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不要批评他人(第2页)

林肯在伊利诺伊州春田镇做见习律师的时候,仍然在报纸上发表文章公开攻击敌视他的人。1842年秋天,他又写文章讽刺一位自视甚高的政客詹姆士·席尔斯。林肯在《春田时报》刊出了一封匿名信,讽刺了他一番,令镇上的人都捧腹大笑。席尔斯是个敏感而骄傲的人,看到这封信后怒不可遏,最后查出写信的人是林肯。他跳上马,去找林肯,向他提出决斗。林肯迫于情势和为了维护荣誉,只好接受挑战。他有选择武器的权利,由于手臂长,他选择了骑兵的长剑,并且向一位西点军校的毕业生学习剑术。决斗的那一天,他们在密西西比河岸碰面,准备一决生死,幸好在最后时刻他们的同伴阻止了这场决斗。

这是林肯一生中最惊心动魄的一桩事,这也让他在做人处世方面学到了无价的一课。他从此再也没有写过一封侮辱人的信件,不再取笑任何人了。从那时起,他没有为任何事情批评过任何人。

美国南北战争期间,林肯好几次更换波多马克军的将领,但这些将军相继惨败,令林肯失望至极。全国有半数的人,都在痛骂那些差劲的将军,但林肯却一声不吭,不做任何表态。他最喜欢的一句名言是:“不要评议别人,别人才不会评议你。”

当林肯太太和其他的人对南方人士有所非议的时候,林肯回答说:“不要批评他们,如果我处在同样的情况下,大概也会跟他们一样。”

1863年7月初的三天,决定战争胜负的盖茨堡战役打响了,到了7月4日晚上,南方的罗伯特·李将军开始向南方撤退的时候,黑云密布,大雨倾盆。当李将军带着挫败之军,退到波多梅克时,发现面临一条猛涨而无法通过的河流,而身后又是一支胜利的北军。李将军被围住了,他无法逃脱。林肯看出这一点——这是一个天赐良机,一个消灭李将军的军队,立即结束战争的机会。因此,林肯满怀希望地命令格兰特不要召开军事会议,而立即攻击李将军。林肯以电话下令,又派出一名特使去见格兰特,要他立即采取行动。

而格兰特将军又是怎么做的呢?他的做法正好和所接到的命令相反。他违反林肯的命令,召开了一次军事会议。他迟疑不决,一再拖延,还给林肯打电话,用尽了各种借口,拒绝攻击李将军。最后,河水退了,李将军带着他的军队越过波多梅克河,顺利南逃了。

林肯勃然大怒。“这是怎么回事?”林肯对着儿子罗勃咆哮,“老天爷,这是什么意思?他们在我们的掌握中。我们只要伸出手来,他们就是我们的了;但我无论说什么或做什么,都无法使我们的军队移动一步。在那种情况下,几乎任何一个将领都可以击败李将军。如果我在那儿的话,我也可以让他束手就擒。”

在恼怒、失望之余,林肯坐下来,给格兰特将军写了一封信。别忘了,这段时期的林肯,言论措辞都比以前要保守和自制。所以,这封写于1863年的信,已经表达了林肯内心的极端不满。

亲爱的将军:

我相信你想象不到,由于李的逃脱,所造成的不幸和事态的严重性。如果我们顺利将李抓获,再加上我们其他地方的胜利,这场战争就可以立即结束。但是根据目前的情形推断,战事也许会继续延长下去。上次你就没有按照命令去袭击李,还怎能再次发起袭击……我想你不会再有成功了,因为你已经白白丧失了黄金一样的胜利的机会。对于这件事,我感到非常沉痛……

假如让你猜想,格兰特看到这封信后,他会如何呢?

可是林肯并没有把他写的信寄出去,格兰特也从没有看到那封信。林肯去世后,那封信从他的文件中被发现。

我是这样想的——仅仅是我的猜想。林肯写完信,望着窗外,思考着……

或许我不能这样去指责他。换个角度考虑,我在安全的白宫里指挥,给他下命令,非常简单。可是假如我在战场,看到战场上的流血的尸体,耳朵里塞满伤员的呼叫和呻吟,也许我也像格兰特一样不急于进攻李和他的军队……如果我的个性也像格兰特一样懦弱,我也许会跟他做的没有分别。

事已至此,无法挽回。如果我把信寄出去,固然我心里是解脱了,但是格兰特会默认自己的失误吗?他也许会替自己解释,也会谴责我,引起他对我的反感,而且影响他以后作为将领的威信,甚至会逼他辞去职务。

也许正如我的想象,林肯没有把信寄出去,搁在一边。因为他知道,多年前痛苦的经验告诉他,尖锐的批评和斥责,永远不会收到自己想要的结果。

罗斯福总统曾说,在他任总统的时候,每当遇到棘手的问题,他总会把座椅向后一靠,仰首去看写字台上方那幅林肯的大画像,然后问自己:“如果林肯面对跟我一样的困难,他将会怎么想?怎么去解决问题呢?”

在以后的生活或工作中,如果我们想要去批评别人,就先从口袋里掏出一张5美元的钞票,看看上面林肯的像,然后问自己:“如果林肯遇到这样的事,他会如何对待呢?”

我年轻时,总喜欢给别人留下深刻印象。有一次就写了一封可笑的信给理查德·哈丁·戴维斯。他当时刚在美国文坛崭露头角,颇引人注意。那时,我正在帮一家杂志撰文介绍作家,便写信给戴维斯,请他谈谈他的工作方式。就在这之前,我收到一个人寄来的信,信后附注:“口述信,未读过。”这句话给我留下极深印象,显示此人不仅忙碌也极具重要性。于是,我在给戴维斯的信后也加了这么一个附注:“口述信,未读过。”实际上,我当时一点也不忙,只是想给戴维斯留下较深刻的印象。

戴维斯根本未劳心费力给我写回信,他只是把我寄给他的信退了回来,还在信后潦草地写了一行字:“你的礼貌真是没有礼貌。”我的确是弄巧成拙了,受到这样的指责并没有错。但是,身为一个人,我感到十分恼羞成怒,直至10年后获悉戴维斯过世的消息时,我的第一个念头仍然是我当时所受到的伤害,尽管我羞于承认这一点。

假如你想引起一场令你至死难忘的怨恨,只需发表一点刻薄的批评即可。

让我们记住,与我们相处的对象,并不是绝对理性的动物,他们也充满了情绪变化、成见、自负和虚荣。

英国文学史上的著名小说家托马斯·哈代曾因受到苛刻的批评而放弃写作,而另一位英国诗人托马斯·查特顿年轻的时候并不圆滑,后来由于变得富于外交手腕,善于应对,因而被任命为美国驻法大使。他成功的秘诀是:“我不说别人的坏话,只说人家的好处。”

只有那些不够聪明的人才会去批评、指责和抱怨别人——的确,很多愚蠢的人都这么做。的确,要做到善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫。

托马斯·卡莱尔说过:“伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的。”

鲍勃·胡佛是个有名的试飞驾驶员,时常表演空中特技。一次,他从圣地亚哥表演完后,准备飞回洛杉矶。《飞行作业》杂志曾对此次飞行作过如下描述,当胡佛驾机在300英尺高的地方时,两个引擎同时出现故障。幸亏他反应灵敏,控制得当,飞机才得以降落。虽然无人伤亡,飞机却已面目全非。

在迫降之后,胡佛第一个行动是检查飞机的燃料。正如他所料到的,他所驾驶的这架第二次世界大战时期的螺旋桨飞机里面,装的居然不是汽油,而是喷气机燃油。

回到机场,胡佛要求见见为他保养飞机的机械师。那位年轻的机械师为所犯的错误愧悔不已。一见到胡佛,他的眼泪便顺着面颊流下。他不但毁了一架昂贵的飞机,甚至差点造成三人丧命。

你可以想象胡佛当时的愤怒,并猜想这位荣誉心极强、凡事都要求精细的著名飞行员一定会痛斥这位粗心大意的机械师。但是胡佛并没有责骂和批评他,相反,他用手臂围住那位机械师的肩膀,对他说:“为了表明我相信你不会再犯错误,我要你明天为我保养我那架F51飞机。”

因此说,请记住待人处世的第一项技巧:

不要批评他人。批评毫无作用。

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