奇书网

奇书网>中外酒店集团比较研究报告 > 三集团品牌(第2页)

三集团品牌(第2页)

天天酒店集团的总部在美国新泽西州,其酒店大多分布在城镇、机场和海滨度假地。天天酒店集团是由地产商塞西尔·戴(CecilB。Day)于1970年创立的。当时其第一家饭店在佐治亚州沙文拉海滨开业,共有60个房间的汽车旅馆,将豪华酒店和经济型酒店的特色充分融合起来,满足那种支付能力有限的中等家庭的旅游需求。同年9月,天天酒店集团已增加了3家。以亚特兰大为基地的美国天天酒店集团在1972年开始特许经营它的酒店,8年中在加拿大和美国就创立了一个超过300多家酒店的体系。1992年,圣达特集团收购了天天酒店集团。经过30多年的发展,天天酒店集团已成为世界上最大的特许经营商之一。

2。经营品牌和经营管理

美国戴思酒店集团(中国)2004年将国际知名品牌“DaysInn”带到中国。集团中国总部现设于北京长安戴斯大饭店,在中国,旗下的品牌包括三星级至五星级及酒店式公寓,目前已成为在中国发展最快的知名国际酒店品牌之一。天天酒店作为一个优秀的中档酒店品牌,有着明确的市场定位,为中等消费的客人提供优良的服务。天天酒店现拥有5个品牌:天天客栈、天天酒店、天天套房、天天一流和天天客栈商务酒店。多数天天酒店都有免费的早餐、免费的《今日美国》报、无烟客房、咖啡、吹风机、香波和带表的收音机。

天天酒店在美国、加拿大、中国、哥伦比亚、埃及、匈牙利、印度、约旦、墨西哥、菲律宾、南非、英国、波多黎各、捷克共和国等国都设有酒店。天天酒店集团靠接待廉价的公路汽车游客起家,进而打入商务游客市场、公务游客市场和老年游客市场。

天天酒店集团设有独特的服务质量保证体系,成立了“质量保证组”,协助酒店总经理做好质量管理工作,有专人检查服务质量。质量保证组每年对所属酒店进行三次突击检查,按集团制定的质量标准打分。服务质量分为五等,用五个太阳图案表示。得到五个太阳的酒店不一定是最豪华的酒店,但却是服务质量最优秀的酒店。

(三)经济型酒店品牌——“速8”酒店(Super8)

“速8”酒店是母公司温德姆酒店集团旗下9个酒店品牌中的经济型酒店品牌精英。

1。“速8”酒店简介

1974年10月,一家简朴的酒店在美国南达科塔州阿伯丁开业,每晚只收8。88美元,这就是第一家“速8”酒店。从那时起,直到现在“速8”始终致力于为每一位客人提供干净的房间、标准一致和友好的服务。

“速8”酒店是世界上最大的特许经营经济型酒店。每家“速8”酒店的平均规模为61间客房。1993年,母公司圣达特收购了“速8”酒店,“速8”酒店是在北美最大和发展最快的经济型连锁酒店之一。

“速8”酒店遍布美国和加拿大。“速8”酒店承诺提供顾客需要的舒适,对待客人就像对待自己一样,经营价格合理。“速8”酒店为保证其所有酒店的质量,每年检查4次,比行业检查多两次。

如今,“SEEYOUALONGTHEWAY(路上见)”这句“速8”的广告语在美国家喻户晓,这家隶属于美国圣达特酒店集团旗下、在北美拥有2,100多家连锁店、在美国经济型连锁酒店市场上拥有25%市场份额、号称世界最大的经济型连锁酒店集团,国际上有“酒店业的麦当劳”之称,位列全美特许经营500强榜首。

2。“速8”酒店中国营运

“速8”(Super8)酒店集团2004年4月23日进军中国市场。“速8”经济型酒店的标准间一般在200~300元,根据不同城市、不同位置分别确定价格。其在中国的第一家连锁酒店为位于王府井大街的天瑞酒店,天瑞酒店在按照“速8”的标准重新打造后,以“速8”的连锁身份于2004年6月开业,客房标准间是5折388元,内部空调、电视、电脑等一应俱全,每层装修都颇为考究、典雅。截至2007年6月,美国“速8”已在中国内地的70多座城市里拥有140多家开业或即将开业的“速8”酒店。

目前,“速8”在中国只采取特许加盟模式,暂时未引进自建和租赁经营。据介绍,自行建造投资比较大,需要2,000万~5,000万元人民币。如果按照“速8”标准转型或改造,300万~500万投资即可,房间数量在100间左右的酒店,费用均摊每个客房在5万元左右。“速8”加盟办法是一次性支付加盟费38万元,可使用“速8”品牌18年,每年按照盈利的5。6%收取管理费加1万元特许费。加盟店还须在开业前交纳2万元的培训费用。“速8”还需要酒店加盟方按照“速8”的要求对现有建筑进行装修,此项支出将达到数百万元。

(四)骑士客栈(KnightsInn)

第一家骑士客栈于1972年在俄亥俄州的哥伦比亚开业。骑士特许经营系统公司是一家服务项目有限、真正的经济连锁酒店。骑士客栈是由一层和多楼层结构建造的酒店,平均拥有85间客房。骑士特许经营系统公司分布在美国和加拿大。骑士特许经营系统公司品牌的座右铭是“每一个骑士都是正确的”,通过卓越的人员、服务和价值为顾客提供超过他们预期的服务。

(五)华美达酒店(Ramada)

华美达酒店集团于1954年在亚利桑那州的弗莱哥斯达夫成立。华美达已发展成为包括美国在内的全球134个国家具有1,000多家华美达酒店的大型酒店集团。圣达特1990年收购了这个品牌。华美达酒店集团分为3种不同的层次,以满足有辨别能力的商务游客和度假客人:有限服务的酒店、客栈和广场酒店。华美达酒店商务客房满足了商务游客的特殊需求。

(六)旅游住宿饭店(Travelodge)

1935年,商人斯高特·金意识到有家庭式住宿的需要,并在圣地亚哥建立了第一家汽车旅馆。1996年,圣达特收购了这一品牌。如今在美国、加拿大和墨西哥都有旅游住宿连锁饭店。旅游住宿品牌包括5个层次:经济住宿酒店、优越经济住宿客栈、完全服务住宿酒店、旅游住宿套房和世界旅游住宿度假村。

(七)村民客栈(VillagerLodge)

村民客栈品牌于1989年由投资者在阿拉巴马州的蒙哥马利建立。他们开创了一种延伸住宿设施,增加了简单的厨房设备,改变了房间结构支持周末住宿。这个品牌主要是满足短期和长期居住客人的需求,为他们提供家外之家的舒适感觉的住宿。酒店主要分布在美国、加拿大和墨西哥。村民客栈包括三个层次:村民住宿、村民总理及村民家庭延住酒店。村民品牌的战略是服务于传统的短期旅游者以及延期逗留顾客。

(八)赢门客栈(WingateInn)

第一家赢门客栈于1996年7月正式开业。这一连锁酒店是全新建筑、中高档市场定位的全国连锁酒店,其特点是有尖端的科技和大型舒适的房间,是为了满足来自工业代表们和季节性旅游者的需要。在美国有100多处酒店,在加拿大的埃尔波有2处。

(九)美国主人客栈(AmeriHostInn)

美国主人客栈于1989年在俄亥俄州的雅典开业。美国主人客栈品牌在2000年被圣达特公司收购。在美国有80多个美国主人客栈。美国主人客栈根据两个原型设计建造,保证了连锁店产品的一致性。美国主人客栈是为商务和休闲旅游者设计的,提供独一无二的优质、舒适和超值的联合产品。

热门小说推荐

最新标签