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第八章 屈己尊人赢支持（第4页）

不知你是否养过猫狗之类的宠物，如果没有，应该看过宠物的主人如何爱抚它们的吧！爱抚宠物最基本的方法就是顺着它的毛轻抚。每当主人有这个动作时，猫就会眯起眼睛，并发出满足的叫声；狗呢？就快乐地摇起尾巴，甚至回过身来舔你的手和你的脸作为对你的回应。如果逆毛摸呢？猫狗因为感觉不舒服，就算不咬你抓你，也要不高兴地跑开！

人其实也是如此，喜欢别人顺着毛摸。如果你能这么做，那么必有良好的人际关系，而且能让别人受到你的影响。

人当然没有一身的毛让你抚摸，人的毛就是性情、脾气、观念，也就是自我！你如果能顺着对方的脾气和他交往，不去违抗他，他当然会和你成为好朋友！

不过顺着毛摸并不是要你做一个没有自我的人，如果你真的如此，那你就成为别人的影子了。顺着毛摸只是方法，而不是目的，你如果能成熟地运用这个方法，别人就会在不知不觉中受到你的影响，甚至接受你的意志。

那么，如何顺着毛摸呢？以下几个原则可供参考。

（1）倾听。大部分人都有发表欲，如果他在社会上已有一些成就，更有不可抑制的发表欲，当他滔滔不绝的时候，你就做一个倾听者。一则你的倾听可让对方满足发表欲，他一满足，对你就不会有恶感；二则你可在倾听中了解他的个性和观念。然后，你要顺着他的谈话，发出赞同声，还可以在恰当的时机提出一些问题让对方说明。这么说，对方一定过瘾极丁，不知你正顺着毛在爱抚他呢！而你没说什么话，就了解了这个人。这一招，对熟人、朋友和初次见面的人都管用！

（3）称赞。人人都喜欢被称赞，称赞其实也是一种顺着毛摸的爱抚。称赞什么呢？你可称赞他的观点、见解、才能、家庭……反正对方有可能引以为荣的事情都可以称赞，这种做法所费不多，效果却非常惊人，所以也有人把称赞称为灌迷汤！

（4）引导。这是最重要的，如果你一番顺着毛摸的功夫另有目的，尤其需要引导——这最后的步骤。也就是说，你要在对方已经满足的时候，才把你的意思显现出来，但显现的方式还是要顺着毛摸，不要让对方感到不快，例如你应该这么说：“我很同意你的观点，不过……”或：“你的立场我能了解，可是……”先站在对方的立场，再提出自己的立场，这样就可以像大禹治水一般，把对方的意志引到你希望的地方去！

顺着毛摸可以用在平时与人相处，可以用在说服别人，也可用在带领部属，可说事半功倍。脾气再大，城府再深，主观再强的人也吃不消这一招的。

一位女士愤愤不平地告诉心理医生，她恨透她的丈夫，因此非离婚不可。

心理医生明白她的情绪需要恰当的发泄，于是决定采用“顺着毛摸”的方法。

医生向她建议：“既然已经走到这个地步，我劝你尽量想办法恭维他、讨好他。当他觉得不能没有你，并且以为你深爱他时，你便断然跟他离婚，让他痛苦不堪。”女士觉得心理医生不愧为专家，给她出的点子倒蛮新鲜的。

几个月过后，女士又回来找医生，说一切都进行得很好。

医生说：“行了，现在你们可以办理离婚了！”她说：“什么？离婚，才不呢！现在我从心里爱着我的丈夫呢！”

生意不成人情在

一个人幸福与否，往往取决于他的心境如何。如果我们用身外之物换来了心灵上的平和，那无疑是获得了人生的幸福，这便是值得的。

生活中我们看到，不少好朋友，或者是事业上的合作伙伴，由于种种原因，后来反目成仇，双方都搞得很不开心。

有个人却不一样，他与朋友合伙做生意，几年后的一笔生意让他们所赚的钱又赔了进去，剩下的是一些值不了多少钱的设备，他对朋友说，全归你吧，你想怎么处理就怎么处理。留下这句话后，他就与朋友分手了。没有相互埋怨，给人的感觉是这人真糊涂，自己一分钱也不要。其实，这叫“好合好散”。

这个管、鲍合伙经商分金重义的故事，一直流传下来。不仅经商者多加仿效，而且社会上的人也学其仁义之交。

在商品经济日益发达的今天，合伙经商者不断增加，在分红利时，千万不可因一点儿小利而斤斤计较，不妨学学管、鲍分金相让重仁义的精神，将合法利润分好，以利于经营。这样双方满意，又不伤和气。

有的人一旦与朋友分手，就翻脸不认人，这种人是否聪明不好说，但可以肯定的是，一点儿亏都不想吃的人，只会让自己的路越走越窄。让步、吃亏是一种必要的投资，也是朋友之间交往的必要前提。在生活中，人们对处处抢先、爱占小便宜的人一般没有什么好感，更不愿意与他们有过多的交往。爱占便宜的人首先在做人上就吃了大亏，因为他处处抢先，从来不为别人考虑，眼睛总是盯着他看好的利益，迫不及待地跳出来占有它。别人即使与他合作，几次合作之后，就会再也不想与他合作下去了。合作伙伴一个个地离他而去，他难以找到愿意与他重新合作的人，他不是吃了大亏吗？

路窄处留一步与人行

《菜根谭》上有一句妙语：“径路窄处，留一步与人行；滋味浓的，减三分让人尝。此是涉世一极安乐法。”每个人都有自己的个性，都可能在某些方面与别人不同。与人相处常常会有大大小小的矛盾，当我们面对这些矛盾时，万不可采取“狭路相逢勇者胜”的态度，因为此种胜利的代价往往就是友情的消亡。胜利固然让人欣喜，友情却弥足珍贵。

退一步，让三分，是一种谨慎的处世方法，适当的谦让不仅不会招致危险，反而是寻求安宁生活的有效方式。在生活中，除了原则性问题必须坚持外，对于小事，对于个人利益，谦让一定会带来身心的愉快，以及和谐的人际关系。有时，这种“退”即是“进”，“予”就是“得”。

古进与刘文是同窗好友，他俩毕业后，同分在一个单位工作。过了一段时间，单位给他们提供了一个很好的进修机会，但两人只能有一个得到这个机会。谁都知道这个机会的价值，但古进考虑到刘文的外语比自己好，交际能力也更出色，于是主动把机会让给了刘文，自己继续留在文教科做职员。因为工作比较清闲，古进就经常写写文章，偶尔也试着写一些小说、诗歌、散文什么的。有一天，他抱着试试看的态度把稿子投到了报社，没想到被发表了。后来，他坚持写，同时不断地阅读名著、练笔，以至于在单位里小有名气，成了单位的“一支笔”。

一帮朋友在一起吃饭，一个人不小心将一碗热汤弄翻，洒到旁边一位朋友的身上，他连忙道歉，说自己是多么的不小心，岂知旁边的朋友没容他说完，便反问他：“烫到你了吗？”

这句关爱友人的问话，其实更胜过他的一句“没关系”。因为那只是一种容忍，而这句充满关爱的反问则让他由被动地忍转为主动地关心。皱皱眉头是多数人的自然反应，虽然这只是一个小动作，但也会让朋友感到更加不安。

“退一步、让三分”是前人对我们的告诫，告诫我们应该艺术地生活。退让是修养的体现，因为只有懂得何时退、如何退的人，才会游刃有余地把握进的时机。退让是理性成熟的表现，因为更远大的目标需要在他人的帮助下完成。只有这样，我们才有可能使自己在人生旅途中潇洒地泽畔吟诗、抚壁问天！

适时地“贬低”自己

自我“贬低”、自我解嘲，这种战术是最高明的，老练而自信的人经常都采用这种方法，因为自我“贬低”会收到欲扬先抑、欲擒故纵的效果，使众人在哄笑声中不知不觉地把你抬高。

在别人的背后只说他的好话。假如你找不到什么妙语，那么就保持沉默吧！你要允许别人自我感觉良好；你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要是处处打击别人，就只能处处树敌；假如你想得到友谊，你就要懂得尊重他人。

同样道理，在别人面前，更要懂得知进退。要知道，别人和你一样，多多少少都是有些虚荣心的，有时，这种虚荣心和自尊又有很大关系。例如，上司和下属之间，下属要多给上司留空间，哪怕是下属作的决定，也要适当地突出上司的作用，虽然这样做看起来是下属吃了亏，但是这种有技巧的自我“贬低”背后其实有着深刻的道理。

小李做事很干练，颇得上司的赏识，工作不到几年，职位就不断上升，很快便成为了经理助理，小李欢欣鼓舞，认为自己可以大显身手了。有一天，老板叫她带几个人去异地谈判。小李一合计，一行好几个人，坐大巴不方便，到目的地后人困马乏，会影响谈判效果；打车吧，一辆坐不下，两辆费用又太高。还是包一辆车好，既经济又实惠。

主意一定，小李就来到了上司的面前：“老板，我想了一下，我决定包一辆车去！”话刚说完，小李就发现上司的脸“黑”了下来，他生硬地说：“是吗？但我认为包车太奢侈，你们还是买票坐长途车去吧！”这时，小李怔住了，她万万没有想到，一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。事后，大惑不解的小李苦思冥想：“这根本就没道理嘛，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的呀！”

所以，小李应该这样说：老板，现在我们有三个选择，各有利弊。我个人建议包车比较可行，但我做不了主，您经验丰富，帮我作个决定，好吗？

聪明的读者，您想，老板听到这番话，是否会满意呢？

骏马奔千里，耕田不如牛。一个人不但要用一种健康的心态来看待别人，更要明白适当自贬的作用，自贬绝不是贬低自己，而是认可别人的价值，这样才能让别人坦然地承认你的价值与能力。