奇书网

智慧六驭下篇1（第1页）

智慧六驭下篇（1）

做个强有力的领导者

1862年，当时的普鲁士议会对于德皇威廉一世的扩军计划提出抗议，并导致政府内阁的解散，普鲁士面临着一场空前的政权危机。威廉一世手足无措而又软弱无能，甚至萌发了退位让贤的想法。在这关键时刻，国防大臣容思向他推荐了当时担任驻巴黎的大使俾斯麦，希望他能主持政局，帮助德皇摆脱危机。在万般无奈的情况下，威廉一世将信将疑地把俾斯麦召回宫中。俾斯麦的上台纯属天赐良机，在德皇最危急的时候，他毫不犹豫地伸出援救之手。

天降大任于斯人。俾斯麦知道他的出头之日来了，而这一天他已等待很久了。在柏林的巴勃斯堡王宫，俾斯麦向德皇陈述利害，苦苦劝说他不能退位，要继续当政。事后，在俾斯麦的日记中，人们可以看出这个铁血宰相在当时强烈主张君主专制，否定议会政体。他甚至指出要经过一段时间的独裁统治，才能真正实现君主立宪。

德皇威廉一世被俾斯麦的话吓得目瞪口呆，但也被俾斯麦的勇气折服。1862年9月23日，威廉一世任命俾斯麦为普鲁士宰相，并委托他全权处理国内外大事。从此，俾斯麦成为普鲁士王国内显赫一时的统治者。

俾斯麦有一段话：“德国不是建立在普鲁士的自由土壤上，而是建立在权力之上。当今国家的许多问题不是靠多数的决议来解决的，是要靠铁和血。”这就是俾斯麦“铁血宰相”名称的由来。

日本的木川田习惯让下属仰视他，从不轻易让下属接近自己，在公司组织观赏棒球赛时，他总是与属下保持一定距离，不只观赏棒球的态度如此，木川田对于过去和员工之间所建立的良好人际关系，也完全加以割舍，亦即不再和员工寒暄问好或闲话家常。

对于工作方面的态度亦然。就任社长之后的木川田，在社长室召见副社长或常务等重要干部时，自己坐在椅子上而让对方站着报告或聆听命令，而且实行得非常彻底。

为了建立企业最高负责人的良好形象，木川田采取完全和员工隔离的态度，舍弃人际关系的结果，当然陷入极为孤独的境遇。木川田究竟为什么要固执地筑起和周围人之间的城墙和护城河？

这是由于他不想让别人看到自己的弱点的缘故。木川田认为，唯有不让部下看出自己的弱点，方能成为强有力的领导者。

“有了木川田社长，我们便可以高枕无忧了。”

员工们都很信任他。由于领导者的孤立状态，才使下属产生这种信赖感。

如果一直和周围人士保持密切的人际关系，领导者自身的弱点便很容易为人所知。如此一来，下属也许会觉得：“我们的主管是个很有人情味的人。”而心生亲切感，但同时也可能会产生如下的不安感：

“像他这样平凡的主管可靠吗？”

尤其在遇到必须有所决断的场面时，影响便更大了。面临重要的决断，如果非但不能当机立断，而且表现出犹豫不决的神情，下属看了便会动摇信心。一旦发生这种情形之后，企业组织便无法再善加统率。

由于木川田深知此点，才拒绝和员工们保持密切的人际关系，甘心忍受孤独的苦痛。

在他冷漠、严峻的态度下，虽表现得像“决断的机械”般，却因而深获员工们的信赖。

智慧点评：

充满自信的领导者会获得人才的信任。一个人是否充满自信会在他的交谈中表露无遗。显示自信要求在视觉上、声音上、用词上保持态度的一致性，只有这样，才能在与人才沟通的过程中显得充满自信。

领导者应慎待“亲近者”

瑞奇是一个零售公司的市场经理，来到公司已经半年，他一到任，就用自己一贯的待人亲和，关心员工的方式相处，员工非常欢迎这位新管理者。团队中充满了活力。可是员工贝恩改变了这一切。

贝恩经常找机会与瑞奇接近，并告诉他这位员工上班浏览一些没有用的网站，那位员工打电话处理私人事务花了一个小时。瑞奇忍不住找了这两位员工谈话，却发现问题并不是这样的，打私人电话的员工是向自己的一位朋友咨询产品的技术问题，而所谓无用网站其实与下一步的市场策划有关。更糟糕的是，贝恩还常常向其他人吹嘘他和瑞奇周末一起去打高尔夫球了。

以后，瑞奇发现，员工们不再与他亲近，只要有贝恩的时候，员工的谈话就会中断，瑞奇感到自己和员工有了障碍。

这一切其实都是“亲近者”引起的。

亲近者的存在让别的员工感到不被信任。此外，员工感到自己并不是主管的朋友，亲近者才是，他们有被忽视的感觉。不平等的想法在员工中的心中弥漫。

公平在一个组织中非常重要。管理者应该和每个员工保持等一的距离。尊重每个人的观点，对每个人的想法都表现出兴趣。关心每一个人，听取大家的意见，而不是仅仅听取亲近者的。

偏听偏信就会造成亲近者专横，也不可避免地阻塞言路，使正直的人不愿与自己接近。偏听偏信使正直的人不敢向管理者提意见，而不正派的人却可以借机会排斥他人。

管理者应该有意识地去同平时不常接触的员工接触，与他们多交流，使平时不常见到的员工有机会在管理者面前发表看法。

管理者应该坚持自己所要求的行为和结果。为员工设定清晰可衡量的目标：包括需要完成事项、最后期限和预算线。而不是凭借感情和私人管理来处理事情。

美国独立战争时的海军英雄琼斯上将有一个原则：你和主管相处融洽，但并非朋友。其实这句话用在管理者身上比较贴切：你和员工相处和好，但你们并不亲近。