自我检测

1。在职场上，才干加上勤奋固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，也是成功与否的决定性因素。卓越的沟通技巧，更能让你如虎添翼。看看下面五种情况，你会如何回答：

（1）以最婉约的方式传递坏消息时所用的句型

_____________________________

（2）上司传唤、责无旁贷时所用的句型：

_____________________________

（3）说服同事帮忙时所用的句型：

_____________________________

（4）面对批评要表现冷静的句型：

_____________________________

（5）承认过失但不引起上司不满的句型：

_____________________________

2。你如何说服一位执拗的同事按你的建议去做？

A。尽量使他相信这条建议至少有一部分是出自他的头脑

B。告诉他这样做会给他带来的各种好处

C。其他_____________________________

您的选择是：________理由是：_____________

3。你善于与父母沟通吗？

（1）每次离家前与父母说明事由、回来时间并说再见。

（2）父母下班回来，主动打招呼，递上一杯水。

（3）经常把学校发生的事情告诉父母，主动和父母交流思想。

（4）主动分担一些力所能及的家务。

（5）在自己生日那天，送一份礼物给父母，感谢养育之恩。

（6）在父母生日的时候，送礼物给父母或做一件特别的家务事等。

（7）与父母发生矛盾或冲突，事后能主动交流思想，并承认自己的错误。

（8）节假日里，一般能在家陪伴父母吃饭，或陪伴父母走亲访友、购物娱乐。

说明：以上内容能做到得1分，不能做到得0分。

测试结果：

总分得8分者为优秀；得6～7分者为良好；得6分以下者则应该考虑提高与父母的沟通能力。