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第五节 班杜拉的社会学习理论（第1页）

第五节班杜拉的社会学习理论

美国著名心理学家、斯坦福大学教授班杜拉（A。Bandura，1925—）的社会学习理论，是在20世纪五六十年代美国大力进行教育改革的大背景下产生的。在此之前的1949年至1952年，班杜拉在爱荷华大学攻读博士学位，阅读了米勒和多拉德的《社会学习与模仿》一书，接受了“社会学习”这一概念。1962年，他发表了论文《通过模仿进行的社会学习》，并于第二年出版了著作《社会学习与人格发展》，提出了他自己的有关社会学习的观点，受到了世界心理学界的广泛重视。1969年班杜拉出版《行为矫正原理》，并于1971年和1977年两度出版了著名的《社会学习理论》（STheory），标志着社会学习理论的正式形成和成熟。

鉴于班杜拉的成就和影响，1980年美国心理学会授予他杰出科学贡献奖。20世纪80年代以来，班杜拉在研究中更为突出强调认知因素的特点，并集中研究自我调节学习。1986年，班杜拉出版新著《思想和行为的社会基础——社会认知理论》，概括了社会学习理论的最新的研究成果。为了突出认知因素在社会学习中的作用这一理论特点，此时班杜拉将自己的理论称之为“社会认知理论（soitivetheory）”。

—、社会学习的含义

班杜拉对于“社会学习”的理解，在一开始主要是指观察学习。在后来的思想发展过程中，社会学习这一概念的含义逐渐丰富起来，包括了对环境或榜样的观察、认知，以及对自身行为的调节和控制等多方面的内容。社会学习理论实际上也就包含了人的认知理论、行为的控制理论的一些内容。

班杜拉的社会学习理论认为，人类的学习都是在一定的社会群体中进行的，人和人之间总是互相观察和互相影响着，常常要通过借鉴其他学习者的方式方法、态度、行为来进行学习；因此，人类的学习不仅包括知识体系，而且包括社会态度、行为习惯的形成等。他认为，研究上述社会因素对于人的学习状态和学习结果的影响，以及研究认知活动的影响，是“社会学习理论”的任务。它与以往行为主义学习理论的区别在于，行为主义学习理论研究的是学习者本身的行为操作所具有的学习作用，而“社会学习理论”特别强调的则是通过观察、体验环境，而发生的自我调节过程及其对于学习所起的重要作用；这种学习被称为“替代性的、符号的和自我调节的学习”，即通过直接或间接观察他人的机体反应，以及通过对他人的模仿来重新调整自己而完成的学习。

班杜拉在1963年所做的一项典型研究可以帮助人们对社会学习——观察学习概念的理解。

一群5岁的儿童在参观了许多非常能吸引他们的玩具以后，又被告知不许他们玩这些玩具。然后他们被随机地分成3个小组，接受了不同情境的影响。

第一组的儿童看了一部电影短片，影片中一个小男孩正在玩上述被规定不许玩的玩具，后来小男孩的母亲来了，非但没有制止他继续玩玩具，反而还加以称赞，并且与孩子一起高兴地玩了起来。

第二组的儿童也看了一部电影短片，开头的内容相同，但是孩子母亲的态度完全相反：她严厉批评了孩子，而且小男孩马上放下手上的玩具，吓得用毯子捂住脸，在沙发上直发抖。

第三组没有看任何电影。

受到不同情境影响后的3组儿童分别学到了什么？于是，让每一组孩子分别地进入有许多吸引人的玩具的房间，在没有成人在场的情况下各逗留15分钟。实验者暗中进行观察，结果发现第一组儿童大约1分钟以后就大胆地玩起了禁止玩的玩具；第二组儿童平均7分钟之后才开始玩玩具，有的孩子竟然自我克制了15分钟；第三组儿童平均自我克制了5分钟左右的时间。

可见，儿童们通过上述的观察学习（社会学习）而学会的东西，不仅仅是行为主义学习论所说的特定的S-R的联结（例如，上述电影中反映的儿童玩玩具的具体动作），而更主要的是一种由于社会性信息的机能而产生的、带有示范性的“象征性表象”（特别是不同的态度）。也就是说，在这一过程中，儿童有很多行为（玩玩具的具体动作等）并没有受到S-R式的强化，而主要是学习者提供的态度方面的参照榜样在儿童以后的行为中起到了一种暗示的和启发的作用，影响了他们后来的行为。这就是一种“通过示范进行的学习”，是以观察学习为起点的“社会学习”。

班杜拉认为，这种“通过示范进行的学习”与“通过反应结果进行的学习”（班杜拉称之为“直接学习”），二者之间显然有着很大的不同。第一，“直接学习”注意的是直接经验的获得，即行为所造成的正负结果在很大程度上影响和决定了学习的成果。而“观察学习”不仅可以避免上述问题，而且有着很多“直接学习”所不具有的长处：不仅不需要尝试错误过程而迅速掌握知识，而且可以同时迅速掌握一定的行为模式。第二，“直接学习”往往获得的是个体经验，是零散的知识或行为模式，而“观察学习”可以从示范中获得较为完整的知识和行为模式。

由于学生只要观察到别人在一定条件下表现的行为，就能学会这种行为（即“观察学习效应”），所以在观察学习中，学生可以不亲自体验，而是由示范者替代学习者进行了反应，因而班杜拉把观察学习也称为“替代的学习”。

班杜拉认为观察学习除了具有对于知识的“学习效应”以外，还具有抑制效应（抑制学习者已经习得的行为）、解除抑制的效应（解除对某一行为的抑制）、反应促进效应（使学习者表现出已经习得的某种行为）、抽象示范效应（使人学会概念、判断、言语、信息加工策略等抽象性的规则）、创造性示范效应（使学习者表现出新的创造性行为方式）。

班杜拉认为影响社会学习的主要因素来自两个方面：学习者方面和来自学习者之外的方面。

首先，与学习者有关的因素主要有两个方面。一是如果学习者在接受相关影响之前接受了某种暗示，就会使学习者在真正接受这一影响时，表现出主动接受刺激的认知倾向。例如，预先告诉学习者模仿示范者的行为后有奖励，那么就有可能较好地激发学习者的动机并使得他们主动地注意观察示范者的行为。二是如果对学习者的动机教学放在接受了某种影响以后和进行测验以前，学习者的主动学习意识以及学习中的灵活性也会得到提高。

其次，与示范者有关的因素主要有3个方面。一是示范者的年龄、性别和身份特征。身份高的或身份与学习者身份相似的示范者容易被接受，有益于社会学习效率的提高。二是示范者表现出来的行为类型如果与学习者的行为序列相类似，或形象十分鲜明的，学习者就容易模仿。如果过高过难，学习者就无法模仿，产生的学习效果就很小。三是示范者的行为结果如果受到奖励、表彰等正面的肯定，那么它们就比较容易受到学习者的模仿，增强学习效果。

由此可见，在一般日常的教学工作中，榜样对学习的作用是值得加以注意的。

二、社会学习的过程及其本质

班杜拉通过大量的社会学习实验研究的观察和分析，总结了社会学习过程的4个阶段。

第一阶段是引起学习者注意，注意到榜样的行为、获取有关的信息，以便更好地接受刺激。要求示范者的榜样性行为要同学习者的经验基本一致，从而缩短学习者与榜样者之间的心理距离，增强对被试的刺激。

第二阶段是保持上述刺激的阶段。学习者在获得了刺激和影响后的一段时间里，仍然会表现出与所受刺激相关的某种行为，这就是社会学习的保持过程。这种保持是通过“形象的”和“言语的”两种方式完成的，前者往往借助于表象，后者指言语的编码系统。如果使这两种学习的保持系统互相匹配，那么学习者对榜样的学习可以保持更长久、更牢固。

第三阶段是运动再现过程。把记忆中的表象转换成行为，学习者通过实际的操作训练，通过自己行为的信息反馈，集合头脑中的意象和语言信息，进行自我修正和调节，做出正确的反应，改善自己的行为。

第四阶段是对学习者的反应给予肯定的反馈或否定的反馈，使学习者的行为得以保持或消退。上述4个过程缺一不可，否则就会影响观察学习的效果。

班杜拉提出的观察学习的4个过程都包含了主体内部的认知过程，因为它相信人的认识能够在中枢神经系统中，对环境中和自身行为中的信息进行编码、储存和再现，从而能够在没有强化的条件下，通过观察榜样进行学习。班杜拉避免了将学习仅仅看成刺激—反应的行为主义观点，而认为学习主要是概念协调这一在中枢水平发生的认知过程，从而将人的学习与动物的学习从本质上区别开来。

三、强化：社会学习对行为的调节和控制

在论述社会学习对人的行为的协调或控制效应时，班杜拉特别注意通过强化来激发和维持行为。他的强化理论包含并超越了行为主义的强化思想。

（一）直接强化、替代强化和自我强化

以行为主义为依据的一些学习理论认为，学习与强化之间有着不可分割的关系；行为受外部强化所控制。斯金纳就曾提出：一个刺激—反应之后紧跟着强化，这个反应的出现概率就会增强。但班杜拉则认为，在观察学习中即使没有强化，学习者也能够学会新的行为模式，而强化只是决定观察者是否把学会的行为表现出来，指出了强化对人的行为的控制和调节作用。班杜拉进而将强化分为直接强化、替代强化和自我强化3类。他认为，行为主义所强调的就是直接强化，是指学习者直接受到的外部强化。

“替代强化”是以榜样为媒介的、间接性的强化。即在替代强化过程中，观察者本身没有直接受到强化，而是他观察到榜样受到强化，从而影响到他自己的动机。上述班杜拉的3组5岁儿童的实验中，第一组儿童观察到榜样的行为受到表扬和奖励而表现出来的积极模仿行为，以及第二组儿童观察到榜样受到惩罚而表现出来的消极行为，就是一种替代性强化所产生的结果。

“自我强化”是学习者根据自己已有的标准，通过自发地预测自己的行为结果，以及通过接受反馈得来的信息进行自我评价、调节和控制自己的行为。当他认为自己的行为合乎已有的标准时就给予肯定的评价，不符合时则给予否定的评价。自我强化往往胜于外界的强化，更具有学习的价值。

（二）对强化的预期

班杜拉把直接强化、替代强化和自我强化三者称为影响和决定学习者行为的“结果因素”，因为它们所反应的都是行为的结果对以后行为的影响；但他认为，影响和决定以后行为的因素不仅仅有“结果因素”，还有“先行因素”。所谓“先行因素”就是人在认知了行为与强化之间的关系后所产生的对下一步强化的“预期”。

班杜拉把对强化的预期又划分为“结果预期”和“效能预期”。