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第四章发展源自创新创新蕴于细节（第3页）

仅仅8个月内，方便面便销出1300万包，安藤也由一家小企业的厂长，一跃而成拥有大量资产的富商。

其实，不只是方便面，诸如电视机、空调、电动剃须刀等产品的首创者都是些名不见经传的小企业。可见，在“出奇制胜”方面，中小企业比大企业还技高一筹。“新奇”的产品再加上低廉的价格，那就更是如虎添翼了。英国的小企业布雷德福电子公司是个只有19人的小厂子，他们生产的可置人人体血管中的压力传感器，75％的产品销往国际市场，特别是该企业在不断采用新技术的创新过程中，在近四年里产品竟六次降低价格，使生产和销售的上升势头经久不衰。小企业怎样才能以“新”、“奇”、“廉”取胜呢？这就需要企业经营者不断钻研消费者的不同需求，根据消费者要求的特点，包括年龄、性别、职业等多方面的因素，推出不同种类，满足各方需求，甚至可以刺激新的需求。

“新”、“奇”虽然不起眼，但却是振兴中小企业的主要因素。国外中小企业“创新”的最初阶段，往往都是从小发明开始的。

闻名世界的耐克公司也不例外，1964年，耐克公司初创时，是由名叫耐克和鲍尔曼的两个年轻人各拿出500美元建成的一个小厂，主要是给泰格尔跑鞋生产鞋底。到1972年，这两个年轻人自己发明了一种鞋，取名耐克，把制作任务承包给劳动力廉价的亚洲工厂。

1975年一个星期天的早晨，鲍尔曼在烘烤华夫饼干的铁模中摆弄出一种尿烷橡胶。制成一种新型鞋底，这种“华夫饼干”式的鞋底上的小橡胶圆钉，使它比市场上流行的其他鞋底的弹性更强。这种看上去很简单的产品革新，最先推动了耐克和鲍尔曼的事业。

实践证明，鲍尔曼发明的“华夫饼干”鞋底大受运动员欢迎。因而，随市场行情转好，这种鞋底在1976年的销售额达到1400万美元，在此前一年的销售额为830万美元，1972年仅为200万美元。

这使耐克公司意识到，要想成为制鞋业中的领先者，必须不断开发、研制新式鞋。到70年代末，他们根据不同脚型、体重、跑速、训练计划、性别和不同技术，设计出140多种不同式样的新产品，其中很多产品是市场上最新颖和工艺最先进的。

这样到70年代末和80年代初，市场对耐克鞋的需求已十分可观，以至于它的8000个百货商店、体育用品商店和鞋店经销人中的60％都提前订货，货物到手往往要等待半年之久。这给耐克公司的生产计划和存货费用计划的完成提供了极大的方便。其销售额1976年为1400万美元，仅半年时间便上升到69400万美元。该公司1979年初在美国市场的占有率为33％，居市场占有者之首。两年之后，它更遥遥领先，其市场份额已近50％。

到1980年，耐克公司已名扬世界，创始人耐克从只有500美元创业的年轻人，变成了净收入亿万美元的大富翁。到现在，在“飞人乔丹”的推荐下，耐克正成为健康、向上和活力的象征。全世界都知道，耐克公司一直在致力于寻求更轻、更软、更具保护性、更符合生理学和工程学原理的好鞋，尽管耐克公司只管设计，而将制造的任务交给亚洲国家，但穿耐克，不仅在中国，而且在世界已成为一种时尚。

像耐克这样针对顾客的需求，不断创造“新”“奇”的产品，以至一个启动资金仅千元，且只是制造鞋子这种普通产品的小企业，逐渐发展成世界闻名的大公司。如果我们对很多世界闻名的大企业的发展探本溯源的话，就会发现，他们当中的很多都是因为“小发明”不断，而逐渐做大的。

写到这里，想起一个故事。当伟大的哥伦布在发现美洲新大陆，回到欧洲之后，很多人对他的壮举不以为然。甚至有人在酒会上公然蔑视他“简单”的“小发现”时，哥伦布也不生气，只是就势拿起一个熟鸡蛋，说：“先生们，谁能把它立起来呢？”大家想了种种办法，都不行。最后，哥伦布拿起蛋，将它的底部用力一磕，蛋破了，但却由此稳稳地立住了。这时哥伦布说：“先生们，把鸡蛋弄破，让它站稳，这确实不难。难就难在第一个想到，并实践它。”

这个故事非常耐人寻味，很多“小发明”看起来就和哥伦布竖鸡蛋一样，异常容易，甚至不值一提。但往往就是这些“新”“奇”“廉”的小发明，为小企业迎来大发展的光明前景，使企业获得丰厚的利润，不服气吗？那你试试看！

7．独辟蹊径，创新致赢

现今，商界竞争越来越激烈，一些小企业或者小公司只有不断运用新奇的点子，才能在大集团、大公司的夹缝里寻求生存的机遇，顺应发展，获得成功。1957年，刚刚荣升台北市第十信用社董事会主席的蔡万春面色肃然，在台北的金融同行中，“十信”太渺小了，小到根本无人去理睬它。台北有的是信用良好、资金雄厚的大银行，稍有点名声的商家企业都把钱存放到他们那里去了。

蔡万春深知自己的实力不可与资金雄厚的大银行较量。但他又坚信，大银行虽然财大气粗，它不可能没有“薄弱”或“疏漏”之处，那些“薄弱”或“疏漏”之处，就是“十信”的生存之地！

蔡万春在街头巷尾徜徉，与市民交谈，跟友人商榷，终于发现了各大银行不屑一顾的一个潜在大市场——向小型零散客户发展业务。

蔡万春大张旗鼓地推出1元钱开户的“幸福存款”。一连数日，街头、车站、酒楼前、商厦门口，到处都是手拿喇叭、殷殷切切、满腔热忱向人们宣传“1元钱开户”种种好处的“十信”职员，而令人眼花缭乱的各种宣传品更是满城飞。“十信”的宣传活动令金融同行们大笑不止，人人都在嘲讽蔡万春瞎胡闹——“1元钱开户”？连手续费还不够哩！

但是，精诚所至，金石为开。奇迹出现了：家庭主妇们、小商小贩们、学生们争先到“十信”来办理“幸福存款”，“十信”的门口竟然排起了存款的长队，而且势头长盛不衰。没过多久，“十信”即名扬台北市，存款额与日俱增。

迈出了成功的第一步，蔡万春信心倍增。“不能跟在别人后面走，一定要创新路！”蔡万春经过仔细的观察分析，又发现了一个大银行家没有涉足的市场——夜市。随着市场的繁荣，灯火辉煌的夜市不比“白市”逊色多少，而银行是不在夜晚营业的。蔡万春大胆推出夜间营业，台北市的各个阶层一致拍掌说好，许多商家专门为夜市在“十信”开户，“十信”誉满台北。

就这样，“十信”以涓涓细流以成大海，很快发展成为一个拥有17家分社、10万社员、存款额达170亿新台币的大社，列台湾信用合作社之首。

资金雄厚了，蔡万春又有了新打算。1962年，蔡万春访问日本。日本闹市区的一座又一座金融业的高楼大厦给他留下了深刻的印象，他觉得这些雄伟壮观的大厦不仅令人难忘，更给人一种坚实感、信任感。回到台北，蔡万春就不惜重金在繁华地段建起一幢幢高楼大厦。原先讥笑过蔡万春的金融界同行又笑了。但是，他们还来不及将唇边的笑容收敛起来，就瞪大了眼睛：“十信”的营业额呈直线上升，原先属于他们的那些客户，也一个一个地跑到“十信”去了。

一个小小创新，就可以在激烈的竞争中得以胜出，总是因循守旧地围着一个传统的模式转，是很难做到这一点的。因此，创新的意识，不能忽视。

创新其实是一种竞争心态，将这种心态摆在你的行为模式里，时时有着创新的意识，那么你就会随时都有一种寻找创新机会的心理反应，就有了创新的敏锐观察力，就会随时发现可以创新的基点。这样，就不会让能体现创新的机会从你的眼皮底下溜走。

有了创新思想，在同一个竞争体制下，你就有可能独辟蹊径，超前胜出，做到领先，取得竞争优势。

在一个全国性的酒类博览会上，很多的国内知名品牌厂家蜂拥而至，一家名不见经传的小厂也去想占一席之地。但由于场面之大，远超出酒厂领导的预测，小酒厂的产品和参展人员被挤在一个小角落里，虽然产品是运用传统工艺精心酿制的佳品，但从包装外观和广告宣传上，都很难让经销商认可。直到博览会将近尾声，小酒厂的产品依然无人问津，一无所获，厂长为此一筹莫展。

这时供销科的科长突然来了灵感，对厂长说：“让我来试一下。”只见科长取两瓶酒装在一个网袋里就往大厅中心走去，这一举动使得厂长莫名其妙。

只见这位科长走到大厅中央人员稠密的地方，突然一不小心，将两瓶酒掉在地上，碎了，顿时大厅内酒香四溢。可以想见，到这个博览会参展和订货的都是些品酒专家，当时很多人就从这飘散的酒香中得出了定论——这肯定是好酒。就凭这酒香，小厂两年生产的产品，在一个多小时内被订购一空。由于厂长说暂时不想扩大生产规模，以保证产品质量，使得很多经销商只有望洋兴叹的份了。

从此，小厂的品牌，一举成名，产品供不应求。

这位科长的举动可谓是一种创新的推销方式，要以正常的行为方式去在强手如林中抢占一块市场，谈何容易。可这位科长的超常规举动就能把这个无名小厂推上浪峰，功成名就，这就是创新的力量。

我们的思维往往都是被一些固守的经验主义束缚着的，有时很不容易去撕破束缚，要做到超越这些旧的思维模式，使自己拥有一颗始终能创新的脑袋，就得具备超脱的思想意识、精细的思维设计能力、果敢的自信心，以及敏锐的洞察分析能力。

具备这些，你就能随时发现可供你创新的条件，那样，你在这个充满着激烈竞争的环境里就总会领先和超越，处于弄潮儿的位置上。

8．创新要跟上时代的步伐

经营企业首先要与时俱进，因为社会生活的发展变化，不断要求企业适应社会的发展。如果一个企业始终生产一种产品，即使这种产品是一种王牌，也会逐渐失去自己的市场。英国GKN公司始创于工业革命开始时期，到19世纪末，发展成为世界最大的钢铁企业之一。但是，随着钢铁工业的国有化，GKN公司失去了主要支柱产业，只剩下一个空壳。

按照霍尔兹沃恩的报告得出的结论：GKN公司将不再是一个钢铁集团公司，因此，公司应立即转向，开发新产品。

但是，GKN公司刚刚创建了一家年产600万吨钢管的钢管厂，如果采纳霍尔兹沃恩的建议，钢管厂将被取缔，所有投资都将化为乌有；再者，霍尔兹沃恩不过是一名微不足道的会计师。在权衡“利弊”之后，GKN公司的决策集团放弃了霍尔兹沃恩的建议，仍按既定方针推进钢管厂的生产。

历史的进展完全证实了霍尔兹沃恩的战略预测。仅仅过了两年，GKN公司的钢管厂陷于困境，不得不停产。董事会的董事们在焦头烂额之际才想起了霍尔兹沃恩，于是破格把他提升为公司的副总裁兼常务经理。

霍尔兹沃恩上任后就着手公司转向的工作。他买下比尔菲尔德公司，将该公司生产的一种新型产品投入欧洲和北美市场；又开发出一种廉价的运输机，使产品畅销全世界。GKN公司顿时面貌全新。不久，霍尔兹沃恩又研制出新型战斗机“勇士”号，一举占领了英国军用机生产市场，为GKN公司带来了巨大的利润。

1980年，霍尔兹沃恩因业绩非凡而被公司任命为董事长。这时，英国的钢铁工业陷入一团糟的窘境，GKN公司也因此受到冲击，面临新的严峻考验。