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第一章 对自己说不与是的奥妙（第6页）

对别人的期望要实际。要容忍别人有不同的价值观和经验，同样，也不要活在别人的不实期待中。不妨把你的需要和这些人讨论，看他们是否愿意接受你的需要。如果他们不愿意，那么你就注定要失败了。

（5）及时沟通

只注意压力的征兆，例如：头痛，却忽略导致压力的原因。而且在尚未排除压力产生的内在原因之前，压力虽然可以暂的缓解，还却只是治标不治本，而可能会导致更糟的结果。与其注意压力的征兆，不如把这个征兆当作线索去试图找出产生压力的原因并加以矫正。

（6）保持客观

随时留意你的长期目标，理出先后顺序，能让你掌握全局，并且避免受到不必要的干扰。一旦意料之外的事情发生，你的情绪也不会受到波及。

有些事物是无法改变的，如果一心扑在上面，只能浪费时间，要尽量把功夫下在你能使得上力的地方，并努力寻找改善现状的契机。接受你无法改变的事实，并不意味着你得放弃希望，它意味着你可以将精力转移到别的地方，产生新的转变。

下面是几点协助你克服这些难捱处境的办法：

a。提醒自己这种令人不快的情境，都会事过境迁。

b。了解并接受压力的事实，但不要被任何负面的情绪打倒。

c。专心于有益达到你短期或长期目标的工作上。

d。对别人的敌意及粗鲁态度不要太敏感，那是他们的问题，不是你的。

e。靠自己的力量来度过难关，天助自助者。

f。吃一顿丰盛晚餐、看一场电影、休个假、买个小礼物，来奖励自己，能让你精神为之一振。

（8）深呼吸

面临压力时，最好让你自己暂时脱离焦虑的情境。所以，呼吸一点新鲜空气，舒服地坐在桌子前，闭上眼睛，数到四。每一个数字花一秒钟：一、二、三、四。数到四时，用鼻子吸气，让肺部充满空气，直到有点不舒服为止。暂时屏气凝神，再从一数到四。数到四时，从嘴巴吐气。只要重复几次这个动作，就能消除压力。

这个方法如果能和视觉影像配合，效果会更好。一边深呼吸时，一边想像问题解决、压力消除之后的快乐情景。然后问问自己，要怎么做，才能达到那样的结果。而这个答案就是你的行动计划。

把深呼吸和视觉影像配合的好处是，这会使你在轻松的状态下，集中注意力。这种轻松的注意力集中状态，就是你的成功之论。它让你了解，你不一定要不择手段，才能得到想要的东西。

如果你没有时间深呼吸和想像成功远景，就把全身的肌肉绷紧20秒，然后放松。这个方法虽无法解决任何实际问题，不过会让你感到放松。

（9）采取行动

找出问题症结，针对事件设定策略来克服难题。不要让你自己沦为压力、无聊或他人粗心行为的受害者。如果你老在回应别人，你永远无法掌握自己的人生；如果你总是随便发火，只会让自己更容易受到伤害。

（10）不要采取行动

你没有必要对每一种感受都有所反应，但不妨接纳某些感受。也许你无法妥善应对所有他人对你的批评、指责，但先不要加以评断，暂时不要有任何回应。如果你要有所动作，先把对错摆一旁，而想想谁提出的方式比较有效。

（11）适可而止

每完成一件事，就把它从你的行动计划表上划掉，休息一下，再做新的工作；把桌上和目前工作不相干的东西拿掉，每天检视自己的努力成果，然后把工作留在办公室。

如果一定得把工作带回家，要设定一段执行的时间，若超过时间，就不要再做，除非进度真的落后很多。记住，没有什么工作值得赔上你的生活。

（12）找人聊聊

如果为与造成你压力的人沟通而烦恼，你反而会增加自己的压力。在你工作已经堆积如山时，冒犯你的人也许早把工作做好了，或许正在饱餐一顿、睡大觉或打高尔夫球去了。所以，为什么要跟自己过不去呢？详细规划冲突时的应对守则，态度要坚定。同时，找一个信得过的人谈谈，把心中的挫折、愤怒和痛苦都发泄出来，做做自己喜欢、有把握的事，并且下定决心，永远不再跟那群家伙较劲。

（13）预防措施

健康的生活方式有助于减轻压力，而高脂肪的垃圾食物只会增加胃的负担，让你更疲累。酒虽然能暂时缓解压力，但无法治本，有时反而会造成更大的问题。咖啡因则只会让你更焦虑。建议你多吃新鲜蔬果、全麦和高纤维食物来保持健康。

持之以恒的运动，例如：每周三次，一次一小时，不仅能降低体内因压力而产生的肾上腺素，消除压力产生的生理反应；同时也能强化身体对抗压力的能力，增加体内能振奋心情的β－吗啡。大多数人都发现持之以恒的运动让他们精力更旺盛。

但是，不要运动过度。过度的运动会产生过量的可体松物质。可体松是人体回应压力所产生的化学物质。一旦压力增加时，不妨在运动后，洗个热水澡。

晚上好好睡一觉。如果压力使你整晚睡不着觉，白天可以小睡片刻。有些人可能不习惯，不过，你可训练自己躺在沙发或趴在桌子上，睡上10分钟。如此不仅能补充体力，而且，即使到晚上，你还是精力充沛。五分钟的小憩，绝对可以让你精力旺盛一小时。

（14）善待自己

打击自己、责备自己、为别人承担不必要的责任、杞人忧天等，都只会破坏你的免疫系统罢了。面临压力时，抽空出去走走，看场电影和朋友吃个饭或者自己独处一下，这些都是你需要，而且是你应做的。

在每星期中找一天（比如星期五），晚上九点就上床睡觉。这么做，不仅会让你一个礼拜以来所累积的疲倦得到舒服的解放，也会给你一个轻松的周末开端。

如果，你已经削减了一些热闹的娱乐活动，无论如何，你礼拜五晚上一定要待在家里。如此，才能开始有一个美好的夜晚。礼拜天，也是很适合提早睡觉的日子，因为，礼拜天的事情通常是比较少的，而且，提早睡觉也可以让你充分休息，好应付一个礼拜的开始。