下篇探究人性：如何认知他人，交往他人？
尊重别人的意见，切勿直接对对方说：“你错了！”
做人要懂得如欲取之，必先予之的道理，以友善的方式开始对待你的朋友。
想看到脸上的痦子，你需要站在对方的立场上；想了解别人的内心，你需要和别人站在一起。
