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第一节 国际信息服务贸易基本概念（第2页）

3。高投入性

无论是硬件设备的制造，还是软件的生产与开发，均需要大量的资金投入。尤其是在产业发展初期，技术开发、基础建设、设施装备、人员培训等都是漫长而耗费资金的过程，需要投入大量的人、财、物。而当产业发展起来以后，为了保持竞争优势，仍然需要不断地追加大量的投资用于产品和技术创新，市场推广，渠道建设等方面，稍有懈怠，就可能被竞争对手超越，前期的投入就可能前功尽弃。

4。国际化性

信息产业是伴随经济全球化产生，其发展加速了全球化的进程。平台的统一、市场的开放、技术的标准化为信息产业的国际化提供了技术保障。当前，没有哪个产业的国际化程度和范围像信息产业这样深刻。信息产业涉及产业资源、市场要素、企业组织和技术标准。跨国公司在领导市场、技术和标准方面起着重要的作用。“国内竞争国际化，国际竞争国内化”的描述最为恰当地反映了信息产业的国际化特征。

5。网络效应性

网络效应也被称为正反馈效应。信息产业是一种赢者通吃的产业，大者恒大，优者更优。具体而言，网络效应指的是由于人们生产和使用信息产品的目的是更好地收集和交流信息，因此信息产品存在着互联的内在需要，这种需求的满足程度与网络的规模密切相关。随着网络规模的增大，每名用户承担的成本将持续下降，同时信息和经验交流的范围得到扩大，所有用户都可能从网络规模的扩大中获得更大的价值。网络效应带来的最直接影响是正反馈。当某种具有网络效应的产品刚刚投入市场时，初期的用户大多数是技术爱好者和高收入者等对价格不敏感的人。此时市场容量的增长是一个相对缓慢的过程。然而，随着用户数量的增多，越来越多的人会从效益和利益示范中发现该产品是值得购买的。当用户数量达到某个临界容量后，该产品将正式进入大众市场，开始超常规发展阶段，可见，能否在早期获得更多用户的支持，进入向上的正反馈，对于厂商具有生死攸关的意义。

6。成本优势性

除了部分信息设备制造企业外，大多数信息类企业都具有高固定成本，低边际成本的特点。信息产业技术含量极高，在生产出最终产品之前，要求企业进行大量的设备投入和研究开发，还要承担很高的失败风险。但一旦产品研制成功，则复制每件产品的成本一般都相当低廉。

7。用户锁定性

由于信息产业中的产品多数处于某个系统中，单件产品只有与其他产品相互配合才能发挥作用。因此用户在购买了某件产品之后，通常还要购买配套的硬件和软件，并且学习产品的使用方法，才能充分发挥其效用。此时，一旦用户向某种特定的系统中投入各种补充和耐用的资产时，就会产生锁定。锁定程度的大小与早期的投入，即转移成本有关。投入越多，则锁定程度越高。从长期来看，新技术取代旧技术，老产品升级到新产品是必然趋势。但是何时升级，升级到哪一代产品的决定权在用户手中。在老系统还能正常工作的前提下，如果采用新系统带来的价值增量不能抵消转移成本，那么用户将会继续观望等待。

（三）信息产业的发展

现代通信技术、计算机和微电子技术飞速发展，使传统工业生产效率大幅度提高，越来越多的人转向与信息的处理、传递、储存等有关的行业。随着信息业的产生和发展，世界上出现了一门新兴产业部门--信息产业。

进入20世纪90年代以来，世界各国都越来越重视信息产业的发展。尤其是发达国家为争夺世界经济竞争中的“制高点”，在基本实现信息化之后，又开始了向高级信息化的迈进。继1993年美国克林顿政府提出“信息高速公路”（NII）计划之后，欧洲共同体、英国、法国、日本等发达国家纷纷提出本国信息计划；新加坡、韩国等亚洲较发达的国家，也都制订计划、加大投资；即使一些发展中国家也在积极发展工业化的同时，注意发展自己的信息产业，以求得传统产业与信息产业互补共进。据统计，2008年，全球电子信息产业发展规模超过3万亿美元，其中软件及相关服务收入达到1万亿美元，占电子信息产业的比重30%左右。目前，美国、欧盟软件及服务收入占据世界前两位，所占比重分别约为37%、27%，日本和中国并列第三，所占比重为11%。整个信息业的增长速度高于经济增长速度，而软件和信息服务业的增长速度，又高于硬件产业。美国、欧洲和亚洲仍然是全球电子信息产业发展的主要国家和地区。

三、信息服务贸易

（一）信息服务贸易的含义

信息服务贸易是指以信息产业为依托，以信息服务为标的的国与国之间的交易活动。作为贸易标的的信息服务包括：硬件和软件支持与维护服务、战略和管理信息咨询服务、行业系统集成服务、信息教育与培训服务、电信信息运营管理服务、网络服务等。

（二）信息服务贸易的类型

根据信息服务贸易交易的标的，信息服务贸易可分为有形信息服务贸易和无形信息服务贸易。图13。1是信息服务贸易的类型。

图13。1

（三）信息服务贸易的方式

按服务贸易定义，可以将现代信息服务贸易活动划分为A、B、C、D四类基本形式，如图13。2所示。

图13。2现代信息服务贸易形式

1。在A类信息服务交易中，信息服务提供者与消费者都不移动

其具体贸易形式有：

（1）借助互联网络或电信网络等进行远距离信息服务贸易。如I上的信息贸易、其他跨国数据流贸易、国际电信贸易、跨国金融信息服务贸易或某个香港公司通过本地电脑终端检索位于美国的商业数据等。

（2）信息服务消费者与服务提供者物理分离而借助物质载体参与的贸易。如计算机软件贸易、音像制品贸易等。这类信息可同时异地或异时异地进行交易，是构成现代信息服务贸易不可缺少的组成部分。

2。在B类信息服务贸易中，信息提供者不移动而消费者移动

如企业派员工出国培训、出国留学等。这类信息服务一般要求服务提供者与消费者保持物理接近。

3。在C类信息服务贸易中，信息服务提供者移动而消费者不移动

这种形式的服务贸易必然伴随着信息生产要素的跨地区（国界）移动，如跨国工程承包企业为东道国业主提供技术培训服务。

4。在D类信息服务交易中，信息服务提供者和消费者双方都移动

这类信息服务交易通常发生在第三国或地区，如在香港的一家英国银行为中国大陆的多家银行提供金融数据服务。

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资料来源：牟旭、张琴，《离生活越来越近的云计算》，载新华网，2012。03。26。