奇书网

第二节 树立形象 提高素质（第2页）

3。关注职业定位。现在公司大多采用网状管理模式，本部门既要受到上级部门的管理，在一定程度上，还要受到本级其他部门的影响和制约。在学生到职业人的过渡中，了解公司的组织结构也十分重要，要了解公司有哪些部门，各部门职责权限，各部门同事的职别和头衔。公司总的运作方式和本部门的运作方式，以及自己所在部门在公司中的地位和功能，本部门与其他部门的联系，公司的晋升机制等。只有了解这些才能适应公司的整体环境，明确个人在公司中的定位，从而有针对性有目的地开展工作。在做好本职工作，积累职场经验的同时，还可以为自己的晋升做好准备，了解下一个心仪岗位的具体要求和核心竞争力，利用业余时间提升自我。

4。熟悉工作程序和工作环境。进入工作岗位后，角色的变化要求自己必须在最短时间内熟悉工作程序和工作环境，以最短时间进入工作最佳状态。了解与自己相关的人和事，熟悉自己的工作性质和工作任务，岗位的权利和义务。还要了解公司的工作纪律，坚决做到不迟到、不早退。熟悉公司业务流程和业务范围，了解与自己职责有关的客户信息，与公司有关的机构如税务部门，工商部门的情况，了解你的前任工作状况，以便和你的工作状况相比较，弄清楚哪些是应该做的，哪些是不应该做的。要认同企业文化，使自己价值观同企业的价值观相吻合，使自己进入企业后，能很快融入这个团队中，以企业文化约束自己行为，为企业尽职尽责。

（二）尽快转变角色

大学生活与职业生活截然不同，实现从学生到职业人的过渡必须转换角色。所谓转换角色是指由父母老师爱心呵护的学生转变为理性的现实的社会职业者。不能把学校、家庭、亲友给予的关心、呵护看作是他们应当做的，自己是理所应当享受的。要摆正自己的位置，客观冷静地进入求职状态，认识社会，了解工作环境，以自己的知识和能力去适应社会，进而成为一个合格的职业人。

1。从理想到现实的转变。职业适应期就是大学生将个人的职业理想付诸实践，以实现自己职业理想的过程。所以，职业适应期的活动重心已经发生了变化，由以前的确定理想，完善自我转化为实现理想。这个阶段需要做的就是制订并执行切实可行的实现自己职业理想的各种具体措施，搭起一座从理想到现实的桥梁，特别是要联系自己所要进入的岗位、工作单位的实际情况，选择一条最优的道路去实现自己的职业理想。这个阶段的一切事情都围绕这个中心任务进行，否则所做的工作不会对职业理想产生支持，所要实现的职业理想就变成了空想。

2。从系统的理论学习向全方位的实际应用转变。学生在学校主要任务是学习，围绕专业所进行的理论学习和实践学习。成为职业新人后，就是将自己的知识应用于实际，为社会创造财富。在职业过渡期，大学生将自己专业知识再次梳理，使之系统化有针对性地高效地应用于实际。许多同学从事的工作和在大学里所修的专业是一致的，可能会比较快地适应职业，但仍需要学习在学校里没有学到而在实际工作中又需要的知识。在就业形势日益严峻的今天，许多人从事的工作与他们在大学里修的专业是不同的，在工作中更应当学习。

3。由依赖向自主转变。大学学习期间，受到老师、朋友、家长的呵护和关爱，人际关系简单，生活结构简化。全局性的问题不多。即使有了问题，也可随时向家长、老师请教，他们就像是自己的靠山一样，为自己的发展保驾护航，久而久之，一些同学就形成了依赖心理，一旦出现问题，哪怕是一个小小的问题，就问老师，就给父母打电话，而不是思考这个问题通过个人努力能否自己解决而不是真正需要别人的帮助。走向工作岗位后，虽然仍有家长、老师的关心，但必须要明白自己已经成为一个独立的个体。职业适应期也会碰到许多问题，我们不能一有问题就拿起电话问老师，问家长，没有哪一个单位愿意接收这样的学生。同时许多问题涉及不同的专业、背景、家长和老师也没办法帮你解决。这只能靠自己的能力去解决，由依赖转向自立，需要自己判断，自己选择。比如说，在找工作中哪些公司符合自己的要求，哪些不符合自己的要求，都需要理性思考。有的学生仅仅是为了在拿到毕业证之前急于找到工作或是迫于其他同学的签约而草率接受一份自己并不满意的工作，这些都是不可行的。在进入工作岗位后要全力以赴地做好自己的工作，同时也要了解相关法律、法规，警惕一些用人单位钻法律和制度的空子，将自己当作廉价劳动力使用，侵犯自己的权益。所以在独立的同时，也要学会维权，学会保护自己。

4。从散漫的校园生活向紧张的工作生活转变。在学校学习，既有作息时间，也有课堂纪律、就寝纪律等规范着学生的行为。但是这种约束更多的是通过学生的自我约束来实现的。而且这种的约束的惩罚相对较轻。除非特别过分，会因为违反法纪开除学籍等较为严重的处罚。一般都是批评或扣德育分等形式。所以在大学里经常看到迟到，早退甚至旷课等事件，而且大学生也有许多的时间，可以自己安排。总的来说大学生活是散漫的。但是进入工作单位后有严格的工作纪律，而且也有严格的惩罚措施。比如说单位规定早上八点上班，下午五点下班，你就必须按这个工作时间来安排生活，否则就违反纪律，就要受到处罚。相对学校有课间十分钟的休息时间，工作时间就更加紧张。进入工作岗位后要尽快适应紧张的生活节奏，不但要有优秀的工作能力，还要有实干精神，懂得人际沟通，不但要完成好属于自己的每一项工作，还要做好自己不愿做的事，而且要将其做好，学会妥协，向职场妥协，向现实妥协。因为能否做好自己不愿意做的事是一个人成熟的标志，也是一个人能否取得成功的重要因素。

5。由基本不承担责任向承担责任转变。在学校作为一个学生，在老师的帮助下学习知识，老师可以容忍我们犯错误，甚至是大的过失。一道题做错了，老师会给你指出来帮你分析，使你重新做对。考试不及格，第二个学期开学可以补考，即使补考又不及格，临近毕业时还有一次补考机会。老师可以给你多次重新学习，改正错误和弥补缺陷的机会，并且考试不及格只是你个人的损失，不会影响的其他同学的。但是在工作单位每个人都必须承担相应的职责，单位交给你的任务你不能按时、保质保量地完成，受损失就不仅仅是你一个人，可能还会影响整个单位的收益与全体员工的饭碗。所以你在单位必需是个负责任的员工，如果你不负责就可能被辞退。所以进入工作单位后，要从大局出发，从单位整体利益出发服从、理解和宽容单位的要求，要承担起责任。

（三）理性思考，调整心态，积极应对

我们的心态来源于个体对生活的体验和认识，而不同的心态形成后又会反作用于我们的生活，不同心态就会有不同的生活方式。积极的心态能使人奋发向上，看到工作和生活中美好的一面，提高工作效率。消极的心态则容易看到工作生活中悲观的一面，沮丧、抑郁，从而不能正常工作。唯有心态问题解决了，才会感到自己的价值，才会感到工作和生活的乐趣所在，才能将自己和谐地融入到工作生活中，较好地完成工作。

职业过渡期，许多学生尚未完全从学生到职业人心态的转变，更多地以一个旁观者的态度看待问题，遇到问题是满腹抱怨，似乎出错的都是别人，缺乏积极的心态去面对。职业过渡期大学生不良心态主要表现在以下几个方面。

1。怀旧的心态

许多大学生走向工作岗位后，极易出现怀旧的心态，对大学生活念念不忘，在工作期间通过网络、电话等经常和大学同学一起怀念大学美好的生活或一个人想念大学生活，没有来到职业生活的环境中。有意无意地以学生的立场，学生的眼光看待自己和对待工作，以学生的习惯思维观察问题和分析问题，特别是面对较为复杂的人际关系和较为紧张的工作环境，会更加留念单纯的学生时代。这种怀旧的心态本就是一种消极的不利于工作的心态。

2。骄傲的心态

有些大学生进入工作单位后，发现许多人包括一些领导的学历很低，就开始骄傲自满。他们毕业于高校，有一定的学历学位，常常以人才自居。以为自己受了系统的正规的高等教育，满腹经纶、博古通今、学富五车，自己的学识水平很高，看不起基层工作和基层工作人员，甚至看不起单位的某些领导，认为自己的水平高于领导，轻视现实，放不下身架，觉得单位安排他做一些基层工作是大材小用，有失身份，觉得自己的才能被埋没，自己是怀才不遇，一心想做高层工作。这些大学生没有正确认识自己，大事做不了，小事又不做，眼高手低，好高骛远。

3。自卑心态

职业过渡期要学习许多东西，学习的自然是老员工已经掌握的新员工还没掌握的东西，新老员工之间必然存在差距。许多毕业生刚开始工作时，发现一些老员工工作经验丰富，驾轻就熟，完成工作的效率和效益都要好于自己。同这些老员工相比之后，这些新员工认为自己这也不是那也不是，甚至将自己很容易改进完善的地方看作自己致命的缺陷，对自己丧失了信心，认为自己无论如何努力也不会达到或超过老员工的水平，变得胆小、自卑、懦弱、不思进取、自甘人后，认为自己一无是处、完全失败、听天由命。这种自卑的心态不但不利于处理正常的人际关系，也会影响自己聪明才智的正常发挥。

4。被动心态

在学校学习，学习任务大多由老师指定，自己在老师安排下进行，这就使一些学生独立意识不强。进入工作单位后，特定的职业角色需要依靠自身的本领和才能，以特定的身份独立履行某些职责。但一些大学生缺乏独立工作的观念，在工作上完全依靠领导的安排，领导要求什么就做什么，领导没有要求的或是没有提到的就不做了，对自己的工作职责，工作范围没有充分认识，不能遵循角色规则，掌握角色范围，被动心态突出，不能独立承担责任。

5。失落心态

许多大学生在学校里很优秀，多次拿到奖学金，也参加过许多学生活动，组织协调能力都很好，但是进入工作环境后，发现周围的同事都比他优秀，发现人际关系很复杂，现实与理想的差距很大，自己要达到他人的工作熟练程度，要付出更多的努力，发现在工作上取得成绩比在学习上取得理想的考分更难，从以前的鹤立鸡群变成了鸡立鹤群，产生失落的心态，也影响了尽快适应职业的需要。

6。自闭的心态

许多同学在职业适应期，刚刚踏上一个新的工作岗位就将自己封闭起来，对自己工作上的遇到的困难，不敢向周围的同事请教，害怕这样会丢人，害怕周围的同事会笑话自己，说自己水平低，看不起自己，把自己关起来钻牛角尖。这种孤军奋战的方式，既不利于团结同事，搞好人际关系，又不利提高工作效率，影响完成工作的质量和时间。

有一个大学毕业生到外贸公司工作，他的职位是制单员，即制作各类业务的附属单据。刚开始工作时，一票业务的单子做了一个星期还没做出来。后来才发现，让他做单据时，他没有单据模板，就自己制作，花费了大量时间。其实，公司其他员工那里都有模板，他只要拷贝过来，更换一下相关数据就可以了，完全没有必要自己做。可见自闭的心态，孤军奋战会造成工作效率降低。

7。嫉妒的心态

一些同学看到或听到别人找到工作单位效益较好，条件优越，心理就不平衡。认为别人能够找到那么好的单位，他更能找到一个好的工作单位，而不从自身情况、社会需要、企业要求等因素综合考虑。对这些自认为别人找的工作比他好的同学产生了嫉妒心态，从而对别人挖苦、冷嘲热讽或打击别人。当这些人走向工作岗位后，发现一些同事在某些方面比较优秀，就产生了怨恨、烦恼和愤怒的消极情绪，又羞于直言，通过散发谎言、冷嘲热讽等方式对他人进行攻击，没能处理好同事之间竞争与合作的关系。

面对这些冲突和不恰当的心态，要理性调节，积极应对。

1。立足本职，本向未来。针对职业适应期出现的怀旧心态，必须使自己从虚幻的回忆中解脱出来，必须暗示自己，过去已经过去，更重要的是眼前。过去的生活虽然美好，值得回忆，但一直回忆，就不能实现工作重心的转移，必然会影响当前的工作，可能会丢掉饭碗。当前最重要的是给过去的所在回忆打个结，用过去的知识和经验去做好当前的问题，抓住现在，成就未来。

2。虚心请教。大学毕业生作为职业新人，必须了解企业制度、企业文化以及本职工作的特点和规律，要尊敬公司的同事，要平易近人，主动与企业领导、与同事交流，增进了解和互信，有计划、有步骤地积累本职工作需要的经验和技能。

3。树立独立意识。必须要摆脱凡事依靠家长和老师的做法，要尽快从单纯、自由、轻松的学习生活中解脱出来，立足于本职工作，进一步增强独立意识，在工作中独当一面，承担一定的社会责任。

4。搞好人际关系，加强团队合作意识。职业新人普遍的一个缺陷是经验不足，有时候方法不对。他们有一定的知识积累，在他人帮助下很快就能提高。因此，刚刚参加工作的大学生既不要因为自己上过了大学而骄傲自大，也不要因为经验不足而自卑退缩，要摆脱心理压力，敢于请教，在实践中尽快完善自己知识结构，使自己的特长尽可能发挥出来，以高效地完成工作。

新的工作单位是一个团队，人和人之间需要团结协作的精神，所以，就要求职场的每一个人特别是职场新人在踏上工作岗位后，要增强团结协作意识，正确处理好同事之间的关系，否则自己的工作将很难展开。