奇书网

做人经验02（第3页）

有一则国外电视小品，说的是一个恩爱家庭的故事：有一天，丈夫扎上围裙，围上头布，很自信地打开吸尘器的外壳，像是内行地修起来，孩子们围在一旁，引以为自豪的眼神中似乎是说：“瞧，爸爸真棒。”

这时，细心的妻子，无意中发现原来是电源插头的接线脱落了，她没有惊动聚精会神的丈夫和孩子们，悄悄地把线头接上，同时丈夫的工程也告完成。他装上机壳，示意妻子插上电源。开关一按，吸尘器修好了。妻子对孩子们说：“爸爸真行！”可以清楚地看到，丈夫原本无把握的眼神，一下就变得得意了，好像在说：“这点小毛病，绝对不在话下！”

这是一位体贴聪明的好妻子，她把荣誉让给了丈夫，使丈夫在孩子面前赚了面子。如果他还聪明的话，他应该知道自己除了拆装外壳外，什么也没做，过后能从妻子那里得到真情，他就会因体会妻子的用心而感激她。

2．保住婆婆这位上司的面子

古人乐羊子外出求学七年不归，家贫，乐母偷了别人家的鸡宰了吃，乐妻却不下筷子一起吃，而且掉泪了。乐母问她为什么，她回答：“自伤居贫，使食有他肉。”乐母大惭，端着煮好的鸡肉去失主家认错赔礼。

“道是无情却有情，说话甘心又醒心。”乐妻没有当面指责婆婆，反而责怪自己不勤劳，以致家庭贫困。然而就在这当中她达到了批评婆婆的目的。

3．善于协调家庭关系

有一对妯娌平素相处较好，一天，大儿媳妇告诉小儿媳妇说婆婆不愿替她带孩子，心里有些想不通。然而，妯娌间谈论时正好被隔窗而过的婆婆听见。翌日，婆婆的脸色便在大儿媳面前有所表示。面对婆婆的脸色，大儿媳妇误以为是小儿媳妇到婆婆面前挑拨滋事，遂对小儿媳妇指桑骂槐。此时，小儿媳妇虽然肚里怄了一股恶气，但她强忍委屈，一直不露声色，直让大儿媳妇骂累为止。第三天，婆婆来到小儿媳妇家门前，被大儿媳妇窥见，于是，大儿媳妇便竖耳偷听婆婆跟小儿媳妇的对话。这时，小儿媳妇知道大儿媳妇在隔壁家中，遂故意提高声音问婆婆：“妈，你说嫂子在议论你不肯替她带孩子，你是怎么知道的？是谁告诉你的？”婆婆回答：“前天，她在跟你说话时，我正好路过你们家窗前，是我自己在窗外听见的！”小儿媳妇又说：“妈，你不必为嫂子的这句话生气，其实，嫂子也够苦的了，大哥在外做生意，她一人忙里又忙外，实在太累，你还是替她带带孩子吧！”在小儿媳妇的恳求下，婆婆答应了。至此，小儿媳妇不仅消除了大儿媳妇对自己的误会，使妯娌关系和好如初，并且，还调停好了婆婆跟大儿媳的关系，可谓一箭双雕。

4．不可冷落配角

尽管人们的社会角色和社会地位不同，但都需要受到尊重，维护面子的精神需求是一致的。作为女性，如果你忘记这一事实，与他们交际时，对重要人物礼加三层，让一般人等冷落一旁，则会刺伤后者的自尊和面子，失去了一大批人。

有这样一场家宴：宴席上坐着男主人、科长以及男主人的几位同事，圆桌上的酒菜已经摆得很多了，可是，围着花布裙的主妇还是一个劲地上菜，嘴上直说：“没有什么好吃的，请对付着吃点！”

男主人则站起来，把科长面前吃得半空的菜盘撤掉，接过热菜放在科长面前，热情有余地给科长夹菜、添酒，而对其他同事只是敷衍地说声“请”。

面对这样“尊卑有别”的款待，试想男主人的几位同事将作何感想？他们很难堪，其中两位竟愤然起来，未等宴席告终，就“有事”告辞了。

像这样的宴席，男主人眼里只有科长，而慢待他人，使同事们的自尊心和面子受到损伤，非但不能增进主客间的友谊，反而会造成隔阂。

5．应付好有来头的人

有的求人者，来头大，直来直去地拒绝，会使他感到丢面子，日后可能会找你的麻烦。以攻为守就是拒绝这些人的一个良策。

个体户陈某听说工商局长的儿子要向他借一大笔钱。他知道这钱如果出手，就有可能是肉包子打狗——有去无回，但又不想得罪这位公子。于是他灵机一动，在工商局长的儿子刚一进家时，就立刻说：“你来的正好，我正想找你去呢。这两天可把我急坏了，有一批货非常便宜，可人家非得要求一口吞，我怎么也凑不齐这笔资金，正想找你先借几万呢。”对方一听这话懊悔自己到和尚庙借梳子——走错门了，赶紧搪塞几句，一走了事。

6．不要当着孩子的面批评老师

批评老师当然可以，但不要当着孩子的面说“老师教错了”等等。如果作母亲的你当着孩子的面说出这些带有批评意味的话，孩子便无批判地接受，认为“老师不会教”。一旦孩子瞧不起老师，也就不听老师的话，那么教与被教的关系便破坏了。为了孩子着想，当着孩子面批评老师可说有百害而无一利。类似不能当着孩子面说的话，其他还有不少。尤其不能当着孩子面说别人的坏话。

优雅待客的艺术让女性一展好客的风采

宁宁是个聪明的女孩，毕业不到三年，事业就干得红红火火。一次，好友张敏热情邀请她到他家里做客，并做了一桌丰盛的酒莱来款待她，可是宁宁只略尝了一点素菜，就说吃饱了。张敏一个劲地劝她多吃点，宁宁反而显出不高兴的样子，把张敏弄得莫名其妙。原来，宁宁是回民，满桌的大鱼大肉叫她怎么下手？后来，宁宁再也没有去过张敏家。

在社交中，接待来客是一门艺术。讲文明，懂礼貌，态度热情，就会赢得友谊。’反之，言行不当，或礼貌不周，就会得罪朋友。作为女性，应该学会怎样接待来访客人：

1．提前准备

如果事先知道客人来访，女主人要提前打扫卫生，准备好糖果烟茶，洗干净茶杯烟具，整理好房间或会客室。女主人虽不用刻意打扮，但要仪容整洁，自然大方。如果要留客吃饭，应尽量先了解客人的民族风俗、习惯、口味、爱好和年龄，以及嗜好、忌讳，以便备好饭菜原料。

2．款待客人

客人在约定时间来，尤其是那些很少来访的稀客或对你家不热悉的客人，女主人及家人应主动出门迎接。假如客人是第一次采访，应给家里其他人介绍一下，并互相问候，然后让座让茶，送茶时最好双手送上，以表示尊重。假如在夏天，气候比较炎热，可递给客人一块凉毛巾，擦擦脸，或者送把扇子，打开电扇，倒上一杯冷饮；如果在冬季，则应把客人请到暖和一些的房间，倒杯热茶。假如客人是从远方来，要问问是否用过餐。

如果来访者年纪较大，年轻人更要懂礼貌，谈话态度要诚恳、谦逊，多让老人说，多说些老人关心的话题。

对熟悉的老朋友应尽量随便些。但也不宜当着客人的面说出家庭矛盾，更不可以发生口角，或因小孩子做错了事而大发雷霆。也不要对小孩放任不管，在屋里淘气乱折腾。

在交谈时，态度要和蔼可亲，不要频频看表，不要打呵欠，以免对方误解在下逐客令。

如果来了“不速之客”，不要拒之门外，或者面露悻悻之色，使客人难堪。应尽快了解客人来访的目的，以便妥善处理。如果室内来不及清理，应向客人致歉。不要客人进门就马上扫地。弄得满屋灰尘。

如果来客想谈点私事，可又不好意思开口，或想单独交谈，最好让家中其他人尽量回避一下，也可以另换一个房间进行单独交谈。

如果客人来时恰逢有重要事情需外出，应向客人说明情况，表示歉意。如果客人不是来找自己的，而要找的人正巧不在，也应主动热情接待，并请客人留下便条。家里来客，如果由父母作陪，老人和客人谈话时，自己不要随意插话。要是老人要和客人谈些重要问题，自己最好自觉回避。

如果客人要留宿，最好让客人单住。房间收拾干净，**用品尽可能做到舒适、干净，整齐。还可以预备些画报、影集、报刊，供客人观看。尽量不让小孩出入客人房间，以免影响客人休息。第二天，主人应准备好早点。

3．热情相送

当客人要走时，一般应婉言相留，这不是多余的客套。因为常常有这样的情况，客人本想和主人再聊一会，但又考虑多谈了会影响主人，于是以“告辞”来观察主人的反映。因此，当怀有这种心理的客人提出告辞时，不加挽留，急于送客，是很不礼貌的。客人要走，应等客人起身后，我们再起身相送，不能客人一说要走，我们就站了起来。