奇书网

第四章 有效说话靠细节提高你的沟通力2（第1页）

第四章有效说话，靠细节提高你的沟通力（2）

No。22

增强说话的底气

有许多人在和别人说话的时候总是有底气不足的感觉，有时候还会说的很小声，但明明自己没做亏心事啊，为什么会这样呢？弄得自己很尴尬、很被动。还有人在跟其他人讨论问题时，总是在怀疑自己，所以造成说话不坚定，没有底气。该怎么改变这种情况呢？要让自己多去做一些让你害怕的事情，并努力做好它，要试着努力去多与人交往，多与朋友聊天、游玩等，并且试着在与人说话的时候直视对方的眼睛，多做此等事情，慢慢让这习惯成为自然，要丰富自己各方面的学识，在谈话时做到有话可说……

勇敢是善于言辞的前提

有些人内向性格，他们感情脆弱，体验深刻，多愁善感，常常自惭形秽，觉得自己处处不如人，总感到别人瞧不起自己，特别害怕别人伤害自己。当众说话时他们满心焦虑、恐惧，为自己设下一座无法超越的心理屏障。

在现实生活中，有这样两种人。第一种是每当在众人面前讲话、发言时，他们总是面红耳赤，心惊胆战；第二种也为数不少，他们总是喜欢嘲笑不会说话的人，当一个善良、纯真的人出现在大家面前，因为太过紧张以至于口齿不清或逻辑颠倒时，他们就不遗余力地嘲笑、讥讽他，让他无地自容。由于有这两种人的存在，所以社会上出现了大量的恐惧说话者。而患上这种说话恐惧症的人怎样才能摆脱这种令人懊恼的困境呢？答案只有一个，那就是：鼓足勇气，面对挑战。

一个人说话能否成功，与他是否具有说话的胆量关系重大。如果我们纵观古今中外，就会发现，世界史上的善辩家，有很多都是在最初被认为是说话笨拙的人，像林肯、田中角荣等世界著名的演说家的第一次演讲都是失败的。那么，他们为何会在如此差的基础上获得如此令人惊奇、注目的成功呢？除了艰苦勤奋、坚持不懈地努力练习之外，恐怕勇敢面对现实，大胆面对挑战，不能不说是一条他们成功的主要原因。

出生于雅典的狄里斯可谓是典型的一例了。狄里斯在西欧被称为“历史性的雄辩家”。据说，他天生声音低沉，且呼吸短促，口齿不清，旁人经常听不到他在说些什么。

当时，在狄里斯的祖国雅典，有很严重的政治纠纷，因此，能言善辩的人便格外受重视，引人注意。尽管狄里斯是一个知识非常渊博、思想十分深邃的人，很擅长分析事理，能预见时代潮流和历史发展趋势，但是，他认为，自己缺乏说话的技巧，是很容易被时代所淘汰的。于是他作了一番周密细致的思考，准备好了精彩的演讲内容，第一次走上了演讲台。不幸的是，他遭到了可怜的失败，原因就是在于他低沉的声音、肺活动量不足和口齿不清以至于听者无法听清楚他所言何事、何物。

但是狄里斯并不灰心，他反而比过去更努力训练自己的说话胆量。他每天跑到海边去对浪花拍击的岩石放声呐喊；回到家中，又对着镜子观察自己说话的嘴型，作发声练习，一直坚持不辍。狄里斯如此努力了好几年，终于功夫不负有心人，再度走上台演说时，博得了热烈的喝彩与激烈的掌声，并一举成名，遐迩闻名。

有人曾问英国著名文学家萧伯纳：“你是怎样学会那么精彩的演讲的？”他回答说：“就跟我学溜冰的方法一样，就是出丑也在所不惜，直到我娴熟为止。”年轻的时候，萧伯纳也曾是个害羞的人，他常常在想去拜访的人家屋前来来去去走上20分钟，始终不敢上前去叩门。对此他曾有感而发：“大多数受苦最深的演唱是那种简单的懦弱，或者对它深以为耻地难过。”

后来，萧伯纳终于找到了克服羞怯的最万无一失的办法。他下定决心要化弱点为长处，鼓足勇气，面对挑战，他拿出超人的勇气，参加了辩论社团，伦敦只要有公开讨论的辩论会，他是逢会必到，而且一定要参加发言，据理力争。萧伯纳的努力终于得到了回报，他一举而成为当时最出色的演说家之一。

如果说狄里斯、萧伯纳的事例还不够典型的话，那么，长期任菲律宾外交部长的罗慕洛的一次成功演说则更能说明说话自信心的无比重要。

1945年，联合国创立会议在旧金山举行。罗慕洛作为一个当时还未独立的国家的代表团团长和一名个子十分矮小的人，自然显得是无足轻重，他被应邀发表演说，讲台和他差不多一样高，但罗慕洛没有胆怯而是镇定自若，等到大家静下来，他鼓足勇气大胆地说了一句：“我们就把这个会场当作最后的战场吧。”全场顿时寂然，接着爆发出一阵掌声，罗慕洛出口不凡，引起轰动，他便放弃了预先准备的演讲稿，畅所欲言，思如泉涌，取得了巨大的成功，令在场的无数外国高手刮目相看。后来，他的一些精辟的言辞还被报纸登载出来。

我们完全可以设想，倘若罗慕洛当时因自己无足轻重、不惹人注目而有所胆怯，就可能失去这次充分展示自己才华的机会，因此勇敢是善于言辞的重要前提。

博学善辩有助于提高你的表达能力

渊博的学识有助于提高你的口头表达能力，有助于你适应各种不同的交际场合。无论你在何种场合中，如果你拥有渊博的学识，都会使你如鱼得水，游韧有余。

可以这样说，世界上能够作即兴演讲，并且在演讲中口若悬河，把演讲说得完美无缺的人几乎没有。因为，像这样的演说一没有备忘录，二没有展示品，思想上、意念中均没有任何的准备。然而，敢在没有任何准备的情况下，从容不迫地侃侃而谈的人却大有人在，并且这种人往往很受大众的欢迎。

说话能力要达到如此的水平当然有很大难度，但也并非可望而不可及。只要你有渊博的学识，并掌握了其中的秘诀，又有不断加以练习的机会，想侃侃而谈对于你也就不在话下了。

在生活中增长自己的知识，丰富自己的人生阅历，并且多思考，勤开口，你的随机应变能力才会大大提高。这样你就能上知天文，下知地理，在人生的旅程中游刃有余。

据说，德国末代皇帝威廉二世，最爱吹牛。有一次，他到英国访问，公然声称他是唯一对英国友善的德国人，因为有他，英国人才不至于被苏俄和法国所糟蹋；也是由于他，英国才打败了南非的波尔人。这样一些令人难以置信的话，竟出自一位皇帝之口，欧洲各国议论纷纷，英国人尤其愤怒。德国的政治家们惊慌失措，不知如何是好。

德皇意识到自己犯了错误，但又没有勇气承认，于是他找来大臣布罗亲王，想让他做自己的替罪羊。他授意布罗亲王：是他建议皇帝说了那些荒唐的话。布罗亲王当然难以接受威廉二世的授意，德皇为此大为恼火。

为了说服德皇，布罗亲王调整了策略，对德皇说：“微臣没有资格说刚才的话。陛下在许多方面的成就，臣都不敢望其项背。军事知识如此，自然科学知识也如此。臣曾听过陛下谈论晴雨表、无线电和光学，而我在这些方面几乎一无所知。但是，布罗亲王继续说：“臣正好有些历史方面的知识，这可能对政治有些用途，尤其是外交政策。”

仅仅这几句话，使德皇转怒为喜，他笑着安抚布罗亲王：“老天!我不是常告诉你，咱们是最佳搭档，互补有无吗？我们应该永远在一起，我们会的！”

布罗亲王就这样奇迹般地平息了傲慢自负的德皇威廉二世的恼怒情绪。而这来源于他心中的底气。

有了说话的勇气和胆量掌握了会说话的技巧，你就有了胜人一筹的法宝。如果你又具备了渊博的学识和丰富的生活体验，那对你来说无疑是“如虎添翼、锦上添花”。

摆脱心中的恐惧行为

良好的沟通与合作几乎成为成功的代名词。在现代社会里，不善于人际沟通，便会失去许多合作的机会；而没有合作，单靠一个人或少部分人的努力或能力，是不会取得真正的成功的。然而现实中并不是所有的人都是善于沟通的，这大大影响了他们说话办事的效果。下面几个问题可以帮助你判断，是否因恐惧某些事情而干扰了自己的正常生活。

（1）你是否养成了坐前排的习惯？你可曾注意过一切会议中，无论是在会堂、教室，还是在其他各种集会场合，后排座位总是塞得满满的。多数人悄悄选择坐在后排，以免自己过分“引人注目”。他们害怕引他人注目的原因很可能是他们缺乏自信心。

但是，有人研究发现，坐前排可以帮助建立自信心，因此，从现在起把它作为自己的一条规则：尽量往前排坐。当然，坐前面是有点引人注目，但成功本身即是引人注目的，这没有什么不好的。

（2）你是否能够通过眼神交流以增强自信？一个人的眼神，就可以使我们了解关于他的许多情况。如果某人不敢正视你，你也许会本能地问自己：“他在试图隐藏什么呢？”“他怕什么？”“他在试图骗我吗？”“他隐藏了什么秘密呢？”“他是很害羞吗？”

通常，不敢进行眼神交流说明了两个问题。也许是“我觉得比你弱，比你低下，我害怕你”或者因为“我觉得内疚，我做了或者想了某些不想让你知道的事。我害怕与你的眼神接触，因为那可能泄露我的秘密。”更多地表达的是一种没有自信，害怕自己出丑。

总之，不敢用眼神交流说明不了太多的好事情，反映了一个人的胆小、不自信。大胆地与别人进行眼神交流，学会用眼神表达自己的一些看法。