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给予他人所需要的赞赏

赞美别人就是把自己放在同他一样的水平上。

——［德］约翰·沃尔夫冈·歌德

天下只有一种方法可以促使人去做任何事。当然，你可以用手枪指着某人的胸脯，那个人会老实地把他的手表献给你；你也可以用恐吓解雇的方法，要求一个你雇用的人与你合作；你也可以用皮鞭让一个儿童做你想要他做的事情。可是这些都是愚蠢的，都是极端错误的方法。

能够让人去做任何事情的唯一方法，就是给予他们所需要的。

你需要什么？

20世纪最有名望的心理学家弗洛伊德，曾经这样说过：“我们做的事情，都起源于两种动机，一种是性的冲动，另一种是成为名人的欲望。”

美国著名的哲学家杜威教授，与弗洛伊德的见解有所不同，他说，人类本性里最深的冲动，是“成为重要人物的欲望”。“成为重要人物的欲望”是本书中最重要的一句话，在后面的章节中你会看到很多关于这句话的注解。

你需要什么？也许不是很多，可是你真正所需要的东西，你会坚持不懈地去追求。我们每个正常的成人都会想要——

（1）健康的身体和生命的安全。

（2）充足的食物。

（3）睡眠。

（4）金钱和金钱所能购买的东西。

（5）生活的保障。

（6）**的满足。

（7）子女的健康成长。

（8）自尊感。

以上这些欲望即使都能满足，可是还有一种欲望，同睡眠、食物一样深深地难以满足，那就是弗洛伊德所言“成为名人的欲望”，也是杜威所说的“渴望成为重要人物的欲望”。林肯在一封信的开头写道：“每个人都喜欢被人恭维。”威利·贾姆士也说过：人类的本质深处，就是渴求被人重视。他并没有用“希望”、“欲望”或者“渴望”这些词，而是用“渴求”，来说明人希冀被重视的程度。

这是人类一种痛苦的、亟待解决的“饥饿”。如果能够真诚地满足具有这种饥饿的心灵的人，那么就能将他控制在手心。

寻找自尊，是人类和动物之间一项重要的差别。我小时候，是密苏里的农家少年。当时我父亲饲养着一头品种优良的猪和一头白脸牛。由于我们的猪和牛品种优良，在牲口展览会上，我们曾经多次获得过第一名。

当有亲朋好友到我家时，我父亲就把别在白布上的各种蓝缎带奖章取出来，我握着一端，父亲握着另一端，让他们来观赏那些冠军奖章。

猪、牛根本没有在乎过它们赢得的奖章，父亲却视若珍宝。为什么？因为这些奖品给了他一种“自豪”的感觉。

设想一下，如果我们的祖先没有这种“自豪”感，没有这种强烈的冲动感，也许就没有我们现在的文化，我们仍然与动物一样。

这种自豪感的欲望激发了一个在杂货店工作的贫困的店员，他没有受过高等教育，但是这种欲望促使他翻遍堆满杂货的大木桶，痛下决心去研究他所买的基本法律书籍。这个店员的名字叫林肯。

正是这种自豪感，驱使着狄更斯写出不朽的著作，使华伦完成了他著名的设计。同样的，是这种自豪的欲望，让洛克菲勒挣了一辈子花不完的钱，使他成为世界巨富。

如果没有这种欲望，你就不会穿上最时髦的衣服，驾驶最前卫的轿车，你就不会开心地与别人聊起自己的孩子。

但是，这种欲望也使许多青少年成为匪徒。担任过纽约市警察局局长的玛罗尼曾说：“现在年轻的罪犯，心里充满对名利的盲目追求。他们遭到逮捕后的唯一想法，就是想要看把他们写成‘英雄’的小报。他们只要看到自己的照片登在报纸上，感觉自己就成了爱因斯坦或罗斯福一样的英雄。但是他们从来不去想，等待他们的将是受刑室坐电椅的现实。”如何得到自己的自豪感，是了解一个人最重要的标志。洛克菲勒在中国北京捐助建造了最先进的协和医院，救济了无数他从来没有见过、也永远不会见面的病人，他从这些事情中得到满足。相反的，狄林是土匪，他杀人抢银行，也是在满足自己的自豪感。当警察抓捕他时，他冲进一家农户，大声喊：“我是狄林，我不会杀害你。相信我，我是狄林……”他以他是全国头号公敌为荣。

这就是狄林和洛克菲勒最大的区别，区别的根本就是获得自己自豪感的途径和方式。

在历史上，一些名人为了获得自豪感而上演了许多非常有趣的事情。例如美国第一任总统华盛顿也喜欢被人称为“至高无上的美国总统”；发现美洲新大陆的哥伦布为了得到“海军上将兼印度总督”的名号，不惜远涉重洋；俄国女皇凯瑟琳干脆拒绝拆阅那些没有称她为“女皇陛下”的信件；而林肯夫人曾在白宫像母老虎似的对格兰特将军的夫人大发雷霆，她说：“你怎么有这么大的胆子，敢在我请你坐下以前，就在我面前坐下！”

那些百万富翁们出钱赞助拜尔将军去南极探险时，附加了一个条件，那就是要以他们的名字命名那些白雪覆盖的山峰。法国作家雨果甚至希望将巴黎改成他的名字，小一点的城市根本不能令他满足。连“名人中的名人”英国戏剧家莎士比亚先生，为了光宗耀祖，也在想方设法为他的家族弄到一枚象征贵族的盾形徽章，以此来显示他的名声。

也有人用病弱来求取别人的注意和同情，而让自己显得重要。我们举麦金利夫人为例子，美国第二十五届总统威廉·麦金利的夫人，常常要求丈夫不理国家大事，只留在房里陪她，抚慰她入睡。有一次因为修补牙齿，她坚持要丈夫留下来陪她。后来因为总统先生与国务卿海·约翰有约，不能留下，夫人还为此大闹了一场。

有专家指出，人的精神异常，是想在幻觉中寻求肯定自己的重要性，这在残酷的现实生活中是得不到的。全美国因精神疾病导致的伤害，比起其他疾病的总和还多。

精神失常的原因是什么？没有人能回答这个大问题。但是，我们知道有些疾病，比如梅毒，会损及脑细胞而造成精神异常。事实上，半数的精神疾病可归咎于生理因素，诸如脑部障碍、酒精、毒素和外伤等。

但一个令人惊骇的事实是，另一半精神异常的人，脑部器官完全正常。根据死后的验尸，如果把这些人的脑部组织放在显微镜下观察，这些组织绝对和你我的脑部组织一样健康。那么，这些人为什么会精神失常呢？

我向一家著名精神病医院的主治医师请教这一问题。他极受人推崇，也极具权威性。但是他很坦然地告诉我，他不知道为什么人会精神变得异常，没有人能肯定地指出原因。但是这位医师指出，许多人由于不能在现实生活中获得“被肯定”的感觉，因而他们到另一种世界去寻求，这就是我们所谓的精神失常。他还给我讲了一个例子：

“我现在有个病人，她的婚姻极不美满。她渴望得到爱、性满足、孩子和社会地位。但是，现实生活摧毁了她所有的希望。她的丈夫并不爱她，甚至不愿同她一起用餐，却又要她把食物端到楼上房间让他享用。这位女士没有孩子，没有社会地位，于是她发疯了。在她的想象世界里，她与丈夫离了婚，恢复了本性。现在，她甚至想象自己同一位英国贵族结了婚，所以要大家称她为史密斯夫人。

“由于她渴望有孩子，所以，每天晚上她都想象自己有个小宝贝。每次我去看她的时候，她都说：‘医师，我昨天生了个小宝贝。’

“现实生活一度摧毁了她的梦幻之舟，但是，在另一个充满阳光与奇妙岛屿的世界里，她的梦幻之舟又再度扬帆驶进快乐的港湾。”