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一个人重视自己牙痛的程度远远超过死亡百万人的天灾(第1页)

一个人重视自己牙痛的程度远远超过死亡百万人的天灾

一个沟通高手,总是鼓励别人谈论他们自己。

最近我受邀参加一位作家举办的沙龙聚会。

聚会结束之后,时间还早,大家用扑克牌玩起了一种“挤鳖头”的游戏。我不会玩,其中一个漂亮的女士也不会玩。

她知道我几天前刚刚和一个摄影家去云南,顺便拍了一组风景照,作为即将出版的一本介绍旅游胜地的旅游手册的图景,而她接到社里的任务,策划出版一套介绍云南“风景即历史”的学生读物。

因此,她说:“你能告诉我你到云南的哪些名胜古迹和见过的人文风俗么?”

我点点头。当我们坐在大厅的沙发上的时候,她提到她不久前去云南大理时的经历。

“大理,一个古老历史的地方,很有历史古韵。上次去的时候,我一直想去看看,除了西双版纳、文山壮族自治州等几个边缘的地方之外,其他的都没有去过。我真羡慕你,大理都有哪些名胜古迹?”

那次,我们交谈的很愉快。交谈的过程中,她不再问我名胜古迹、人文风俗。她不要听我谈论我的旅行,我的所见所闻,她要的不过是一个认真地倾听者,使她能扩大她的自我,所以她一直在讲述她到过的地方。

接近一个小时的交谈,我的任务很简单,认真地听她说,时不时地点头表示认可,偶尔会称赞、响应一下,这些就是全部了。

聚会散的时候,她高兴地对我表示感谢,说:很久没有这么开心了。

她是特殊的吗?其实,很多人都像她那样。

后来,她在QQ上对我说:

“很少有人能够拒绝接受专心注意所包含的谄媚,你比专心注意还进了一步,你是诚于嘉许,宽于称道——这种倾听是对任何人的一种最高恭维。”

这样,我使她认为我是一个善于谈话的人,但实际上我不过是听她说了一个时辰的话,一直鼓励她讲话而已。

真的,我其实并没有做什么。

有效沟通的秘诀是:专心倾听对你讲话的人,这很重要,没有别的东西比那样更使人开心。

美国著名的推销员吉拉德,他的成功秘诀是什么?

吉拉德说:

先前,我一直认为推销员最重要的是口才,其实不是。推销员出现的地方,就像是广场一样,他会喋喋不休地大谈特谈自己所推销的东西,从品牌说到质量,从质量说到价格,一刻都不会停歇。但这种推销方式效果都不是很明显。

为什么?

人性中,有一种“我是主角”的心理,大多数人都不喜欢听别人谈话,而是喜欢别人听自己说话,喜欢谈和自己有关的事,而不是和别人有关的事情。

一个人重视自己牙痛的程度远远超过死亡百万人的天灾。因为他关心的是发生在自己身上的事情,自己的牙痛问题才是真正的主角,而死亡百万人的天灾即便是与他有关系,至少目前他还活着。

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