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灵活应变巧妙谏言(第2页)

一个年轻打工者在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使生产成本分别下降30%和20%。大鼻子老板非常高兴,对他说:“小伙子,好好干,我不会亏待你的。”

这青年当然知道这句话可能意义重大,也可能不值一文。他想要点实在的,便轻松一笑,说:“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”洋老板会心一笑,爽快应道:“会的,一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励!

面对洋老板的鼓励,青年人如果不是这样俏皮,而是坐下来认真严肃地提出加薪要求,并摆出理由若干条,岂不大煞风景,甚至适得其反。

4.绕个弯子套对方说话。

有时,一些话自己说出来显得尴尬,这时,诱导对方先开口无疑是上上之策。

王某准备借助于好友赵莱的路子做笔生意,在他将一笔巨款交给赵某的第二天,赵某暴病身亡。王某立刻陷入了两难的境地;若开口追款,太刺激赵某家的夫人;若不提此事,自己的局面又难以支撑。

帮忙料理完后事,王某是这样对赵夫人说的:“真没想到赵哥走得这么早,我们的合作才开始呢。这样吧,嫂子,赵哥的那些关系户你也认识,你就出面把这笔生意继续做下去吧!需要我跑腿的时候尽管说,吃苦花力气的事情我不怕。”

看他,丝毫没有追款的意思,还豪气冲天,又挺感人,其实他明知赵妻没有能力也没有心思干下去。话中又加上巧妙的提醒:我只能跑腿花力气,却不熟络那些门路,困难不小又时不我待。

结果呢?赵夫人反过来安慰他道:“这次出事让你生意上受损失了,我也没法干下去,你还是把钱拿回去再找机会吧。”

5.客客气气引人说话。

托人办事既然有求于人,因此开口说话就需要客气一些,这样别人心情就会愉悦,谈兴更浓。那么,怎么说话才算客气呢?以商量的口气把要办的事说出来,如:“能不能快点把这事给办一下?……这事给办一下是不是可以?”

装作自己没把握,把请求、建议等表达出来,给对方和自己留下充分的退路。例如,你可能不愿意去,不过我还是想麻烦你去一趟。

在向别人提出建议时,如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿,那就不要再强人所难,自己也显得很有分寸。先提出部分要求,以便对方顺利接受,然后再步步深入。例如,你帮我解决这一步就可以了,其余的我自己想办法。

我们确实经常发现,人们在提出某些请求时往往会把大事说小,这并不是变着法儿使唤人,而是适当减轻给别人带来的心理压力,同时也使自己便于启齿。

谦逊便是礼貌,通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求等表达出来,显得彬彬有礼、十分恭敬。例如,您老就不要推辞了,弟子们都在恭候呢!

请求别人帮助,最为传统有效的做法是尽量表示真诚,使人家感到备受尊重,乐于从命。

有些事要先把问题的难度说出来,让人觉得你是不得已而为之,明知自己知道不该说但还得说。例如,真不该在这时候打搅您,但是实在没有办法,只好麻烦您一下。我知道您手头也不宽裕,不过实在没办法,只好向您借一借。

如果把托人办事的原因说出来,向对方交个底,就会引起对方的好感,令人欣然接受。例如,隔行如隔山,我一点儿也不知道人家那边的规矩。你是内行,就帮我个忙吧!

如果,表示请求对方谅解,然后再把自己的愿望或请求等表达出来,以免过于唐突,则说起来更让人觉得容易接受。例如,恕我冒昧,这次又来麻烦你了。请求别人原谅,这是礼貌语言交际最有效的方法。人们常常使用这种方式来进行交流,显得比较友好、和谐。

在求人办事的过程中,是否能够随机应变巧转话题是谈话愉快进行的关键。只要能够随机应变,巧转话题,就能收到预期的效果。

同理,在做任何事情的时候,碰到困难,我们不妨绕个弯,有句话说得好“条条大路通罗马”,不能凡事钻牛角尖,那样,既浪费了时间,又浪费了精力和体力,到头来还一无所获!

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