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第四课 场所礼仪（第8页）

面试中常见问题的考查方向

1。自我介绍。（考查仪表、仪态、表达能力）

2。为什么应聘这个岗位？（考查对企业、岗位的认识）

3。怎样看待自己的专业？印象、态度如何？（考查职业取向和业务水平）

4。你学过哪些与应聘岗位相关的专业知识？（考查专业素质）

5。你认为自己最大的长处和短处是什么？（考查自我认识能力）

6。你与同学、同事相处如何？（考查团队精神）

7。你最喜欢和最不喜欢的人是谁？（考查个人价值取向）

8。在过去的工作、学习中，你解决过什么样的问题、取得过怎样的成就？（考查解决具体问题能力）

9。你希望的薪水是多少？（考查心理期望值）

（二）上岗礼仪

如果说应聘是推销自我的话，上岗则是展示自我能力的开始。作为职场新人，了解、掌握并恰当地应用上岗礼仪有助于树立和塑造职业形象，为你打开职场成功之门。

报到后，应及时与就业单位签订就业合同并办理相关的证件。就业合同事关双方的权利和义务，一定要认真阅读条款，慎重签名。

1。及时沟通，准时到达

被录取后，单位一般会口头或书面通知被录取者携带相关证件在规定的时间去报到。应聘者应及时与单位沟通，以确定未来工作的时间和工作的具体安排。确定了上岗时间之后，应按照单位的要求准时上班，切忌迟到。这是基本的职业道德。

2。修饰仪表，言行有礼

整洁的仪容、得体的着装、礼貌的言行，是树立自信、获取好感的关键。作为新人，上岗时应按规定穿着符合企业和部门形象的着装，修饰仪容，整洁清爽。新来乍到，应礼貌问候同事，主动进行自我介绍，被介绍时一定要仔细听清并记住同事们的姓名，尽早区分认识。行为举止要彬彬有礼、落落大方，无人引导不要随意走动。

3。规章制度，全面了解

上岗时要全面了解公司的各项规章制度和有关奖惩措施，如上下班时间、请假、休假、加班等。详尽了解管理各项工作的负责人姓名及职责，以尽快进入工作状态。

4。若有疑难，坦诚求助

遇到困难时，应主动求助他人。有疑难坦诚求助，不仅能使自己工作少犯错误，而且能让同事觉得孺子可教，从而建立起和谐的同事关系。

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职场八字诀

工作压力大，“薪情”不如意，职业倦怠，觉得工作没有意义……如何应对种种职场烦心事，职业指导师向职场中人传授了情绪减压“八字诀”。

这八个字是“明、定、平、进、信、达、诚、调”。

“明”就是要认识自我、明确自我，明白自己喜欢干什么，适合干什么，最看中什么。

“定”就是要有明确的定位和目标，了解自己和职业要求的差距。

“平”就是要保持一颗平常心，摆脱浮躁。

“进”就是要有进取心，常给自己施加压力，规划好自己的事业，开拓人际关系。

“信”就是要树立自信心，克服自卑心理。

“达”就是要心胸豁达，气量大。工作的容量要大，眼界要大。

“诚”就是要真诚，保持本色不做作，不掩饰自己的缺陷，不否认自己的过错。

“调”就是要及时调整心态，发现压力源对症下药。

第一步：从生活细节出发，适当减压放松。

第二步：从工作出发，改善工作效率。

第三步：适当调整生活方式和价值观。

（三）辞职礼仪