林枫见众人还是很疑惑,于是继续说道:“那问题来了,如果那个五星级餐厅的主厨,跑到你家楼下摆摊,卖三块钱的炒饭,你吃完拉肚子了,你会不会去找他理论?”“当然会!”一个年轻男员工说道:“他是五星级主厨啊!怎么能做出让人拉肚子的东西?”林枫放下马克笔。“没错。这就是我们现在面临的问题。”他走回主位,重新坐下:“佳琪在消费者心中的形象是什么?是‘价格杀手’,是能把大牌卖到平民价的神奇主播。”“所以当他开始卖我们的衣服时,消费者会不自觉地把对我们的预期,拉高到和他平时卖的那些大牌同样的水平。”会议室里安静得能听到呼吸声。“可是……我们的衣服质量,其实对得起价格啊。”王慧敏犹豫着开口道:“199的西装,穿三个月,在快消品里已经很不错了。”“问题就在于‘快消品’这三个字。”林枫解释道:“佳琪的粉丝不认为他是卖快消品的。他们觉得,只要是佳琪推荐的东西,就应该有超越价格的价值。”许秘书接话道:“所以小林总的意思是,这些评测博主说的其实是实话,但问题不在于产品质量,而在于消费者预期和实际产品定位的错配?”“对。”林枫点头,“我们的衣服是平价快消,目标客户是追求性价比、喜欢经常换新的年轻人。”“但佳琪的粉丝群体,是追求‘大牌平价’的性价比,他们要的是‘花小钱买到大牌质量’。”他看向王慧敏:“慧敏姐,你身上这件西装多少钱?”王慧敏愣了一下:“这是咱们公司的产品,内部价……139。”“许秘书,你呢?”许秘书微笑:“我的衣服都是从京都带来的,除了几套高定,普通的大概几万一套吧。”“在座的其他同事,”林枫环视众人,“你们平时穿的衣服,都什么价位?能穿多久?”大家开始小声讨论。一个戴眼镜的男生说:“我衬衫都一两百,能穿一两年。”另一个女生说:“我买快时尚的,几十块钱一件,穿一季就换。”林枫等讨论声渐歇,才再次开口:“那我问你们,如果给你们两个选择:同样的预算,一个是每个月都能穿新衣服,但每件只能穿一个月;另一个是买一件能穿两三年的衣服,你们选哪个?”这个问题让所有人都陷入了沉思。林枫站起来,走到窗边,看着楼下车水马龙的街道:“大家都以为,我卖平价衣服是为了照顾普通消费者,是为了去掉品牌溢价。但其实不是。”他转过身,扯了扯自己身上的t恤:“我上学的时候,穿的就是拼多多上几十块钱一件的衣服。质量确实不好,洗几次就变形,但它便宜。”“而,”他走回白板前,在“低价、低期待”旁边写下两个字:“快消”“现在我们要做的不是让消费者花199买到能穿三年的西装,而是让他们花199,买到‘穿三个月不亏,穿半年血赚’的预期。”会议室里一片寂静,所有人都在消化这番话。王慧敏眼睛渐渐亮起来:“所以……我们要换掉佳琪,不是因为他不好,而是因为他的个人品牌形象,和我们产品的实际定位产生了冲突?”“对。”林枫点头。“我们需要一个更符合‘快消’‘平价’‘高频更新’形象的主播。”“或者说,我们需要重新定义我们的营销策略,不是‘大牌平替’,而是‘月抛时尚’。”许秘书轻轻鼓掌:“精彩。小林总,您这个分析,已经超越了很多从业多年的营销总监。”林枫笑了笑,没说话。看问题不能只看表面,要看到背后的商业逻辑和人性心理。王慧敏问道:“那接下来,我们具体怎么做?”林枫重新坐下,双手交叉放在桌上:“分三步。第一,联系那些评测博主,不是发律师函,而是邀请他们来公司,亲眼看看我们的生产线和质检流程,坦诚沟通我们的产品定位。”“第二,启动主播更换计划。佳琪可以继续合作,但方向要调整。日常款,我们要找更接地气的主播。”“第三,”林枫顿了顿,“重新规划品牌定位。‘价格刺客’这个名字要改,太尖锐了。”“我们要传递的不是‘刺伤高价’,而是‘轻松拥有’。”会议开了整整三个小时。散会时,窗外已是黄昏。林枫站在办公室的落地窗前,看着华灯初上的江城。手机震动了一下,是沈秋月发来的消息:“晚上回来吃饭吗?婉仪说她想吃火锅。”他笑了笑,回复道:“回。等我。”回到家时,火锅的香气已经弥漫了整个客厅。沈秋月正在厨房准备蘸料。小主,这个章节后面还有哦,,后面更精彩!叶婉仪则趴在沙发上刷手机。听到开门声立刻抬起头,眼睛亮晶晶的:“回来啦!”“嗯。”林枫换好拖鞋,走过去揉了揉她的头发,“看什么呢这么认真?”“看那些说你坏话的博主。”叶婉仪撇撇嘴,“说得可真难听。不过……”她翻了个身坐起来,认真地看着林枫:“我觉得你说得对。他们虽然语气刻薄,但说的好像……确实是那么回事儿。”林枫在她身边坐下,把今天会议上的分析和决定详细讲了一遍。叶婉仪听得眼睛越来越亮。沈秋月端着蘸料从厨房出来,也站在一旁安静地听着。“所以,”林枫总结道,“不是产品有问题,也不是佳琪有问题,是定位不匹配。我们需要调整策略。”沈秋月把蘸料放在餐桌上,擦了擦手:“你们公司那些运作什么的,我不太懂。但只要你觉得开心,这事儿能行就行。”她的声音温和,带着一种全然的信任。林枫心里一暖,伸手握住她的手:“谢谢你,秋月姐。”“我呢我呢?”叶婉仪凑过来,笑嘻嘻地说道:“我觉得你的看法特别棒!”“我之前签晓薇,后来又签佳琪,都是因为他们适合我当时的化妆品品牌。”“现在你要调整大方向,佳琪确实不太合适了。”她顿了顿,有些担心地问:“那佳琪怎么办啊?难道要和他解约?”“不解约。”林枫摇头,解释道:“服装只是我们第一步。”“平价衣服走量虽然能赚钱,但利润空间确实有限。我在想,其实可以同时做两条线。”“平价快消走量,中高端品牌提利润。佳琪适合后者。”叶婉仪恍然大悟:“哦!我明白了!就像化妆品也有开架线和专柜线!”“对。”林枫笑了。“所以佳琪不是不能用,是要用在更适合的地方。”:()服务员?不,我是京圈小少爷