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不要在冲动之下办事情（第4页）

不要对小事掉以轻心

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”

扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”

文王再问：“那么为什么你最出名呢？”

扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去。中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

防患于未然，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，也于事无补。我们做事时应该时时保持谨慎的态度，对事情发展过程中的任何一件小事都不要掉以轻心。

一箭双雕是做事的高招

南北朝时，北周有一个智勇双全的人叫长孙晟，具有百发百中的射箭技艺，无人敢与他相比。

北周的国王为了安定北方的少数民族突厥人，决定把一位公主嫁给突厥王摄图。为了安全起见，派长孙晟率领一批将士护送公主前往突厥。历经千辛万苦，终于到了突厥。摄图大摆酒宴，宴请长孙晟。酒过三巡，按照突厥人的习惯要比武助兴。突厥王命人拿来一张硬弓，要长孙晟射百步以外的铜钱。只听得“咯勒勒”—声，硬弓被拉成弯月，一支利箭“嗖”的一声射进了铜钱的小方孔。“好！”大家齐声喝彩。

从此摄图对长孙晟非常敬重，留他在突厥住了一年，并经常让他陪着自己一块儿去打猎。有一次，他俩正在打猎，摄图猛抬起头，看见天空中有两只大雕在争夺一块肉。他忙送给长孙晟两支箭说：“能把这两只大雕射下来吗？”“一支箭就够了！”长孙晟边说边接过箭，策马驰去。他搭上箭，拉开弓，对准两只正打得难分难解的大雕。“嗖”的一声，两只大雕便串在一起掉落下来。

一箭双雕是办事时的高招。可是要找到这种箭和技术是不容易的，要找到关联性很高的因素或事物才行。如人们的行为总是在特定的空间中进行的，员工13的时间是在工作场所度过的，他们通过空间去感知周围的变化，从中寻找自己的位置。通常来说，空间位置至少表示六种含义：关系，社会地位，压力感，权力，公开性和气势。提高士气、缓解员工心理压力，是人力资源管理的两个重要目标。通过变换空间位置来达到这两个目标，可谓一箭双雕。

据说美国有一家纺织厂，原准备给女工买些昂贵舒适的椅子放在工作台旁做休息用。后来，老板想出个花样：规定如果有人超过每小时的工作定额，她将在一个月里赢得椅子。奖励椅子的方式是：老板将椅子拿到办公室，请赢得椅子的女士坐在椅子上，然后在大家的掌声中由老板将她推回车间。老板的办公室是社会地位高的象征，将获奖员工请到办公室，本身就是对员工的赏识与价值认同；在常规思维下，员工应该为老板服务，而在这里换了个空间位置，员工坐椅子，老板推椅子，员工感受到了上司对他们的关心、尊重，突出了员工的主导地位，从而提高了“士气”。

借势造势

做事往往受环境、个人等多方面的限制。当某件事需要众人参与的时候，通过一些兵法战术才可达到领导众人的效果。

孙子曰：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。任势者，其战人也，如转木石……故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。”成功是化繁为简、提高效率的学问，一个人要想在有限的时间里成功，必须学会抢占制高点，借助各种有利条件迅速实现自己的目标。正像一个科学家所言：只有站在巨人的肩上你才能看得更远。

古时有个卖马人在马市上蹲了三天也未把马卖出去，他找到了伯乐，请求伯乐给予帮助。伯乐一看他的马，真的是匹千里马，就答应下来。第二天，当马市上交易正繁忙的时候，伯乐出现在千里马旁边，他左瞅右瞧，观察良久，后做依依不舍状离开。伯乐前脚刚走，很多买主就围过来，千里马很快出手，并且卖了一个好价钱。

“造势”一词虽新，其实历史却久远得很。春秋时的冯谖，可以说是善于“造势”的老祖宗。他的主人孟尝君被齐王免职，为了帮助主人东山再起，他四处活动，当众焚毁债券，收买人心，造成民众拥护的影响；西去秦国，说动秦王高薪聘请孟尝君，回头又把这个消息告诉齐王，使齐王不得不收回成命，重新任命孟尝君为相。

不过，比较起来，今人“造势”的水平和效率要高得多。作家余秋雨现在大红大紫，炙手可热，可他刚出道时那个窘状，很多人恐怕都不知道。据余秋雨《文化苦旅》的责任编辑王国伟说，那本书稿到他手上之前已遭两家出版社退稿，他拿了决定出版之后，征订数也只有区区1400本，也就是说连最低开印数也没有达到。于是他们发动传媒造势，书出版之前之后的一个月间，组织写作300多篇评论稿在全国各地主要报刊发表。结果一炮打响，洛阳纸贵，一版再版。当然，除了“造势”有功，还得说人家那文章确实不错。

马尔克斯在因《百年孤独》成大名之前，已经写出了他最好的小说《格兰德大妈的葬礼》，但他的名气只限于文学小圈子，比起写作年龄比他短、年纪也比他轻的略萨和富恩特斯，名气小多了。可是他结交了一批朋友后，这群朋友教他并帮他“造势”，那情况就不同了。在他还未动笔写《百年孤独》之前，已向出版界大力吹风，说有一部惊人之作将要出现，刚写了几章，就同时在各报发表小说的片段。当小说快要出版时，各大报刊登他的整版访问记，朋友们组织的评论文章连篇累牍。所以，小说后来惊人地畅销，并成为世界名著，也就水到渠成，顺理成章了。

后发制人

将欲取之，必先与之。《太平天国文书》云：“欲擒先纵，欲急故缓，待其懈而击之，无不胜者。”要想争取或征服对方，必须巧妙处理得与失、大得与小失的关系，有出有入，舍出孩子套住狼。毛泽东评价中国战史时说，中国古代很多战役都是双方强弱不同，弱者先让一步，后发制人，因而战胜对方。

1970年12月6日，联邦德国总理勃兰特出访荷兰。按照日程安排，勃兰特将于第二天向华沙无名烈士墓和华沙犹太人街区殉难者纪念碑献花圈。“二战”时期，波兰人死亡600万，很多人对德国人有敌视情绪。第二天，当勃兰特来到墓前时，突然扑通一声跪倒，代表德国向死难者认罪。这个出乎意料的举动不在计划安排之列，勃兰特也未同任何人商量。波兰东道主深为震惊，许多人为勃兰特的举动感动得热泪盈眶。勃兰特波兰之行，重塑了德国在整个世界的形象，赢得了波兰和其他国家的好感。1971年10月，诺贝尔奖委员会一致提名通过，授予勃兰特诺贝尔和平奖。

无论是做小事还是大事，都应该有一种全局的、战略的眼光。不计较太多当前的、个人的喜好，而是向着最终目标迈进。

给自己一个奖赏

台南有位著名作家，童年时家境贫寒，父母以卖豆腐维持生计。每天早上天尚未破晓时，他便与弟弟起身工作，两人沿街叫卖。他告诉弟弟说：“我们把卖豆腐所赚的钱，拿回家给母亲，帮助家人过活。我们给自己的奖励品是你我共享一块豆腐，你一半，我一半。”

那块共享的豆腐，是他们劳动后换来的代价，是生命中愉悦的奖赏。生命必须付出代价，要劳苦，要历练，才能享受成果。适当的奖励，使得一切的劳动及付出获得了肯定。然而，奖励不一定要由别人来给，自我奖赏其实也一样令人满意，激励自己“百尺竿头，更进一步”。

从心理学的角度来讲，奖赏有一种强化作用，强化是指个体在学习过程中增强某种反应可能性的力量。例如，一位学生学习非常认真、刻苦，受到学校教师的表扬，他很高兴，随后他会出现更为认真、刻苦的学习行为。这里学生的学习行为受到强化，而教师的表扬便是强化物。斯金纳把能起强化作用的刺激物分为两类；一类是由于其呈现而增强反应频率的刺激，称为正强化物，如食物、娱乐等；另一类是由于其撤除而增强反应频率的刺激物，称为负强化物，如噪声、电击等。

定期给自己复位归零

哈佛大学校长来北京大学访问时，讲了一段自己的亲身经历。

有一年，校长向学校请了三个月的假，然后告诉自己家人，不要问我去什么地方，我每个星期都会给家里打个电话，报个平安。

校长只身一人，去了美国南部的农村，尝试着过另一种全新的生活。在农村，他到农场去打工，去饭店刷盘子。在田地做工时，背着老板吸支烟，或和自己的工友偷偷说几句话，都让他有一种前所未有的愉悦。

最有趣的是最后他在一家餐厅找到一份刷盘子的工作，干了四小时后，老板把他叫来，跟他结账。老板对他说：“可怜的老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。”

这三个月的经历，像一个淘气的孩子搞了一次恶作剧一样，新鲜而有趣。更重要的是，回到一种原始状态以后，就如同儿童眼中的世界，一切都那么有趣，也不自觉地清理了原来心中积攒多年的“垃圾”。

以一定的状态，在固定的场合下生活久了，身心容易疲惫。成天被一直没解决的事情所烦扰着，这种心态会使人们根本跳不出自己所处的圈子很清醒地看问题、做事情。哈佛校长这样的“洗脑”方法让自己重新领悟了工作生活，能使他以另一种全新的角度来把事情做好。定期给自己复位归零，清除心灵的污染，才能更好地享受工作与生活。