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细节21 如何消除人员浪费（第1页）

细节21如何消除人员浪费

在企业经营中，人是最有创造力、最活跃的因素。良好的人力资源管理会为企业创造巨大的财富；相反，如果人力资源管理不当，就会给企业带来损失。下面我们就来谈一谈如何通过发掘企业过剩人员来降低企业人力资源成本。

一、发掘潜在的过剩人员．

潜在过剩人员有两个含义：

（1）两个人的工作由三个人做，就已经产生了13的过剩人员。现实中我们经常会看到这样的情况，一件工作，明明一个人就可以完成，偏偏要安排两个人去做；明明经过两个环节就可完成，偏要多安排几个环节，如果有这样的情况发生，就说明企业已经存在了潜在的过剩人员。

（2）如果一个人的能力用100来表示，当他仅发挥50的能力时，就应该认为该员工另50的能力浪费了。

如果有一个职位，仅需要一个合适的高中生或者中专生就可以做得很好，那么企业就没必要去聘用一个大专生或本科生。否则，不但企业就要为这个大专生或本科生付更高的薪水，而且这个大专生或本科生的能力还得不到完全地发挥，这就是双重地浪费。

二、如何评价间接人员的多少

所谓间接人员，简单来说就是使用间接费用的员工。例如：文员、技术员、销售人员或管理人员等，他们使用制造费用、管理费用或销售费用等间接的费用，所以他们属于间接人员。

在各种费用之中，间接部门的人事费用、福利费用、电话费用、交通费、差旅费等，都是“人的费用”。

据统计表明，间接费用的70%都是人的费用。所以间接费用增加的主要原因，是由间接人员的增加造成的。

1．间接人员的人力资源成本浪费

企业间接人员的不断增加会给企业带来很多不利影响：

·间接人员的增加和浪费是企业浪费的根源；

·间接人员的浪费会降低企业的效率；

·间接人员的浪费会形成低效率的企业文化。

可见，间接人员的增加和浪费对企业来讲，是浪费人力资源成本的主要力量。

2．间接人员增加的原因

随着IT技术的迅速发展，虽然直接作业员会减少，而间接人员却会快速增加。全部自动化的无人工厂，虽然没有直接作业人员，但间接人员却少不了。

可是为什么许多企业明知间接人员可以造成人力资源成本的浪费，为什么还会不断增加间接人员呢？是什么原因导致企业不断膨胀自己的间接人员呢？仔细观察，我们会发现有如下三个现象：

·企业常常受经济循环变动以及季节性变化的影响。在经济繁荣时，工作量增加，不得不进行人员补充；而经济低迷时，工作量则大大减少，由于没有采取人员重新安排或调整措施，大量人员的过剩使作业人员的工作步调迟缓下来，造成生产效率下降。

·一个部属有四五人的间接部门主管比部属有四五百人的生产线部门主管，其身价不知要高出多少倍。因此一般的管理者都有增加部属的冲动，以此来抬高自己的身价。因此，不断招聘人员就成为管理者的一项例行的工作。

·在企业里，间接职员比直接生产工人的地位要高，这是我们每个人都持有的一种观念。所以，人人都更愿意从事间接工作，想尽一切办法拼命挤进管理部门。长此以往，企业的间接人员势必逐渐增加，使企业机构臃肿不堪。

3．企业人员过剩的表现

企业人员过剩会降低企业的效率，而且这种低效率会像传染病一样从一个员工的身上“传染”到另外员工的身上。长此以往，企业内部将形成一种低效率的企业文化，这种文化的产生对企业是致命的，那么，企业的哪些表现是人员过剩的表现呢？

一般来说，企业人员过剩会有如下几种表现：

·职员经常装作很忙碌的样子，而实际上他们没做任何事。哪怕只是处理一个文件，他也可以花上一天的时间。他们所做的，只是让自己看起来很忙而已。

·有的员工不断地加班，好像自己的工作永远干不完，以加班来突显自己对工作热爱，对职业的奉献，对企业的尽职尽责；而很多企业甚至把加班当作企业的一种文化，好像只有加班才能显出企业的繁荣一样。

·员工上班时间看报纸、喝茶、闲聊、网络游戏、煲电话粥，这都是大家熟悉的景象，难道这不是在花企业的钱娱乐自己的表现吗？

·企业的有些管理人员会经常找一些无关痛痒的工作给下属做，似乎只要下属不闲着就是他给企业最好的交代。