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Chapter4 尊重他人进退取舍皆自如（第1页）

Chapter4　尊重他人，进退取舍皆自如

一切成功人士对于别人都会很尊重，不管这个人的身份地位如何。而懂得尊重他人，也是一种为人的高尚品质。我们每个人所从事的职业只有分工的不同，没有高低贵贱之别。一个真正懂得尊重他人的人，必然会以平等的心态、平常的心情去面对所有人，不论他是幸运抑或不幸运、成功还是不成功。李嘉诚就是这样，对于自己的员工，对于自己平时的接人待物都很注意，这既为他赢得了尊重，又为他积累了人缘，何乐而不为？

尊重他人，一视同仁

李嘉诚忠告：可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一员。就凭他们对整个家庭的巨大贡献，他们也实在应该取其所得。所以说，是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们才对。

一个老板要想要下属踏踏实实地工作，就必须要做到让下属对自己的企业有一种归属感，不能排斥企业的每一位员工，对企业的每一位员工都一视同仁。

李嘉诚曾经归纳出日常管理的九大要点：

1．勤奋是一切事业的基础。要勤奋工作，对企业负责、对股东负责。

2．对自己要节俭，对他人则要慷慨。处理一切事情以他人利益为出发点。

3．始终保持创新意识，用自己的眼光注视世界，而不随波逐流。

4．坚守诺言，建立良好的信誉，一个人良好的信誉，是走向成功的不可缺少的前提条件。

5．决策任何一件事情的时候，应开阔胸襟，统筹全局。但一旦决策之后，则要义无反顾，始终贯彻一个决定。

6．要信赖下属。公司所有的行政人员，每个人都有其消息来源及市场资料。决定任何一件大事，应召集有关人员一起，汇合各人的资讯，从而集思广益，尽量减少出错的机会。

7．给下属树立高效率的榜样。集中做具体事情之前，应预早几天通知有关人员准备资料，以便对答时精简确当，从而提高工作效率。

8．政策的实施要沉稳持重。在企业内部打下一个良好的基础，注重培养企业管理人员的应变能力。决定一件事情之前，应想好一切应变办法，而不去冒险妄进。

9．要了解下属的希望。除了生活，应给予员工好的前途；并且，一切以员工的利益为重，特别在年老的时候，公司应该给予员工绝对的保障，从而使员工对集团有归属感，以增强企业的凝聚力。

从中，我们就不难看出李嘉诚取得巨大成功的原因所在了，而能够做到最后一点更是难能可贵。

李嘉诚深受儒家思想的影响，再加上年少时期历经磨难，艰苦创业，因此最能体会他人的疾苦。儒家的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的思想，对他影响深远，他认为，大企业就像一个大家庭，每个员工都是家庭的一分子。

在李嘉诚的公司里，曾经有一个工作了10多年的中级会计，因为患了青光眼没有办法继续工作，此时公司规定限度的医疗费用都已用完了，人生压力之大，可想而知。李嘉诚知道后，说了两句话，“第一我再支持你去看病；第二，不知道你太太的工作是否稳定，如果是不稳定的话，可以来这里工作，我可以担保她有一份稳定的工作。你太太有一个稳定的工作，你就不用担心收入和生活了。”

后来那位患病的会计接受了医生的建议，到新西兰退休。事情本来应该就此过去了。然而难能可贵的是，多年来，每当李嘉诚在报章上看到关于治疗青光眼方面的文章，就会叫下属把那些文章寄往新西兰，寄给那位患有青光眼的会计，看看他知道不知道这个消息，知不知道这些新的治疗方法。那个会计的全家都很感动。人们都说商场无情，李嘉诚却化无情为有情，上演一幕幕动人的人情戏。

他说：“管理一间大公司，你不可能样样事情都自己亲力亲为，首先要让员工有归属感，使得他们安心工作。那么，你就首先要让他们喜欢你。”

一位长江实业的司机对采访李嘉诚的记者说；“我们真的很喜欢我们老板，他对我们非常好。他知道公司的公积金投资在外面遇到金融风暴，损失很多，老板填了那笔数，不让员工的公积金受损。”

李嘉诚从不要求员工要为公司效力终身。他总是做一些小事，让员工觉得值得为公司效力终身。他认为，要吸引好的员工，就要给他们好的待遇及前途，及受重视的感觉。他体恤下属，让下属分享利益，使集团拥有更强的凝聚力。比如李嘉诚常常给下属以低价购入长实系股票的机会。其实，如果要计算的话，李嘉诚给予下属额外的利益，比他们因勤奋工作而创造的效益，相差不知多少。就以马世民来说，他在离职前，低进高出长实股票，净赚2500多万。

李嘉诚将下属视为自己的家人，关照其生活。给予他们前途与年老后的保障，可谓是一切以员工利益为重，由此增强了员工对企业的归属感与凝聚力，为企业更好地发展打下了坚实基础。

一个人想要下属能全心全意为自己服务，那么你一定要让他看到希望所在，这样他才会拼搏向上；你要给予他一定的后备保障，这样他才会免除后顾之忧，一心向前；你要让他感觉到你对他的重视，这样才能让他更清楚地认识到自己的价值，更加自信，更加努力。总之一句话：要像对待家人一样对待他们，使他们愿意为自己服务。商场、人生莫不如此。

尊重别人，以人为本

李嘉诚忠告：不为五斗米折腰的人，在哪里都有。千万别伤害了别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。

人生在世，谁也不可能像一座孤岛，在大海中独居，都要与他人相处，希望做一个受人尊重和欢迎的人。要实现这一想法，首先就应该学会真诚地尊重他人。