天还没完全亮,张小哥(本名张伟,但所有同事都叫他小哥,因为“看着显小”)。蹲在“饿吗”北郊配送站的仓库门口,手里捧着一杯两块五的豆浆,眼睛直勾勾的盯着仓库里那排刚刚到货的“新家伙”。浅蓝色涂装,流线型设计,胸口印着“饿吗x龙吟联合定制”的logo。1类外骨骼,助力型,专为外卖骑手设计。“看傻了吧?”站长叼着烟走过来,拍了拍张小哥的肩膀。“公司第一批试点,一共一千台,咱们站就分到二十台。月租八百八十八,押金三千,干满一年押金全退。”张小哥咽了口唾沫:“用这玩意真能……一天多送四十单?”“官方数据是日均提升百分之四十。”站长弹了弹烟灰。“但咱们站里测试的时候,老王用了三天,最好成绩是一天一百二十七单。”“一百二十七?”张小哥手一抖,豆浆差点都洒了。他干外卖两年,最高纪录是一天六十八单。那天下雨,单价也高,他从早上七点一直跑到晚上十一点,等回家的时候腿都是抖的。“一百二十七单,按现在平均单价八块算……”他脑子里快速计算,“一天一千多?”“理论上是。”站长咧嘴笑,“但你能不能撑下来,就看你自己了。”张小哥把最后一口豆浆喝进肚子里,豆浆杯捏扁,扔进垃圾桶后,咬了咬牙。“我租。”签完租赁合同,刷了三个月工资当押金,张小哥站在了他的新坐骑前。外骨骼比他想象中要轻,整体重量都不到三十公斤,但结构摸着很结实。背部是主支撑架,两条机械腿可以贴合人体腿部运动,手臂部分还是可拆卸的,平时骑车时折叠在背后,需要搬运时展开。最让他惊喜的是竟然还带有配送箱:外骨骼背部集成了一个智能保温箱,分上下三层,能装二十份标准餐盒。箱子侧面有液晶屏,显示订单信息和温控状态。“开机,绑定。”站长递过来一个手环。手环戴上手腕的瞬间,外骨骼的眼睛(摄像头)亮起蓝光。“骑手张伟,编号bj-北郊-047,身份确认。饿吗定制款外骨骼,启动。”轻柔的女声,听着还挺好听的。张小哥试着迈步。刚开始有点别扭,因为机械腿的助力节奏和他自己的步伐不太同步,差点让他绊倒。慢慢的多走几步,他开始感受到一股助力的存在:上楼梯时,腿部明显轻盈很多;平地上小跑,几乎不费力气。“适应期三天。”站长说。“三天后还不行,可以退租。但押金扣百分之二十。”“不退。”张小哥咬咬牙。他缺钱。老家父亲肺不好,每个月药费都要两千多;妹妹今年要高考,要是能考上大学那又是一笔不小的开销。送外卖已经是他能找到的、门槛最低但收入上限最高的工作。虽然现在,上限又被这机甲技术给抬高了。但他必须抓住这个风口。上午八点,早高峰刚刚开始。张小哥就穿戴着外骨骼骑着他的电动车,冲进城市的车流里。第一单,就在写字楼十八层高。以前他得等电梯,早高峰的电梯,一趟至少都得五分钟。有时候快超时了,等不及,只能爬楼梯上去,十八层爬上去,感觉人都快累没了。今天就不一样了。他把车停好,展开外骨骼机械臂,从保温箱里取出三份早餐。“切换爬楼模式。”外骨骼的腿部结构微调,足部吸附垫激活。张小哥走到消防楼梯口,深吸一口气,就开始爬。一步两级台阶。机械腿的助力恰到好处,他不觉得累,只觉得身体被托着往上走。一层、两层、五层……到第十层时,他才开始微微有点喘气,但比起以前爬到五层就大汗淋漓,已经好太多了。十八层,到达。用时:两分钟十七秒。敲开门,白领姑娘接过早餐,看了眼时间,惊讶:“这么快?电梯不是坏了一个吗?”“爬楼上来的。”张小哥笑笑。“爬楼?”姑娘瞪大眼睛,“这可是十八层啊?”“嗯。”“牛逼啊!”姑娘竖起大拇指,然后掏出手机,“能拍个照吗?我发朋友圈。”“……行吧。”姑娘拍了张他和外骨骼的合影,张小哥匆匆下楼。刚出楼梯间,手环震动:系统自动派发新订单,同一栋楼的十二层、九层、五层。“正在规划最优路径……”外骨骼的ai语音提示。“建议顺序:五层→九层→十二层,预计总耗时六分钟。”张小哥照做。六分钟,他就送出了三单,回到一楼。“下一站,一点二公里外的居民小区。”张小哥跳上车,风驰电掣。上午十点,他已经送出二十八单。,!以前这个时间,他最多送十五单,还得看运气好不好。而今天的外骨骼配送箱有温控和稳定系统,他没有一单因为洒汤或凉了被投诉的。爽。但更爽的在后面。十点半,他接到一个特殊订单:一家网红奶茶店,十二杯奶茶,送到三公里外的一个老旧小区。备注写着:“电梯故障三天了,物业还没修。麻烦送上楼,十五层,给五十块小费。”张小哥眼睛一亮。老旧小区,没电梯,十五层,这可是传统骑手的噩梦,但现在就是他挣钱的机会。到奶茶店取货,十二杯奶茶稳稳放进保温箱的专用卡槽里,一杯都不会倒。骑车到小区门口,果然看到电梯门口贴着“故障维修”的纸条。张小哥展开外骨骼,背上保温箱,走进消防楼梯。这一次他更加熟练了。爬楼节奏稳定,机械腿的助力让他的速度保持在每秒一级台阶左右。五层、八层、十层……到十二层时,他听到上面有动静。探头一看,一个中年男人正喘着粗气往上爬,手里提着一袋菜。男人看到他,愣住了:“你……你这……”“送外卖的。”张小哥笑笑,超过他,继续往上。男人在他身后喊:“你这机器哪买的?!”张小哥没回头,挥了挥手。十五层,到达。敲门,开门的是个年轻女孩,看到他和外骨骼,也愣了。“您的奶茶。”“啊……谢谢。”女孩接过奶茶,数了数,“十二杯,全在?没洒?”“没洒,还是热的。”女孩高兴地掏出手机:“小费我扫码给你……我能拍个视频吗?我抖音粉丝三十万,发出去肯定火!”张小哥想了想:“行,别拍脸。”女孩拍了一段十五秒的视频:穿着蓝色外骨骼的外卖小哥,背着保温箱,在老旧楼梯间里稳健上行。配文:“电梯坏了三天,本以为喝不到奶茶了。结果外卖小哥直接机甲爬楼送上十五层!这是什么神仙时代!”发出去,仅仅不到三小时,播放量就破了五百万。评论区炸了:“卧槽!这什么装备?!”“外卖小哥进化了!”“以后外卖迟到理由不能是电梯坏了”“这还是外卖吗?这是特种兵空投吧!”“所以电梯维修工是不是要失业了?”张小哥不知道这些。他只知道,那天中午,他的订单量暴增。系统好像特别青睐他,总是把那些“高楼无电梯”“地址难找”“需要爬楼”的订单派给他。而他,来者不拒。下午两点,午高峰结束。张小哥坐在路边便利店门口,啃着刚买的手撕面包,看着手环上的数据:已送达单数:八十七单。收入:六百九十六元(含小费五十二元)。这才半天。他手在抖,不是累,是兴奋。照这个速度,今天破百单稳了。但问题也来了。下午三点,他刚送完一单从商场出来,发现自己的电动车旁边,就围了三个其他平台的骑手。“兄弟,你这机器,太快了吧?”一个穿着黄色马甲的中年骑手语气不善,“一下午抢了我们多少单?”张小哥皱眉:“系统派的,我怎么抢?”“系统派?系统还不是看你跑得快,才老往你这儿派?”另一个年轻骑手瞪眼。“我们都等半天了,你一上来,单子全飞了。”气氛有点僵。张小哥不想惹事,低头去解锁电动车。但那个中年骑手突然伸手,推了一把外骨骼的机械臂:“嘚瑟什么?不就是租了个机器吗?”机械臂被推得一晃,系统立刻报警:“检测到非授权外力冲击。安全模式启动。”外骨骼的关节锁死,进入保护状态。同时,手环震动,显示一行字:“检测到冲突风险,已自动上报平台安全中心。建议骑手保持冷静,等待处理。”五分钟后,配送站站长骑着摩托就赶来了。问清情况,站长就对着那三个骑手吼:“你们这是干啥?欺负我们的人是不?有本事也去租啊!租不起就眼红?”“谁眼红了?!”中年骑手也吼,“你们这机器就不公平!破坏市场!”“公平?以前你们电动车比自行车快的时候,怎么不说公平?”站长冷笑。“技术升级,适者生存。懂吗?”吵了十分钟,最后不了了之。但张小哥心里清楚:这事儿没完。晚上七点,晚高峰。张小哥的单量就已经突破一百一十单,刷新了站点纪录。但他也累啊,不是身体上的累,是精神高度集中的累。外骨骼再智能,也需要人来操作的。连续十个小时的精细操控,让他头昏脑胀的。晚上八点,正送最后一单。刚好是一个高档小区,还需要门禁卡。,!以前他都得等业主下来接,或者跟着其他住户混进去才行。今天,他看了眼三米高的铁艺围墙,突然冒出一个念头。“能翻过去吗?”外骨骼的ai回答:“不建议进行危险行为。”“就试试。”张小哥后退几步,助跑,起跳——外骨骼腿部助力爆发,他整个人跃起两米多高,机械手抓住围墙顶端,一撑,就翻了过去。落地平稳。完美。但他没注意到,小区保安室的监控,完整拍下了这一幕。二十分钟后,他送完最后一单,手环显示:今日总单数:一百二十七单。总收入:一千零一十六元(含小费)。卧槽,破纪录了。他站在小区门口,看着那个数字,一个劲的傻笑。笑着笑着,眼泪都差点出来。他拿出手机,给老家妹妹发消息:“妹,哥今天赚了一千块。你好好考,考上大学,哥供你。”妹妹秒回:“哥你骗人!送外卖哪有那么多!”“真的,哥租了新装备。”“什么装备?”张小哥拍了一张外骨骼的照片发过去。妹妹回了一串惊叹号,然后说:“哥,你真帅!”张小哥笑着收起手机,准备收工。但就在这时,两个保安拦住了他。“同志,跟我们走一趟吧。你刚才翻墙的行为,涉嫌非法侵入。”张小哥懵了。同一时间,龙吟研究院食堂。王浩端着餐盘,一脸郁闷地坐下。“怎么了?”李阳问。“别提了。”王浩扒拉了两口饭,“我今天去体验送外卖,想拍个‘机甲送餐’的宣传视频。结果……”“结果?”“结果因为操作太猛,把奶茶摇成了‘奶盖’,被顾客差评了。”王浩叹气。“那姑娘还在评论里写:‘骑手是不是在玩机甲漂移?我的珍珠奶茶都变珍珠奶盖了!’”陈光推了推眼镜:“所以你说导弹比外卖好搞,是因为导弹不会给你打差评?”“对啊!”王浩一拍桌子。“导弹多听话!指哪儿打哪儿,打完就完事儿!哪像送外卖,还得考虑奶茶会不会洒,顾客会不会给差评……”李阳笑了:“那你还体验出什么了?”“体验出这行挺不容易。”王浩正经起来。“我跟着那个张小哥跑了一下午,看他爬了起码两百层楼,送了上百单。”“外骨骼是省力,但精神压力挺大的,你得随时注意路况、订单、时间,还有那破系统的派单逻辑。”他顿了顿:“我还发现个问题:有些骑手为了抢时间,偷偷改装外骨骼,把功率限制破解了。”封言正好走过来,听到这句,皱眉:“破解?”“对。”王浩调出数据。“‘烛龙’监控中心今天报警了十七次,都是民用外骨骼功率异常。就查了一下,结果是有骑手在网上买破解教程,把安全锁都拆了。”“然后呢?”“然后?然后他们跑得更快了,但也更危险。”王浩说。“下午就出了一起事故:一个骑手破解后飙车,转弯时失控,撞树上了。人没事,但外骨骼报废了。”封言脸色沉下来:“通知平台,加强安全监管。再有私自破解的,直接拉黑,终身禁租。”“已经在做了。”陈光接话。“‘烛龙’刚刚更新了‘道德算法’,会实时监测骑手行为。““超速、闯红灯、危险驾驶等一旦检测到,外骨骼就会自动限速,并上报平台。”“还不够。”封言想了想。“得从根源上解决,让骑手觉得,没必要破解。”“什么意思?”“合理调整派单算法,不能人逼得太紧,还得提高单价,让小费成为常态而不是惊喜。还有……”封言看向王浩。“你不是拍了视频吗?剪个正能量的,展现骑手的辛苦和技术的帮助。让大家理解这个行业,尊重这些人。”王浩眼睛一亮:“这个我在行!”晚上九点,张小哥从派出所被放了出来。保安最后看他也不容易也没再继续为难他,看着警察教育了一番也就让放了。毕竟他只是翻墙送外卖,也没偷没抢的。站长在门口等他,递过来一根烟。“抽不?”张小哥摇头。“今天的事,别往心里去。”站长自己点上烟。“新技术出来,总有人不适应。你今天破纪录的消息,已经在骑手群里传开了。有人眼红,也有人佩服。”“我知道。”张小哥低声说。“但你也得注意。”站长看着他。“那外骨骼是工具,不是玩具。翻墙那种事,别干第二次了。要真摔了,也不值当。”“嗯。”“明天还干吗?”“干。”张小哥抬头,“为什么不干?”站长笑了,拍拍他肩膀:“行,有骨气。明天我给你调个区域,单子多,也没那么多破事。”,!张小哥点头,走向自己的电动车。外骨骼静静立在车后,在路灯下泛着浅蓝色的光。他摸了摸机械臂,冰凉,但踏实。这一天,他就赚了一千块,虽然破了纪录,也惹了些麻烦。但他觉得值。因为这是他用双手,不,是用双手和这台机器挣来的。手机又响了,还是妹妹。“哥,你那个视频,都在我们学校群里传疯了!我同学都说你酷毙了!”“什么视频?”“就你爬楼送奶茶那个啊!都快一千万播放了!”张小哥愣了下,打开颤音。果然,那条视频已经冲上热搜。评论区除了惊叹,还有很多暖心的留言:“外卖小哥辛苦了,这大热天的。”“科技改变生活,也改变这些劳动者的工作方式。”“以后点外卖,我一定多给点小费。”“这才是科技该有的样子,服务人,帮助人。”他看着那些评论,鼻子有点酸。原来,不只是他一个人在拼命。原来,有人看见了他的努力。他收起手机,骑上车,驶向夜色中的配送站。明天还要继续。但今晚,他只想好好睡一觉。而在城市的另一个角落,封言正在看“烛龙”汇总的今日数据:全国一千台试点外骨骼,日均单量提升百分之四十二,投诉率下降百分之六十一。安全事故:两起(一起破解改装失控,一起翻墙被警告)。骑手收入平均增长百分之三十五。“数据不错。”他轻声说,“但还不够好。”陈光在旁边操作平板:“‘道德算法’已经上线,明天就开始试运行。”“我们会根据骑手行为动态调整派单策略,遵守规则的,优先派好单;危险驾驶的,限制接单量。”“那些破解的呢?”“终身禁租。”陈光推了推眼镜。“而且我们会把名单共享给所有平台。只要还想在这个行业混,就得遵守安全规范。”封言点头,走到窗边。窗外,城市灯火通明。那些灯光下,有无数个张小哥在奔波,在爬楼,在为了生活拼命。技术应该是帮助他们的,而不是压榨他们。这是龙吟做民用技术的初衷。也是不能忘记的底线。他转身,对陈光说:“明天,我去跟几个外卖平台开个会。得把规则定清楚:技术是来帮忙的,不是来逼人玩命的。”陈光点头:“需要我准备数据吗?”“要。把今天的案例,还有‘烛龙’的分析报告,都准备好。”“好。”夜深了。但这座城市,还有很多人在忙碌。张小哥回到租住的城中村小屋,简单冲了个澡,倒在床上。手机屏幕还亮着,显示着今天的收入:1016元。他看了很久,然后关掉屏幕,闭上眼睛。明天,还要送一百单。不,要送更多。因为他知道,在这个新的时代,只要肯拼命,就有机会。而他要抓住每一个机会。窗外,传来隐约的电动车声。那是住他隔壁出租房的另一个骑手,刚刚收工回来。夜色中,浅蓝色的外骨骼光影,像星星一样,在城市各处闪烁。一个个新的外卖传说,正在不断的诞生。:()别卷了,我直接上交国家!