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七 知己知彼（第1页）

七知己知彼

狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。

1。了解对手才能战胜对手

狼群在袭击羊群时，还要顾忌到牧羊犬的数量。牧羊犬相当凶猛，如果狼与之进行一对一的较量，虽然能够获胜，自己也会受伤，所以它们一般都会避免与牧羊犬进行正面交锋。在行动之前，狼群一般通过嚎叫来试探牧羊犬的数量，如果回应的狗吠声音庞大，就证明了牧羊犬数量众多。这时，狼群一般都会放弃袭击计划或者想方设法将牧羊犬引出去，然后才开始攻击羊群。

人类的竞争也相似于狼的竞争策略，在与对手竞争时，应先夹起自己的尾巴。宁可把自己想得笨一点，把对手想得狡猾一点，这样才能易于了解你的竞争对手，你也等于多了一双眼睛。

在竞争中要能审时度势，扬长避短。一个人的需求、兴趣和才能是多方面的。你要想在竞争中取胜，只有依靠自身的实力，比如：你是否有良好的沟通能力？有没有团队精神？外交能力是否出色？是否知道编织自己的人际关系网等等。当然，你所拥有的这些一定要是对手所没有的，这样才能体现你的优势。

某公司市场部助理露娜不久前被提升为秘书室主任，那是因为她平时所做的策划文案都十分精彩。当时露娜得知秘书室主任一职空缺，公司内定人选是打字员西斯时，自信的她便来了个毛遂自荐。总经理一边翻看着露娜的文案，一边对她一手漂亮的字发出赞叹，考虑之后终于决定放弃那个长得漂亮但文笔平平的西斯。

露娜在职务竞争中获胜，就是因为她对自己的长处和对方的短处有非常清楚的认识。所以，让同事和上司了解你的才能，你就能得到比对手更多的机会。

在职业舞台上跳出最美的舞蹈，当然就会得到最热烈的掌声，只是，掌声与鲜花的获得至少要有以下两个必要前提：一是要有勇气走上舞台，二是要创作出比对手更美妙的舞姿。

从西西到职任行政经理的第一天开始，比尔就对她十分戒备，他敏锐地感到西西的到任对自己是个威胁。于是，比尔为了保住现在的职位，自恃在公司的老资格，便经常在老板面前说西西的坏话。西西尽管心中十分生气，但很有涵养的她并没有与比尔发生正面冲突。半年后，西西正式被公司委派做办事处经理。而比尔一气之下辞了职。

面对对手咄咄逼人之势仍能保持冷静，会显出你的理智和遇事不乱的大将风度。冷淡对手的攻击也许会给人造成软弱可欺的印象，但这只是暂时的，在那些能够慧眼识金的上司眼里，对手的尖刻恰恰从侧面反衬出你的大度。

以委婉又不卑不亢的态度化解与对手的正面冲突，显示了你有极强的处理突发事件的应变能力。

要做到面对对手的带挑衅色彩的言行保持冷静，更要检讨自己的所作所为是否给对手带来了挑起争端的机会，否则事发后你将处于被动地位，小心行事与适度的沉默会为你省去许多麻烦和尴尬。

实际上，“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室，因为不论胜败如何，大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心，让心绪变得平和，使自己能理解别人，这样无论成败你都是英雄。

一个部门的人事部经理在离职之前，曾向公司推荐卡沙代替自己的职务，但最终坐在这个位置上的人却是乔治。有人为卡沙感到不平，毕竟乔治无论从资历还是从学历或水平上都比不上她。但卡沙笑着说：其实乔治有许多优点，活泼好学、聪明伶俐。职场中的人际关系就是这样，走到哪里都不会永远公平，但是不居要职的你没有生杀大权，在这个“是非之地”，如果不遵守其中的游戏规则，那么当裁员的号角吹响时，第一个被淘汰出局的人，也许就是你。

所以，理解、包容自己的对手，看淡结果的得与失，那么你的心就会因这份平和而充满着宁静和宽容。这样，在面对你的竞争对手的时候，你也可以微笑着迎接挑战，胜利了，赢得辉煌；失败了，同样美丽。

实际上，在竞争中取胜的最好办法就是在平时提高自己的竞争意识。要知道竞争是无处不在、无时不在的。所以你潜在的对手也就很多很多，这也是为什么许多职业女性时常感到疲倦的原因。

但是，如果你能做到工作上精益求精、人际关系和谐，在人群中脱颖而出的你根本不必去同别人竞争什么了，因为，你的表现已经向上司和同事们证明：你的的确确是最好的。

最清楚你的优缺点的，除了你自己和好朋友之外，便是你的竞争对手。有的对手比你的好友、甚至比你自己对你了解更深。

我们是否经常这样问自己：“对手会从哪方面向我进攻？”分析自己的形势，逐点研究，看自己是否会成为敌方攻击的对象。然后问：“为什么对手会从这儿进攻？”因为是你这方面的防御较薄弱，较易打开缺口。

我们还应该站在对手的角度，试行了解他攻击的方向、方法等，先从自己的角度去思考问题，会失之片面。总之，既要分析自己的优、缺点，也要分析对手的优点缺点，两相比较，对敌我形势能认识得更清楚。

任何一种环境之变，应该说，在大多情况下是可以事先进行预测的。但也有一些时候，人际关系的复杂多变，让我们对工作环境难以把握。

狼言狼语

在商场中，市场经济的变化之快，让我们对行情总是浅尝辄止，摸着石头过河。就像天气环境，虽然预报说天气晴朗，但几片云彩一凑合，大雨点淋你个落汤鸡也是常有的事。环境的外在因素很多，有时我们很难做到眼观六路，耳听八方。我们所能做的只能是小心谨慎，把风险降低到最小程度而已。

2。抓准时机，以巧胜敌

在袭击那些比自己强大的动物时，狼群一般都要跟踪观察好几天，等到这些食草动物们吃了足够多的食物时，它们才开始袭击，因为这时候这些动物根本跑不快，抵抗能力也下降了许多。狼群一般采取驱赶的策略，一旦狼群出现，这些动物立刻四散奔逃，这时狼群就会各自追赶已经盯上的目标，这些目标都是它们在观察时确定的。目标都是对手当中的老弱病残或者有某种比较明显的缺陷的，这样狼群就可以避免捕杀那些强大的对手带来危险。而且狼群一般都采取几只狼围追一个对手的策略，这就更确保了成功和自身的安全。

在生意场上，要选择最好的谈生意时机，对犹太人来说是最讲究的。事实也是如此，有很多生意谈判之所以没成功，并不是因为它们不好，也不是因为到位执行，而是执行的人没有选择适当时机。选择时机在谈生意中没有比其他任何的因素都更为重要，它的作用在整个谈生意过程都发生作用：我们应该何时与对方谈生意？我们在什么时候向对方提出这个要求最为合适？在这个阶段能不能给对方施加压力？谈生意到了现在可以结束吗？谈生意的每一进程都要在良好的时机下步步为营，时机把握不牢，你可能还没开始与对方谈生意就已遭到失败；也许本来你很快就可以与对方达成协议了，但因为你没有把握住时机，你不得不再继续同他讨价还价，由此你的利益又受到了损失……所以，时机有可能帮助你赢得谈生意的成功率，但也可能让你把整个生意搞得很糟，一切就看你如何把握了。

许多谈生意者取消表面上对他非常有利的谈生意交易，其原因仅仅是他们选择的时机不当。如果有人对一项规划或一笔交易表示反对，这并不一定是因为他不喜欢这个规划或这笔交易，很可能只不过是因为你所不知道的经济原因或其他内部原因，对于那个特定的人、那种特定的环境和那个特定的时间而言，那样的主意行不通而已。不过，如果你相信一项主意，并且相信这项主意对某位特定顾客应该是有意义的，那你就去访问他，告诉他你的主意。但要花一个比较有利的时间提出来，你会因此取得成效。当你把谈生意工作中的一切有关时机选择和难以捉摸的事情结合在一起时，正确的或恰当的时机选择，也许就只需要靠你打个电话去试试看的。几乎任何一项交易，不论是一笔简单的买卖或是一系列历时多年的复杂行为，都会发出它特有的感觉信号，任何人都可摄取。

虽然在谈生意过程中你可以控制时机，但你应当从对方那里得到行动的提示。显然，要达到这个目的，你应该做的是倾听而非说话，而且要真正听取对方告诉你的话，并且善于理解它。只要你的问题提得恰当，可以获得许多有关时机选择的线索。

例如：对方公司出于预算或其他方面的考虑，一年内的某些时间比较能够做出购买的决定。这一类信息常常通过询问就可以得到。

犹太商人认为要想在谈生意中选择最好的时机出手，必须切记以下三条基本的原则：

（1）别轻易脱口而出

对于任何一项提议，应当先花时间去考虑一下，看看当时的形势是否需要某种时机的选择，或者你是否可以利用时机的选择得到好处。在没有考虑清楚时，不要轻易地给什么答复。任何次谈生意，它的实际情况——性质、复杂性以及在进行中所获知的某些信息，都能帮助你了解什么是时机，这个信息，要与常识一起应用。

假如你对你的对手一无所知，那么，进行一笔交易的谈判所要花的时间，显然会长一些。如果对方被你一开始所做的那段介绍词所打动，那你在再次介绍之前，最好同他交换一些意见。如果你知道对方接受交易的过程需要历时数月，就不要试图在几个星期之后迫使他做出承诺。