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七心理学专业研究生胜任特征模型构建（第1页）

七、心理学专业研究生胜任特征模型构建

（一）研究目的

本研究选择具有文理交叉性质的心理学专业，寻找优秀研究生区别于一般研究生的胜任特征。

本研究以优秀研究生导师以及优秀博士生这两个群体为主要的访谈对象，从不同角度对这些最了解研究生学习和生活的人为切入点进行访谈。根据Hilton的研究结论，优秀的研究生导师是最了解研究生的群体之一，能够宏观地对研究生进行评价并且其评价与研究生未来的工作绩效有高度相关。而博士生经历了研究生的过程，对研究生的生活、学习都了然于胸，因此，对博士生进行访谈能够全面地收集研究生阶段的信息。

（二）研究方法

1。被试

（1）访谈被试

本研究预访谈2人，均为北京师范大学心理学专业研究生。正式访谈阶段采用的访谈对象有两类，分别是北京师范大学心理学专业的优秀研究生导师和北京师范大学心理学专业优秀博士生，其中研究生导师8人，博士生4人。

（2）问卷被试

为了保证调查结果的代表性，本研究在问卷阶段需要就全国心理学专业导师和博士生进行大范围发放，并通过Qualtrics网上问卷并e-mail邀请作答的方式获取数据。在心理学专业研究生导师的选择上，我们选择了全国范围内有心理学硕士学位授予权的院系，包括北京师范大学、北京大学、清华大学、浙江大学等。其中针对导师共计发放问卷200份，收回有效问卷20份；针对博士生和硕士毕业生共计发放问卷78分，收回有效问卷30份。

2。研究设计

本研究采用质性访谈法和量性问卷法相结合的方式。首先通过对国内外研究生胜任特征研究进行文献梳理，提取已有研究提到的胜任特征。其次，通过对关键事件访谈法进行改造，对优秀研究生导师等专家展开访谈，获取影响研究生绩效的关键事件，以及这些关键事件所要求的胜任特征。然后，基于文献回顾和访谈文本编码获取的胜任特征，编制《心理学专业研究生胜任特征问卷》。通过对该问卷的大范围施测，获取胜任特征的评价，从而初步构建起心理学专业研究生的胜任特征模型。

其中，访谈法的目的是通过对专家的访谈初步构建研究生胜任力模型；问卷法的目的是在更大范围内验证模型的有效性，并根据数据分析结果对模型的维度进行适当修改。访谈方面，根据文献回顾法归纳总结可能存在的研究生胜任特征，并以此为基础编制访谈提纲。访谈过程中采用关键行为事件访谈法，让被访者描述最能体现研究生成功的三件事和失败的三件事，包括起因、情境、言语和行为、处理方式、结果及影响等。对访谈结果进行编码，初步提炼出心理学专业研究生胜任力模型。问卷方面，根据已建立模型的因素作为问卷的维度编制调查问卷，采用里克特5点评分法考查被试心中各个维度的重要程度，使用SPSS软件进行数据处理。根据问卷结果得出在研究生选拔阶段适宜于考虑的胜任特征群。

3。材料与工具

访谈方法采用关键事件访谈法，在询问关键事件时采用“STAR”法就情境（S）、任务（T）、行为（A）以及结果（R）这四个方面，对事情发生的起因、经过、结果、参与者、造成的影响等进行详细的追踪，要求被访者回忆得尽量深刻、细致。

在访谈过程中，使用录音笔进行录音和文本转录软件。录音文件经过专业转录之后，采用NVivo7。0软件进行文本分析编码。问卷法采用电子问卷的方式，以电子邮件发放的形式，使用SurveyMorics平台来呈现问卷并收集数据，并使用SPSS软件进行数据的处理。

4。实验步骤

（1）确定取样策略和标准

由实验室小组进行讨论得出优秀研究生导师的三条标准：①科研院所的院长、副院长；②长江学者、校级优秀教师、师德标兵等荣誉称号获得者；③近五年教学评估优秀的在岗导师；④拥有带研究生的经验十年以上。

（2）预访谈

在实验室小组的共同讨论下编制了“心理学专业优秀导师访谈提纲”和“心理学专业优秀博士生访谈提纲”。在预访谈过程中，对3名博士生进行了访谈，熟悉了访谈的流程并根据被访者的反馈收集了相应的意见并对访谈提纲进行了完善。考虑到可支配时间和精力，编码过程中采用使用意群编码法编码。

（3）实施关键事件访谈，收集数据

与被访者邮件预约、协商访谈时间和地点。访谈开始或结束后，与被访者签署书面协议或口头录音协议。访谈时间控制在1小时左右。

（4）访谈录音文本转录

访谈阶段共计14份录音文本交由专业转录公司进行转录，研究者对转录文本进行复查，得到15万字文本。备份录音材料和文本材料作为研究的原始数据，并为以后的进一步研究提供研究材料。考虑到时间和精力的限制，对访谈的对象抽取典型案例进行转录，作为研究的原始数据进行备份。

（5）胜任特征编码和数据处理

研究小组成员共同学习基于文献综述获取的初步胜任特征模型，经过细致的讨论后对预访谈进行编码，对于编码有差异的地方进行反复地讨论、修改、再阅读、确认、检查等，直到达到较高的编码一致性后对正式访谈进行编码。正式编码过程中，选择2名正式编码者根据访谈录音和文本进行独立采用意群编码法进行编码。编码过程中主要采用主题分析和内容分析的方法初步提炼专家提到的研究生胜任特征。

（6）编制问卷，收集数据

根据文献回顾法和访谈法提取的胜任特征，编制《心理学专业研究生胜任特征模型调查问卷》，在全国范围内的心理学专业研究生导师和心理学专业博士生中发放，获取专家对各个胜任特征的评分，根据评分抽取最重要的、适合在选拔阶段考虑的心理学专业研究生胜任特征10～15条考查被试对模型中的各个维度的认同程度，并使用SPSS统计软件对各个维度的得分进行数据分析。

在《心理学专业研究生胜任特征模型调查问卷》的内容方面，我们首先列出每个胜任特征的定义，并要求被试针对每个胜任特征在下述四道题目上进行评价，以“诚实与道德”为例：

1。这一特征在多大程度上可以将优秀研究生和普通研究生区分开来？

2。如果学生不具备该特征的话，他有多大可能会失败？

3。如果期望研究生申请者在考研时就具备该特征，您觉得合理吗？

4。该特征能否在研究生阶段通过教育和培训得以培养和提高？

（7）初步构建完善模型

根据专家对各个胜任特征的评分，对《问卷》中的胜任特征进行排序，根据数据分析结果选择那些在第1、2、3题目上得分均高并且在第4题上得分低的特征作为研究生选拔的胜任特征，最终确定10～15条特征，初步数据处理结果对胜任特征模型进行完善，删减或者合并低分维度。最终建立心理学专业研究生的胜任特征模型。

对于模型中包含的每个胜任特征进行详细的描述界定，并汇集整理访谈中的关键行为，列举每个因素的行为指标，最终建立心理学专业研究生的胜任特征模型。

（8）数据处理与分析