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076 探试 1（第1页）

076　探试　1

“这些天，真是烦死了！”玉准儿就像一个小女孩一样垮着小脸向他娇嗔地倒着苦水。

“怎么了？”杨悦德极其宠溺地看着她。

“还不是公司里的那些人吗？工作的时候都不知道沟通的！各个部门做各个部门的，根本不分轻重缓急，就算一个部门的内部也是这样，都拿系统回复说话，人怎么会陌生到这种程度呢？公司上系统，是为了提高工作效率，没想到倒成了他们不用语言沟通的借口了，有的很急的事情，走一套程序居然要好几天，经手的人越多越糟，你说我能不生气吗？”玉准儿一股脑地倾诉给了他，逗得杨悦德直笑：“那是要改革改革！”

“怎么改啊？我现在一点儿头绪都没有，可能我没有埃里克那么有气场吧？以致于他们都欺负我……”玉准儿一副很伤脑筋的模样：“来，喝酒吧！”说着，她又举起了酒杯。

不用说，杨悦德又是干了，跟她在一起，他的心早就醉了。不知醉在她的那张脸上，还是她的可爱和灵动上……

杨悦德若有所思，然后建议道：“呃……你听说过4C营销理论吗？”

“呃？”玉准儿张着满眼探究的眸子看着他。

杨悦德随即解解道：“所谓的4C就是四个英文的首字母，一个是er顾客、一个是Cost成本、一个是ce便利、最后一个是uni沟通，就是说要以追求顾客的满意程度为宗旨的。部门与部门之间，人与人之间也可以理解成服务与被服务的那种顾客关系，你认为呢？”

玉准儿听着，感觉很受用就点了点头。杨悦德继续道：“你在提倡的同时，也可以设定考核制度加以奖励，慢慢情况会有所改观的！”

玉准儿的眸子里不禁盛满了崇拜的眼神，赞道：“不错，看来我可以试试！”

于是，两个人又举了举杯。这样一来二去，杨悦德不胜酒力就有些薄醉了，他便手拄着头小歇着。

“怎么，你醉了？”玉准儿巧笑倩兮，轻声问道。

杨悦德看着她自嘲地笑了下，有意无意地玩笑道：“美女坐在那边，我能不醉吗？”

玉准儿一听，白皙的面颊上霎时腾起了红云，娇嗔道：“你再这样说话，我下次不敢再约你出来了？”

杨悦德只笑不语，渐渐变得有几分苦涩。

玉准儿一审色，心想是时候探试了，便故意道：“是不是让你又想起你老婆了？我们有那么像吗？”

只见杨悦德痴痴地看着她，从眉梢再到娇艳的红唇，带着丝丝伤感地说：“像……”

“能冒昧地问一句，她是怎么死的吗？”玉准儿弱弱地问道。

杨悦德皱着眉宇，眉间深拧的八字让人见了就心疼。他难过地说道：“是我没照顾好她……”说着，他端起酒一饮而尽，随即又拿起了酒瓶。

玉准儿见状，忙伸手抢过酒瓶：“你已经喝得够多了，不能再喝了……”然后便把酒瓶子放在了自己的这边。那模样像极了一个心疼丈夫、管束丈夫的小妻子，杨悦德不禁有种莫名的幸福，脸上不自觉地绽放着笑容。