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任务二 学会图书库存分类管理（第4页）

【实例3：a-Pub网上书店】

a-Pub网上书店模式也是一个典型的开发图书市场中的长尾市场的范例，它通过在网上为读者提供在常规书店不容易找到的图书（绝大多数是已经过期或在常规书店里排不上销售名次的图书），以一套完整的服务流程和强大的支持网络做到了常规书店很难做到的事情，其中它的支持网络中就包括遍布全国六百个城市的庞大的物流配送网络，为它提供配送服务的既有专做同城配送的物流公司，又有邮政系统。

总之，不论是亚马逊、eBay，还是a-Pub网上书店，在实践长尾理论过程中，都有如下特征：通过互联网的技术支持实现了“帮助用户发现它”；通过现代物流行业的支持实现了“使每件事都成为可能”；在互联网的技术支持下和完善的物流配送体系的服务支持下，实现了长尾理论在众多领域的实践。

4。小众图书的长尾战略

随着改革开放的进程，我国出版社从1998年的530家发展至2007年的544家，而年出书品种却翻了一番，达到出版业的高产期。此期间出书品种处于平稳增长状态，未有大的起伏，年均品种增幅为7。57%。10年间，出版社数量微量增长，而累计出书品种却达1844720种，比上一个10年几近翻番，占30年累计出书总品种的59%。毫无疑问，图书市场跟其他市场一样，在这个市场内部，那些不够受关注的小众图书的数量远远多于热门产品。随着出版业生产力和生产技术的推动，这些小众图书的比重在以指数级的速度提高。随着数字传播、搜索技术和互联网形成的强大力量，网络经济的发展改写了零售经济的局面，我们获得这些利基产品（有获取利益的基础的产品）的成本在显著下降。网络书店可以提供给我们空前丰富的图书商品，但是仅仅供应更多的图书品种并不能改变读者的需求，读者必须找到适合他们特殊需求和兴趣的图书。从自动推荐到产品排名，一系列工具和技术的运用能有效地帮助读者找到所需，这些“过滤器”将需求推到了长尾的后端。无限的选择与帮助选择的过滤器，让需求曲线趋于扁平化，热门产品的流行度就会相对下降，反之，利基产品的流行度则会相对上升。而无数利基产品的聚合将形成与大热门市场抗衡的大市场。这样需求曲线的天然形状将显现出来，不受供给瓶颈、信息匮乏和有限货架空间的扭曲。也就是说，长尾现象的形成将改变现有的需求方式。

（1）生产工具的普及

第一种力量就是生产工具的普及。最好的例子就是个人电脑，电脑可以将印刷、电影制作、音乐创作和其他任何事情置于任何人的掌握之中，这就意味着任何人都能参与到生产者的行列中来。从留美作家少君的《奋斗与和平》到榕树下的原创文学，从个人公开化的网络日志——博客，到接连涌现出来的“维客”“播客”“威客”“晒客”，写小说、搞文学创作，编写百科全书，发布音频、视频作品，为人们解决互联网上的难题再也不是那些少数精英的专利，借助网络的力量，草根文化得以发扬光大。现在，有数百万人有能力制作图书、音乐、电影或者把他们的想法发布到全世界。因此，我们的选择空间正在以前所未有的速度扩张。这会让长尾向右延伸，扩大我们的选择。让消费者变成主动参与生产的人，维基百科就是这方面最好的例子。维基百科创建于2001年1月15日，创始人是吉米·威尔士（JimmyWales）、拉里·桑格（LarrySanger）以及几个热情的参与者。在2004年3月，已经有大约6000名活跃的参与者编写了50种语言的600000条条目。每天都有许多来自世界各地的参与者进行数千次的编辑和创建新条目。中文维基百科正式开通于2002年10月，目前已经有371230条条目。维基百科是一个自由、免费、内容开放的百科全书协作计划，参与者来自世界各地。这个站点使用Wiki——一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具，这意味着任何人都可以编辑维基百科中的任何文章及条目。这种开放式的集思广益，正是利用了群体的力量、大众的智慧，让平民大众参与到百科全书的编撰之中，并向所有人免费开放。这种集体生产，是互联网创造的非凡现象。

（2）长尾集合器的力量

第二种力量就是通过普及传播工具降低消费者的成本。电脑将每个人都变成了生产者，但是把每个人都变成传播者的是互联网。现在的读者可以坐在电脑前，登录当当网，就可以享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”。从另一个角度来说，网上书店可以接触到数以万计的读者，这种营销方式大大突破了过去零售经济的限制，不受地域和有限的货架限制。互联网降低了接触更多人的成本，有效地提高了长尾市场的流动性，将新产品介绍给读者，推动需求沿曲线向右移动。在这里，网络书店发挥的就是集合器的作用。“集合器是将数之不尽的各类产品集合起来，使他们变成易于寻找、唾手可得的公司或服务”。当当网将全国各大小出版社的出版书目集中起来，建立一个动态的可供查询的书目数据库。到目前为止，当当网正式经营着全国500多家出版社出版的20万种图书、1万多种音像制品、游戏软件等商品，图书品种涵盖中国在销图书的90%。

传统实体书店的货架受到物理空间限制，往往面临“0”和“1”的选择，即每增加一本书，都会带来相应的成本，而在当当网每上传一本书的信息成本几乎为零，销售成本越低，销量就可能越大。集合器的作用在于，降低市场进入的门槛，允许越来越多的产品跨过障碍，找到属于自己的顾客。当当网提供给喜爱图书的读者一个无限长的书目清单。在起点中文网，一批立志于原创小说创作的网络写手，找到了发布自己作品的平台。据悉，起点中文网目前发布的各类文学作品（小说）达到14000部，超过12亿字，起点网还拥有其中最受欢迎的300多部作品的独家电子版权和游戏改编权；目前授权起点网进行文学发布的作者达到10000名，其中市场上非常活跃的原创作家大部分都是起点网的签约作家；与此同时，起点网站的影响力也在不断扩大并持续增长，目前该网站每天的网页浏览量接近3000万次，并在Alex根据中国网站访问量的排名中名列第35位。从某种意义上说，网络书店这种集合器并不能完全体现长尾无成本的优势，因为网络书店销售的是有形产品——图书。像当当网这类集合器是邮购经济学与网络经济学的混合体，产品通过邮件或者快递运送，效率是一方面，集中化的仓储方式降低供应链成本。另一方面，利用网站的搜索功能和信息优势提供无限的产品选择。在当当网，读者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的限制。在读者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近6年打造的庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发的基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件，把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。比起传统实体书店，当当网具有相当大的优势。

在纯数字的模式下，每一种产品都只是数据库中的一个条目，没有任何存储成本。传输成本也只是宽带字节，而宽带字节可以大量购买，并且价格正在迅速下降。百度、Google、iTunes2。iFilm3等就是纯数字集合器。纯数字集合器的最大优势在于其利用宽带运送货物，运输成本几乎为零。因此我们可以想象，有形产品的数字目录可以降低其销售成本，令长尾大大延伸，剩下的尾部都留给了更有效的纯数字模式，可以说后者长尾更长。

（3）长尾过滤器的力量

长尾的第三种力量就是连接供给与需求，将新产品介绍给读者，推动需求沿曲线向右移动。过滤器顾名思义，就是帮助消费者找到需要的商品，过滤掉无用的信息。因为集合器为消费者提供了无限选择的产品，如何在纷繁复杂的商品信息中找到自己的所需，就成为连接供给与需求的关键。实现这一目标的过滤器形式多样，主要有以下三种：

第二，搜索引擎。一些搜索引擎公司以自身的核心技术“超链分析”为基础，为用户提供搜索服务体验。“超链分析”就是通过分析链接网站的多少来评价被链接的网站质量，这保证了用户在搜索时，越受用户欢迎的内容排名越靠前。这些搜索引擎公司还为各类企业提供软件、竞价排名以及关联广告等服务，为企业提供了一个获得潜在消费者的营销平台，并为大型企业和政府机构提供海量信息检索与管理方案。

第三，Tag标签检索服务。Tag标签检索服务使用的是与传统搜索不同的技术。在传统网站搜索引擎中起到关键性作用的指标是网站的级别、网页的链接数量和关键词的相关度。但是Tag标签检索引擎则不同，Tag标签检索打破一维化的搜集结果列表，提供较智能化的搜索结果，通过“内容分类+兴趣爱好”给予网民更好的用户体验。用户可以从门户上看到各个社区的精华，同时也能按照自己的喜好去搜索内容。通过这两种方式的结合来实现社区搜索的多维化展示方式。Tag标签检索服务让读者可以参与图书分类，而这种公众参与的分类是一种“开放分类”或“大众分类”，更贴近大众，更通俗易懂。传统书目中的数据库如书名、作者、索引书号和主题关键词等专业性数据，仍由图书馆专业人员输入。从检索角度看，读者既可以进行传统的书目查询又可以进行贴近大众的概括、理解Tag的词语搜索。总之，引入Tag分类标签的检索，将更能体现用户的参与、体验和检索服务的开放性。

除以上三种之外，像网络书店与在线阅读网站首页提供的好书推荐，当读者点击阅读相关图书信息时，系统会根据顾客浏览图书的偏好给予相关图书的推荐，以及给予购买过此书的读者以开放式的评论空间，这些都是充分利用过滤器的作用，引导读者做出消费选择。

四、条形码管理

1。条形码的概念

条形码是指由一组规则排列的条、空及对应的字符组成的标记，这些条、空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。

2。条形码的原理

对于每一品种的出版物，它的编码是唯一的，当条形码的数据传到计算机上时，从计算机系统的数据库中提取相应的信息。因此，条形码只作为识别信息。

3。条形码阅读器

条形码阅读器由光源、接收装置、光电转换部件、译码电路、计算机接口等组成。原理是由光源发出的光线照射到条形码符号上，产生的信号经译码器转换为计算机可以直接接受的数字信号。条形码阅读器也称为条形码扫描枪、条形码扫描器，是用于读取条形码所包含信息的一种设备。在电脑输入输出设备中，它和键盘都属于输入设备。条形码阅读器分以下几种：

条形码阅读器按光源不同可以分为虹光条形码阅读器（也称为CCD扫描枪）和激光条形码阅读器。激光条形码阅读器的扫描速度、扫描距离、扫描灵敏度等都优于虹光条形码阅读器，目前市场上主要应用的是激光条形码阅读器。激光条形码阅读器是利用激光二极管作为光源的单线式扫描器，它主要有转镜式和颤镜式两种。转镜式是采用高速马达带动一个棱镜组旋转，使二极管发出的单点激光变成一线。颤镜式的制作成本低于转镜式，但这种原理的激光枪不易提高扫描速度，一般为33次／秒，最高可以达到100次／秒。CCD虹光条形码阅读器是利用光电耦合（CCD）原理，对条形码印刷图案进行成像，然后再译码。它的优势是：无转轴、无马达，使用寿命长，价格便宜。

条形码阅读器按应用的不同和条形码的类型可分为有线式条码扫描器（一维、二维）、无线条码扫描器（一维、二维）、扫描平台。

4。条形码的分类

条形码的技术得到广泛应用，如商业、邮政、图书管理、仓储和生产过程控制等。EAN码是国际物品编码协会制定的一种商品用条码，通用于全世界。EAN码符号有标准版（EAN-13）和缩短版（EAN-8）两种，我国的通用商品条码与其一致。我们日常购买的商品包装上所印的条码一般就是EAN码。库德巴码（CodeBar）出现于1972年，是一种长度可变的连续型自校验数字式码制。其字符集为数字0～9和6个特殊字符（-：。+￥），共16个字符，常应用于仓库、血库和航空快递、邮政和图书馆条形码的编制。39码和128码（可以是数字，也可以包含数字和字母）应用于图书管理、仓储和生产过程控制等。39码是一种可表示数字、字母等信息的条码，主要用于工业、图书及票证的自动化管理，目前使用极为广泛。条形码在物流中的应用：

（2）库存系统。包装规格、集装箱、托盘上使用条形码。入库时，自动扫描并输入计算机，由计算机处理后形成库存信息，输出入库区位、货架和货位的指令。出库时，与POS系统条形码应用一样。

（3）分货拣选系统。

5。条形码的优点

（1）可靠准确。据统计，键盘平均每输入300个字符会出现一个错误，而通过扫描条形码录入资料，平均每15000个字符会出现一个错误。如果加上校验位，出错率是千万分之一。

（2）数据输入速度快。键盘输入，一个每分钟打90个字的打字员1。6秒可输入12个字符，而使用条形码，做同样的工作只需0。3秒，速度提高了5倍。

（3）经济实惠。与其他自动化识别技术相比较，推广应用条形码技术所需费用较低。

（4）设备简单。条形码符号识别设备的结构简单，操作容易，无需专门训练。

（5）应用灵活。

（6）自由度大。