第四课沟通好,人脉才广
语言不仅是一个人表达自我意思的方式,主要作用还是与他人沟通交流的必要手段。沟通可是使人与人之间的关系进一步拉近,所以一个人想要更好地抓牢自己的人脉关系,就要加强与他人的交流与沟通,只有通过沟通加深了解,才能建立人与人之间的感情基础,只有这样一个人的人脉才能更加宽广。
沟通才是人脉输赢的关键
当今社会是一个人际关系日渐复杂、社交活动日益频繁的社会。任何一个人的成功都不可避免地要和别人联系到一起。所以说,要想在当今社会干出一番事业来,没有良好的人脉资源和人际关系是不行的。
而在社会生活中构建自己的人脉关系网,就要首先实现人与人之间的有效沟通,因为人与人之间只有沟通才能加深彼此的感情,才能实现相互帮助、相互照应的目的,才能扩展自己的人脉关系圈,帮助自己建功立业。
人与人之间的沟通就像人体的血脉,只有血液流到的地方肢体才能协调地运作。如果沟通不畅,就好比得了血管栓塞,其后果不堪设想。所以说人们想要构建人脉关系首先就要学会有效沟通。
当你迫切需要一份新工作、一栋新房子、一份有潜力的投资建议或提升你的专业技能时,你可以去找专业人士咨询,并且得为此付出金钱。但是如果你拥有一个完好的人际关系网,你完全可以不花这份“冤枉”钱,你所需要的一切建议都可以从人际网中免费获得,而且是最快速、最安全、最可靠的。人脉不仅是你日常生活的润滑剂,更是你事业成功的催化酶。
百万富翁共有的特点是什么?《行销致富》的作者史坦利教授对此进行研究后说:“答案是一本厚厚的名片簿。更重要的是他们广结人际网络的能力,这便是他们成功的原因。”百万富翁们不仅晓得有哪些资源蕴藏在他们厚厚的名片簿里,更愿意把这些资源与其他百万富翁分享。
想成就事业,就要有成功的人际关系。罗斯福曾经深有感触地说:“成功的公式中,最重要的一项因素便是与人相处。”而相处的第一要素就是沟通。
据说,远古时代,人们打算修建一座巴比伦塔,直接通往天堂。但是上帝很不希望凡人打扰了他的清净,于是他就把人们的语言打乱了。由于人们之间语言不通,无法正常沟通,也就失去了合作的基础,最后巴比伦塔没有修建成功。
由此看来语言沟通在人们之间的交流合作中起着非常重要的作用,如果没有有效的沟通,人们之间就不能正确地相互传递自己的意见,这样就可能造成人与人之间的误解。
张汤是汉武帝时的一个酷吏,由于善于揣摩汉武帝的心思,又精通法律条文,在运用国法和处决罪犯上,很合汉武帝的心意,因此很受皇帝宠爱。
鲁谒居是张汤的秘书,平时他俩私交很深,在鲁谒居生病时,张汤甚至还亲自为他做足疗。后来鲁谒居被人揭发有不法行为,不幸下狱,后病死在牢狱。这件事情还牵连到了鲁谒居的弟弟。张汤很想利用自己主审官的身份营救鲁谒居的弟弟,但碍于面子,他并不想让这件事被外人察觉,于是他在提审鲁谒居的弟弟时,总是装作不认识他。这让鲁谒居的弟弟非常气愤,于是他就上告汉武帝,揭发张汤的罪行。最后,汉武帝认为张汤犯了欺君之罪,就把他送进了监狱,后来,张汤在监狱中自杀身亡。
试想,如果张汤最初通过有效的沟通,事先告诉鲁谒居的弟弟自己的想法和行动,那么鲁谒居的弟弟估计就不会揭发张汤,他也就不会沦落到要自杀的地步了。所以说沟通不好,不仅会让一个人失去朋友,有时还会让一个人丢掉名誉甚至身家性命,只有有效的沟通才能帮助人们达到目的。
美国,曾有一个失业青年,在费城的大街上溜达,他很想找一个职业糊口,可是长时间以来他都没有找到好的门路。有一天,他鼓足了勇气闯进了费城首富鲍尔吉勃斯先生的写字楼,他用诚恳的语气央求主人给他一分钟的接见时间,听他讲一两句话。
面对这位突如其来的不速之客,鲍尔吉勃斯先生感到非常惊奇。因为这位不速之客的着装太个性了,他衣衫褴褛,一副极度困顿的样子,但他的精神却异常饱满,他的眼睛里充满了热情,语气里也充满了**。出于好奇,鲍尔吉勃斯先生同意了他的请求,表示可以听他说上一两句话。
出人意料的是,他们的交谈并没有在一两分钟之后结束,而是持续了一个钟头了,即使如此,他俩还意犹未尽。结果呢,鲍尔吉勃斯先生给一个大公司经理泰勃先生打了一个电话,请他给这位年轻人一个极重要的职务,并邀请他共进午餐。
这就是有效沟通的魅力。有了有效的沟通,我们就能轻易地说服别人向自已伸出援助之手,就可以轻而易举地获得上司的支持、同事的理解和下属的爱戴,就能轻松地做好自己的工作,同时还能顺便帮上别人的忙,简直是一举多得。
“脉”力西点
沟通能力也是一种竞争力,有了有效的沟通我们就可以避免很多不必要的麻烦。以往那种把不善言辞当做一种美德的传统思想已经过时了,只有伶牙俐齿、能说会道的人才能在当今社会“混”出自己的一片天地来。
圆场圆出广阔人脉
在现实生活中,没有矛盾与纠纷,人际交往中就没什么场可图,少了尴尬和僵局,也无需讲什么调解和说和。反之,只要有这些事,就免不了劳驾和事佬们来显显身手。在这些情况下,学会打圆场、化解尴尬,无疑就成了赢得好人脉的一个杀手锏。
同时,善于为周围的人解围、打圆场,不仅是一个人头脑灵活、处事老练的一种体现,也是对人热情的体现。比如说,在你遇到尴尬时突然有人帮你及时解围,你难道不会对这个人多少产生一点感激之情吗?
很显然,就在你的感情开始倾向于他们的时候,你就已经成了他们潜在的帮手,试想,在他们遇到困难的时候,你会不会出手相助呢?无疑,你也会。
有一次,著名演员新凤霞和丈夫举办敬老晚宴,请了文艺界许多著名的前辈。时年90多岁的著名画家齐白石在看护的陪同下也前来参加,老人坐下后,就拉着新凤霞的手目不转睛地盯着她看。看护带着责备的口气对白石老说:“你总盯着别人看什么呀?”白石老人不高兴了,说:“我这么大年纪了,为什么不能看她?她生得好看。”说完,老人家气得脸都红了,弄得大家都很尴尬。这时新凤霞笑着对白石老人说:“您看吧,我是演员,不怕人看。”在场的人都笑了,场面气氛也缓和下来了。在这里,亲凤霞恰当地运用了打圆场的技巧,强调事件发生的合理性,以“自己是演员”为理由,证明白石老人看自己是正当而合理的,这样就顺利地摆脱困境,也给对方找到了行为的理由,交往活动活动也就能正常地进行。由此看来,打圆场的本领在人际交往中可以说是项技术含量相对较高的技能。
会打圆场,会说话,三两句就能化解一场危机,就能摆平一次剑拔弩张的争斗,就能平息一场针尖对麦芒的吵闹。试问像这样的人,谁会不喜欢,谁会不愿意和他们交朋友呢!相反一个不会打圆场,遇事手足无措,只懂得自己全身而退的人,必定会遭别人的厌恶。
上海某电器公司因为产品售后问题引起了很多人的投诉,于是很多记者闻讯到该公司采访。刚好,记者在公司门口遇到了经理秘书小张,便向他询问情况,可是小张害怕自己说不好,可能会惹事上身,就对记者说:“我们经理刚好在办公室,你们有什么问题不妨采访他!”这下可好,记者们听了他的回答,一窝蜂地往经理办公室挤,经理躲闪不及,只好硬着头皮应付记者们的狂轰滥炸。