目标客群基本数据:
●数字复合机的目标客群就是一般民营企业
目标客群想完成的工作及面临的问题:
●节省打印输出费用(DownCost)
●管控不当输出(Printtrol)
●整合打印、影印及传真等文件输出(Iion)
●打印行动化(Mobility)
●打印云端化(Cloud)
●随印付费(Printondemand)
●大型企业调查
A。平均每个员工花费150小时年寻找没有正确归类的文件。
B。多数的公司都可以有效减少他们的打印成本10%~30%。
C。企业每年花费约1%~3%的营收在输出设备相关事务管理。
D。文件档案的相关支出,每年约占企业营收的5%。
&支持服务需求都是跟打印机有关。
F。平均同一份文件会被员工输出19次。
E。一个员工平均20份文件就会遗失1份。
④竞争者分析
A牌主要策略方向
持续经营品牌:
●虽然A牌不是复印机领导品牌,但可由打印机领导品牌来定位为文件输出领导品牌
锁定新市场(影印市场):
●整个打印市场已在下滑,且竞争很激烈
●整个影印输出市场够大,仍在持续成长,是目前A牌还没去经营的蓝海
设计新概念:
●FromBoxtoService为企业提供新服务:A牌MPS(MaingService)管理输出服务;A牌CPS(tingService)云端输出服务
设计新商业模式:
●找寻新合作伙伴(CPSMPS网站服务开发伙伴)
●找寻新渠道(OA办公室自动化渠道)
●进攻新市场(复印机市场)
B牌主要策略方向
持续经营复印机第一品牌
锁定新市场(A牌打印市场):
●跟A牌逆着打,A牌从打印打影印,B牌从影印打打印
●企图收编A牌既有打印渠道
关注在数字文件管理的创新
开始寻找打印解决方案伙伴
开始内部训练,企图从传统单张计算转型为解决方案模式