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Part 8 谈判要懂得观察一个人的身体往往蕴藏着很多信息（第1页）

Part8　谈判要懂得观察，一个人的身体往往蕴藏着很多信息

40。一个人的肢体，总在不经意间透露他的想法

人不经意做出的肢体动作反映出了他当时的心理活动，心理产生变化时，通常都会通过肢体语言来表达。虽然我们无法看透对方的大脑，但通过肢体语言，也能了解对方的内心想法。

他人的语言也许会欺骗我们，肢体动作却很真实，如果我们能破解身体语言的密码，就能更准确地认识他人，更容易地说服他人。

丁磊是家上市公司的面试官，他在这个岗位上已经工作了好多年，在识人方面可谓非常有经验。

“我通过对方不经意的肢体动作，就能清楚他们的为人。”丁磊非常自信地对朋友说。

据丁磊回忆，一个准备来面试的小伙子本来准备得非常充足，但因为第二天下雨了，路上堵车严重，小伙子来到公司之后，浑身都湿透了，显得狼狈不堪。他之前记住的面试知识，瞬间一扫而空，大脑一片空白。

小伙子是当天第一个面试者，丁磊坐定之后，小伙子几乎不敢直视他，还一个劲地用手摸鼻子，几乎停不下来。

丁磊一看就知道他非常紧张：“你一直摸鼻子，是不舒服吗？”

“我……我没有。”小伙子语无伦次，想停止自己下意识的动作，却无法控制。

其他的面试人员有些不耐烦，之后丁磊就问了几个无关痛痒的问题。

“今天的面试就这样吧，回家等着我们的复试通知。”丁磊轻描淡写地说，其实就是在好意敷衍。

小伙子沮丧地出去了，他自己也知道没有希望。

“就这样把人给拒绝了，会不会太武断？”朋友有些难以理解。

“很多人都这样问，其实不会的。在我们的位置上待久了，完全可以从对方的肢体语言中看出很多信息。他一直摸鼻子，是非常不自信的行为，这样的人，大多数的公司都不喜欢。”

对于丁磊说的这些，朋友仔细想想，觉得确实是这么回事。

丁磊观察人的经验非常丰富，从面试者的肢体动作就看透了对方，实在是让人佩服。小伙子也很值得同情，因为肢体动作透露了自己的弱点而失去了获得工作的好机会。

肢体动作包含了丰富的语言，它包括姿态、手势、面部表情等，是公认的体现真实内心世界的语言，在社交中懂肢体语言是很有必要的。

在谈判中，不管出于什么目的，很多人都会给自己戴上一张面具，有时是出于欺骗，有时是出于防卫，如果我们只被对方的表象所迷惑，就难以摸准其内心、看透其性格，这样就不利于跟对方进行深层次交流。如果我们能够读懂肢体语言，对对方就能有更准确的了解。

有一些谈判高手，在谈判过程中，就算对方一句话也不说，他们也能从其举止行为中了解对方的真实想法。

肢体动作还分为真动作和假动作，真动作是一种很自然的真情流露，假动作则是一种掩饰。很多说谎者都喜欢用假动作来欺骗人或掩饰自己的不安。