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记者调查揭秘团伙诱骗老年人购买保健品招数（2010年09月15日）

时下，专门针对老年人兜售各种保健品、医疗器械的健康讲座越来越多，那些营销人员都自称是老人的“儿女”。

他们到底说了些什么？做了些什么？竟让老人如痴如醉，将自己养老的钱大把大把地拿出来，换回一堆价格不菲、用处不大的“保健品”？

8月底，南岸区的夏女士为此写信向社会求助，呼吁有关部门严打这些骗取老人钱财的团伙。

大家一眼就能看出破绽的骗局，为何老人家执迷不悟？背后到底有何隐情？

通过数天调查，记者发现，这类团伙虽然兜售的产品不同，但操作手法几乎如出一辙。

第一招：诱

登记老人电话地址，必须精确到门牌号。

9月2日早上7时，记者和家住璧山县城的李婆婆、田爷爷一起，来到县城的虹源大饭店。

几天前，李婆婆在街上接到一张传单，上面说，一家名为“达圣元”的健康机构要举办一场“二十一世纪科学养生报告会”，有医师免费讲授健康知识，还有小礼物赠送。

此时，尽管街上行人稀少，饭店大堂里却异常热闹：五六十个头发花白的老人手持传单，在几张小桌前排起长队，4名工作人员正在仔细登记老人的联系方式和住址。

“婆婆，地址要详细，我们以后还要上门服务。”一名工作人员劝说，“不留的话，等会儿领不到奖品哦！”这位老人最终说出了自己的详细住址。

记者调查发现，多数老人留下电话后，不时会接到以晚辈甚至“儿女”自称的推销员的问候电话，关心之余总会邀请老人参加新的活动，甚至会上门接送，以有小礼品赠送等引诱老人参加。

某保险公司资深营销员唐先生点评：这是打开市场的第一个阶段——接触阶段，目的是了解老人的基本情况，越详细对以后的销售越有利。

支招：这时老人应及时告知家人，或多咨询一下晚辈，一般就能解决。

第二招：骗

公司都是“全国知名”，产品都是“灵丹妙药”。

璧山虹源大饭店二楼报告会现场，大屏幕上反复播放着该机构获得“中国十大公信力产品榜首”的视频。

录像播完，一名年轻女工作人员走上台，充满**地对着台下喊：“叔叔阿姨们好！”此时，上百位老人也很激动，边做出“V”的胜利手势，边齐声大呼口号：

“好，很好，明天会更好，耶，耶，耶！”

随后，一名姓陆的“健康讲师”登台，教育老人要当“四有新人”（有个老伴、有个老友、有个老窝、有个老底）；做到“两个基本点”（潇洒一点、糊涂一点）。讲座结束后，每位老人都得到了一块上海药皂，老两口一起前往的，还额外有一袋足浴香薰。

9月4日早上8时，本报另一路记者跟随家住南岸区江南国际小区的曾阿姨，来到位于该区四公里“梦都美奇佗生物科技”体验中心暗访。

按惯例，该中心当天的活动是交流健康心得，同时体验40分钟电热床垫。

记者从工作人员处得知，该中心的温热床垫，售价为16800元一张，已有多名老人购买；坐浴器每个2000多元。

记者调查发现，很多时候，活动现场都有所谓的“专家教授”上台演讲，传授养生等知识。同时，有被该公司产品“治好”各种疾病的老人上台现身说法，说这家公司“全国知名”，销售的产品是“灵丹妙药”，鼓动大家购买。

营销专家点评：这是第二个阶段——说明阶段。这个阶段一般需要进一步拉近关系，并通过各种方式让老人认可他们的公司和产品。

支招：这时，老人要打电话给家人询问。

第三招：吓

用或真或假的数据，引诱恐吓老人上钩。

9月3日和4日，记者又两次去璧山虹源大饭店听讲座。

和第一天只做游戏、讲饮食小常识不同，这两次，“陆讲师”的讲座几乎没离开“疾病”这个话题。

他先放了一部短片，讲述心脑血管疾病的发病机理、发病后的危害性等，强调：“中国因心脑血管病死亡的人，占总死亡人数的50%。”听到这个数据，台下有了一些**。他说：“想想人生中最后的日子，身体里插满管子，在医院中度过……”

接着，他介绍起该公司的“四世同堂快清软胶囊”，称该胶囊里的3A成分是治疗心血管病的主要成分，从海狗体内直接提取，他们是全国拥有唯一一张捕杀海狗许可证的公司。

看到老人们议论纷纷，他提高声调说：“不要以为我现在就要推销产品，叔叔阿姨今天即使想买，也买不到。”他话锋一转，称将挑选18个老人去歌乐山检查，只有符合服用标准的，公司才会卖。

记者调查发现，很多老人禁不住引诱和恐吓，成千上万地花钱买回一堆并无多大用处的保健品和器械。

营销专家点评：这是说明阶段的延续，用一些或真或假的数据和绝大部分人听不懂的“专业”词汇，搭起这个并不严谨的逻辑链条。