拒绝要做到滴水不漏
美国前总统尼克松说:“20世纪只有少数人比得上周恩来对世界历史的影响。在过去二十五年里,我有幸会见过的一百多位政府首脑中,没有一个人在锐敏的才智、哲理的通达和阅历带来的智慧方面超过他。是这些智慧使他成为一位伟大的领导人。”
1943年6月下旬,周恩来由重庆返延安,中途要经过西安。当时在西安的是第八战区副司令长官胡宗南。正值国共合作共同抗日,所以胡宗南获悉周恩来要经过西安。便预备安排酒会。招待周恩来。
酒会是在周恩来到达西安的第二天举办的。西安黄埔六期以上的将级军官30人各自带着夫人出席。因为周恩来做过黄埔军校的政治部主任,所以他们都对周恩来以师礼相待,而且事前他们都接受了胡宗南交给的任务,那就是争相敬酒,把周恩来灌醉。但是在反应机敏、应对有术的周恩来面前,他们的小把戏根本派不上用场。请看下面的过程:
1。让对方替你说“不”
首先,王超凡致欢迎词。在致词的最后,王超凡说道:
“在座的黄埔同志先敬周先生三杯酒,欢迎周先生光临西安。请周先生和我们一起,祝领导全国抗战的蒋委员长身体健康,请干第一杯。”
接着,周恩来微笑着举起酒杯说:
“王主任提到全国抗战,我很欣赏。全国抗战的基础是国共两党的合作。蒋委员长是国民党的总裁,为了表示国共合作共同抗日的诚意,我作为中国共产党党员,愿意为蒋委员长的健康干杯。各位都是国民党党员,也请大家为毛泽东主席的健康干杯!”
周恩来的话一说出来,在场的人都愣住了。周恩来看了看四周,笑着说:“看来各位有为难之处,我不强人所难,这杯敬酒免了罢。”
王超凡就这么败下阵来。
在这里,我们可以看到,王超凡本想让周恩来连喝三杯酒,不料头一杯酒就被对方推掉了。他想让周恩来跟他们一道为蒋介石的健康干杯,周恩来却没有正面应对这个难题,而是把难题又抛给对方,提议所有人为毛泽东的健康干杯。如此一来,他们自然也不会就范。
可以说,周恩来这一拒绝技巧完全达到了“让对方替你说‘不’”的境界。
2。拒绝之前,不妨提问
紧接着,十几位打扮得花枝招展的夫人开始上阵,她们在周恩来面前一同举杯。其中一位说:
“我们虽然没进过黄埔军校,但都知道周先生在黄埔军校倡导黄埔精神。为了发扬黄埔精神。我们每人向周先生敬一杯。”
周恩来非常风趣地说:“各位夫人很漂亮,这位夫人的讲话更漂亮。我想问:我倡导的黄埔精神是什么?谁答得对,我就同谁干杯。”夫人们顿时张口结舌。
胡宗南忙说:“今天不谈政治,只叙旧谊。”周恩来转向夫人们说:“我们就谈点别的。”同她们分别寒暄了几句,然后周恩来把她们送回原座位。这十几位夫人虽然没敬成酒,但在周恩来跟她们交谈了之后,却个个显出很高兴的样子。
他提出一个对方不能答应的条件,对方自然会主动收回自己的要求。周恩来的拒绝方式就是这么巧妙。而且更让我们不得不佩服的是,他在拒绝了对方的要求之后,还能使对方觉得很高兴。
3。抓住对方的话柄发挥
随后,十几位将军排成一行,举杯向周恩来走去。领头的代表说:
“刚才胡宗南同志指示我们,今天只叙旧谊。当年我们在黄埔军校学习,周先生是政治部主任,同我们有师生之谊。作为周先生的弟子,我们每人向老师敬一杯。”
只见周恩来又微微一笑说:“胡副长官讲,今天不谈政治。这位将军提到我当过黄埔军校政治部主任。政治部主任不能不谈政治,请问胡副长官,这杯酒该喝不该喝?”
胡宗南说:“他们都是军人,没有政治头脑,酒让他们喝,算是罚酒。”十几位将军只好各自干杯。
周恩来在拒绝了这杯酒之后,不失风度地微笑着同那十几位将军一一握手,并逐一问到他们的姓名、职务。
这些将军也跟刚才那些夫人们一样,回到座位上,个个面露喜色。
4。拒绝的同时还不忘教育对方
又一批夫人走向前来,领头的一位看着稿子说:“我们久仰周夫人,原以为今天能敬意,祝她康复,回延安一路顺风。我们请求周先生与周夫人分别和我们干一杯。周先生一向尊重妇女,一定会尊重我们的请求。”
这个要求很理直气壮,好像周恩来如果不答应,就属于歧视妇女。这该怎么回答?没想到她的话音刚落,周恩来就接住话茬,并且态度十分严肃地说:
“这位夫人提到延安,我要顺便说几句,前几年,延安人民连小米都吃不上。经过自力更生,发展生产。日子比过去好了,但仍然很艰难。如果让邓颖超同志喝这样好的酒,她会感到于心不安。我尊重妇女,也尊重邓颖超同志的心情。请各位喝酒,我代她喝茶。我们彼此都尊重。”
周恩来的回答就是这么滴水不漏,既体现了自己尊重妇女,又实现了自己以茶代酒,更向外界表达了延安人民生活的艰难,以及通过自力更生对未来中国的信心。
口才悟语
展示拒绝技巧,表示爱莫能助的原则,敢于否定自己,才能坚决说“不”,这种时候,含糊其辞的拒绝不可取。我们应该委婉说“不”,公事拒绝,私事补偿,让对方知难而退。
不懂得拒绝的人是在谋杀时间
米丘林是一位植物育种专家,与他亲近的人都知道,他是一个非常珍惜时间的人。在他眼里,一分一秒都是宝贵的。他常常把工具随时放在身边,为的是用的时候不必到处找,这样可以节省时间。例如,他的手杖上有尺寸,为的是散步时也能测量树木的高矮,一物多用,节省时间。
俄国十月革命前的某一天,米丘林正在植物园里工作。忽然,他家里的人跑来说:“有位市长先生想要见见您。”
米丘林听了,就跟没听见一样,头也不抬,仍在工作。家里人又大声地重复了一遍刚才的话。米丘林仍然只是摆摆手。
“您知道,这可是一位市长……”家里人强调说。
“我一分钟都不愿意白白度过!”说完,米丘林又忙着去修理一棵果树了。