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任务六 拥有端庄坐姿（第1页）

任务六拥有端庄坐姿

学习目标

知识目标：了解服务坐姿的规范；

熟悉端庄坐姿的训练方法。

能力目标：掌握端庄坐姿要领，展现优雅风度。

工作任务描述

孔奶奶，80岁。因记忆衰退，经常反复对照护员讲相同的几个故事。护理员小胡，刚开始还端坐倾听。时间久了以后，小胡便觉得孔奶奶的讲述索然无味。倾听时，小胡也开始坐不住了，有时甚至晃着二郎腿，有一搭没一搭的玩手机。孔奶奶看在眼里，气在心里。

问题思考：

1。在听孔奶奶讲故事时，小胡哪些地方做得不合礼仪？

2。除了规范的坐姿训练，小胡还应做哪些心态上的调整？

工作任务分解与实施

一、认识坐姿礼仪

俗话说“坐有坐相”，意思是说我们的坐姿要端正，而不是东倒西歪、懒散随意。优美的坐姿，不仅让人觉得安详舒适，更是尊重他人的一种表现。

（一）坐姿的规范要求

坐姿大有讲究。中国古代就有端坐、危坐、斜坐、跪坐和盘坐之分，现代社会的要求虽然不像古时那样烦琐，但坐正、坐直依然是非常必要的。从医学角度来说，正确的坐姿有利于健康；从交际角度来讲，有利于个人的形象；从礼仪角度来讲，正确的坐姿是对自己和对别人的尊重。

具体而言，规范的坐姿主要体现在以下方面：

1。入座时要轻稳。

2。入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（图7-17）

3。头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（图7-17）

4。坐在椅子上，应座满椅子的23，脊背轻靠椅背。

5。坐时，要自然稳当。

图7-17

（二）女子的八种优美坐姿

1。标准式

轻缓地走到座位前，转身后两脚成小丁字步，左前右后，两膝并拢的同时上身前倾，向下落座。如果穿的是裙装，在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下，以防坐出皱折，或因裙子被打折坐住，而使腿部**过多。

坐下后，上身挺直，两肩平正，两臂自然弯曲，两手交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹。

两膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持小丁字步。（图7-18）

图7-18

2。前伸式

在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出一脚的距离，脚尖不要翘起。（图7-19）

图7-19

图7-20

3。前交叉式

在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩，与左脚交叉，两踝关节重叠，两脚尖着地。（图7-20）

4。屈直式

右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，并在一条直线上。（图7-21）

图7-21

图7-22