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黑色谈判术4 你是否觉得自己肯定不会受骗(第1页)

黑色谈判术4你是否觉得自己肯定不会受骗?

有些人利用心理手法使自己在协商中处于有利地位。了解这些手段能有效防止自己在不知不觉间上当受骗。

数不胜数!各种各样的“黑色谈判术”

此前已向大家介绍过心理状态对交涉结果的影响。在此,我将要向大家介绍一些不仅适用于普通协商情境,而且在商业交往中也被广泛使用的心理技巧。对方的一点点算计就使自己在不知不觉间处于不利地位,了解这些手法能使自己保持平静的状态,从而摆脱被算计的窘境。

1。取得主导权的技巧。

为了将取得主动权的程序变得简单,可以使用以下几种方法:

●事先制作议事日程表并交给对方

例:一开始就商谈“价格事宜”“交付期事宜”“出现商品破损时的赔偿事宜”“其他待确认事项”等列在日程表上的事宜。

效果:按照自己希望的顺序进行协商,对方不容易谈及其他事项。由于这种做法能彰显自身的领导能力,因此也有些生意人非常喜欢提前准备资料,动不动就说“这是今天的议事日程”。

对策:忽略对方的议事日程表,从自己想谈的部分开始谈。自己也制作“议事日程表”,收到对方的日程表时,也拿出自己准备的。

●如果对方坐着,就站着跟他(她)谈

例:在协商中借口“请看一下这部分”等,制造站立的机会,站起来后就继续与坐着的对方商谈。也可在白板上画图或记录重点内容。

效果:能够制造老师与学生、演说者与听众的心理状态,易于控制协商的流程。从较高的视线出发与对方交谈也能增强说服力。

对策:如果对方站立,借着向对方示意资料或使用白板的机会站起来保持与其平视。

2。在心理上占据有利地位的技巧。

这是因为心理状态对协商有很大的影响。

●选择自己熟悉的场所进行协商

例:借口“跟您谈的时候,还想给您看看我们的产品”“想向您介绍我们的经理”等,把对方请到自己公司来。

效果:在自己熟悉的地方进行协商,能在心理上处于有利地位,对方底气不足自然更容易出错。

对策:尽量把协商地点定在自己的公司。如果无法实现,也要指定酒店休息室等对方不熟悉的地点,并提前考察环境。

●声音要大

例:向对方要钱可能会被视为恐吓,所以常常有人说“要表现出你的诚意”。当对方提出金额时,可以怒斥“这就是你们所谓的诚意吗”。即使不用这么明显的方法,就对方的某些说法表示自己的不满也能取得一定的成效。

效果:大声说话可以压制住对方。表达不满后再做出让步能使自己微小的退让显得尤其难得。虽然会被认为是黑社会的常用手段,但也有生意人较为委婉地使用这种方法。

对策:即使不被对方压制住,也容易在心理上处于劣势。先大声说“这样不就谈不拢了吗”,而后再心平气和地与对方进行协商。

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