第11章 成功谈判的口才技巧：好口才让你的博弈变得容易
口才是谈判艺术中最重要的武器。拥有好口才的人可以在乱麻中厘清头绪，巧解绳结；可以将言语化作春风，拨开重雾，化险为夷。只要给他说话的机会，他就能在谈判的竟技场自由驰骋，轻而易举地得到胜利的成果。
