奇书网

三计算机专业研究生胜任特征模型构建（第3页）

第二，自我激励，自我努力，对研究的热情，关注任务的程度。优秀研究生会全身心地投入到研究中去，一般研究生在研究遇到瓶颈时会比较沮丧，不能坚持到底。

（9）专业知识的获取

在这一维度上，两组被试都表现出了高得分（优秀组平均得分2。85，普通组平均得分2。64，最高等级分为3），说明计算机专业研究生在获取专业知识方面具有比较强的动机，这同时也符合研究生的身份。

（10）信息的获取能力

这一维度重点在专业知识以外的信息的获取上，对信息的敏感性，对获取信息的渴求强度。两组被试在平均等级分上的差异不显著（p=0。079），在最高等级分上的差异显著（p=0。048），但是这种显著性是极其微弱的，鉴于被试数量较少，存在极端值影响统计结果的情况。

（11）自我控制

在遇到突发事件或者情绪上的波动时，调节自身的情绪状态，采取行动处理事件，使用压力管理技巧来控制反应、避免崩溃，有效处理持续的压力，甚至可以在压力非常大的情况下让他人冷静，并控制自己的情绪。两组被试在这一维度上的得分比较接近，差异检验不显著。这可以从计算机专业研究生的理科背景来解释，长期的理科思维锻炼下，这些人习惯于在遇到难题时冷静思考，理性分析问题，这也是计算机专业研究生的一个共同特质。

如果说从身体素质上都比我好，你一看也能看出来，我这人比较瘦，但是我耐力还行，我一开始一直在最后，然后是大概还剩两圈的时候我开始追上了我前面那个人，前面还有两个人，最后一圈的时候把他们赶上了，跑了第一名。所以说我觉得，不能说你在面对困难的时候，你就得轻易放弃，你得坚持。

参考两组被试在上述特征上的平均等级分和最高等级分，以及平均等级分和最高等级分的差异检验，初步建立了计算机专业研究生的胜任特征模型，见下表：

表3-17计算机专业研究生的胜任特征模型

鉴别性胜任特征可以区分出优秀研究生和一般研究生，可以作为评优和推荐的参考标准，基准性胜任特征代表计算机研究生的典型特质，可以作为甄选计算机专业研究生的考查内容。

（四）讨论

1。胜任特征模型的应用

目前国内对于胜任特征的研究方兴未艾，很多企事业单位开始从传统的测验、考核转向研究基于胜任特征的人员招聘与评价体系。本文对计算机专业研究生的胜任特征模型进行了初步探讨，以期从理性上对计算机专业研究生的特质加以研究分析，从而为计算机专业研究生的选拔与评价提供参考。当前研究生的选拔还是靠专家教授的经验，而优秀研究生的评选也仅仅参考论文发表和教授评价，因此无论是选拔还是评价都存在着不科学不客观的情况，针对这种现象，有必要对计算机专业研究生特质进行科学的研究，推动研究生教育向科学规范发展。

2。关于研究方法

（1）行为事件访谈

在对研究生进行访谈时，我们总结出一些经验：

与管理、销售人员相比，学生任务具有长期性，可能没有丰富的可供讲述的事例，而成功失败的直接体现往往在考试或是择业上，而我们比较关注他们在科研或者是学习中遇到的挫折以及如何应对的，因此，在对待关键事件时要做好鉴别。

需要着重问“当时的感受是什么？当时是如何思考的又采取了哪些行动？”因为学生是脑力劳动者，许多的问题解决来源于思考，而很多时候如果不追问，被试可能会忽略掉当时的想法，从而造成信息的丢失。

由于专业的差异，被访谈者所讲述的东西可能是访谈者听不懂的，这时要注意不能因此而影响被访谈者的讲述，要鼓励被访谈者继续讲述访谈者听不懂的东西。可以运用一些技巧，比如，表现得有兴趣，或者安排对其专业比较了解的访员进行访谈。因为，如果被试由于访谈者听不懂而将内容省略、简单化，都有可能导致信息丢失。

（2）关于被访者提供的行为事件

行为事件访谈（BEI）技术要求被访者在访谈中叙述多件关键事件，要求被访谈者描述当时的详细情况以及自身采取了什么行动。这些研究生提供的事例主要集中在课程的学习、研究项目、考试、竞赛这几类。体现出这样一些特点。

优秀组能够提供的成功事件较多，并能够生动地回忆，有时还伴随一些情绪唤起，而普通组讲述的某些成功事件偏重偶然性，即“无心插柳柳成荫”式的成功，对细节的讲述不如优秀组，这时就要求访谈者对事件进行追问，尽可能了解事件的详细情况和受访者当时的行动、感受、思考过程等。

优秀组的成功事件多为成功完成某个项目，参加某次竞赛取得优秀成绩等，并且他们往往在这些竞赛和项目中起领导和骨干的作用，所以在后来的编码中优秀组有许多“团队领导”“培养他人”的特征出现，普通组则几乎没有此项。

优秀组对于学习、研究中细节的关注比较多，逻辑清晰，记得也比较清楚，大多表达能力也很好。而普通组显得对学习、研究上的细节关注得比优秀组少，对细节的记忆不如优秀组清晰，所以有时讲述显得比较轻描淡写，致使访谈难以深入。

3。与相关研究所得结论的比较

在颜立的研究中，得出了10项胜任特征，其中5项鉴别性特征，5项共同特征，在此将本研究得出的结果与颜立的研究进行比较［3］。

表3-18与相关研究的胜任特征的比较

续表

从上表中可以发现，本研究认为优秀研究生具备的分析问题的能力和信息获取的能力在颜立的研究中被认为是所有研究生所共有的，而本研究中认为普通研究生所共有的人际沟通能力，在颜立的研究中被认为是优秀研究生才具备的。同时，本研究在特征数量上要多于颜立的研究，优秀研究生所具备的重视次序和降低不确定性、面对失败等特征在颜立的研究中没有涉及。

（五）结论

本研究通过对7名计算机专业研究生的行为事件访谈，对计算机专业研究生的胜任特征模型进行了初步的探索，提取出了8项鉴别性胜任特征：成就取向——设立挑战目标、成就取向——所做研究的创新性、重视次序和降低不确定性、主动性——自我激励、分析问题的能力、面对失败、信息获取能力、自我控制；7项基准性胜任特征：关系建立、人际沟通——对他人的了解程度、人际沟通——倾听他人的能力、团队合作、主动性——时间构面、知识获取能力、自信心。其中鉴别性胜任特征可以作为评优推荐的依据，基准性胜任特征可以作为选拔研究生的依据，鉴于被试数量较少，本次研究的差异检验尚缺乏足够的数据加以支持，在以后的研究中应加大被试数量，进一步完善计算机专业研究生的胜任特征模型。