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案例一(第1页)

案例一

销售人员:“大叔,这几天天气热起来了。您今天来是想看看电风扇吧?”(看见顾客站在电风扇专柜前驻足。)

顾客:“对呀!”

销售人员:“那您是想看台式的还是落地式的呢?”

顾客:“想放在客厅用,落地式应该好一些吧?”

销售人员:“对,在客厅用落地式的比较适合。因为它的外形漂亮,有气势,还具有装饰房间的功能。来,落地式风扇都在这边,您是需要我为您有针对性的介绍,还是想自己先慢慢挑选一下?”

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