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想一想自己办事时错过了什么（第4页）

第一是为自己节省时间也为别人节省时间。尤其在服务领域，时间是服务质量的一个重要衡量标准。大家都是如此珍视时间，以至于你在做事的时候若占用别人稍微多一点的时间，就会让你的服务满意度大打折扣。

第二是使你的价值提升。一个参加工作的人把每月的月薪和整月的时间相核算，就能算出你一小时的价值。时间和金钱成为一个恰当的比例关系，时间可以换来金钱，而金钱也可以换回我们学习的时间。

第三是让你成就更多事。我们经常听人说“我很想做一件事，但没时间”“如果给我时间，我就会完成这件事”。像这样声称自己没时间的人，你可以问他：“一个月你没有上过厕所吗？没吃过一顿饭吗？”时间本身并不是有和没有的问题，而是你抽出和不抽出、寻找与不寻找的问题。这就是时间寻宝。我们通过这样的方式寻找的时间可能是零碎的时间，因此，我们就要利用这些零碎时间做一些小的事情，这样可以使我们所做事情的数量增加。时间管理的技巧就是能够在一段有限的时间内做最重要的事情。

充分利用好零碎的时间

争取时间的唯一方法是善用时间。

把零碎时间用来从事零碎的工作，从而最大限度地提高工作效率。比如在车上时，在等待时，可用于学习，用于思考，用于简短地计划下一个行动，等等。充分利用零碎时间，短期内也许没有什么明显的感觉，但积年累月，将会有惊人的成效。

为后世留下诸多锦绣文章的宋代文学家欧阳修认定：

“余平生所做文章，多在三上，乃马上、枕上、厕上也。”

看来，零碎的时间实在可以成就大事业。

三国时董遇读书的方法是“三余”：

“冬者岁之余；夜者日之余；阴雨者时之余。”即要充分利用寒冬、深夜和雨天，别人歇手之时发奋苦学。并认为“三余广学，百战雄才”。

而鲁迅先生，则“把别人用来喝咖啡的时间都用在了写作上”。

滴水成河。用“分”来计算时间的人，比用“时”来计算时间的人，时间多59倍。黑川康正经营黑川国际法律会计事务所，他的家离最近的车站不到十分钟路程，所以养成了步行的习惯。但是上车之后，通勤需两小时到达办公室，所以他大力倡导时间通勤法，也就是避开高峰塞车时间，比平常早一小时出门。

至于选择座位，他通常选择连接器旁边的座位，也就是一个人们移动较少的角落，以便可以集中注意力，冷静地看些报纸和读书，实在不行背靠着门站着也能看些资讯。由于在车上有时要写点东西，他还经常把笔记本当作垫板来使用，并且建议用免削铅笔、原子笔及色笔，把它们放在胸前的口袋里。黑川康正的许多著作都是在通勤时完成的。他细述步骤如下：第一，搭车时遇有座位，立即取出文具，准备写稿；第二，将所想到的事情一字不漏地写下来，下车后再整理；第三，一边走一边用录音机将脑海里想起的文章录下来。到达办公室后，交给秘书打字，在下班通勤时润色、修改。

先做人，再办事

有人说，人类最珍贵也最基本的品格就是正直了。正则“品”端，直则“人”立。人们择友要看人品，考察干部要看人品，聘员工要看人品，娶妻嫁夫要看人品，选合作伙伴要看人品……“人品”对于人类社会之举足轻重的地位，使人品端正的“正直”之重要不言而喻。

然而，有人会以一句“咱是一个俗人”来堂而皇之地遮掩远离正直的心态。保存正直无疑是对自身的一种挑战，是一种灵魂上的超越。面对名利的**、生活的压力、难以名状的虚荣心，以正直直立于人世间并非易事。但是，正直不是入乡随俗的无奈，也不是寄人篱下的感伤，更不是随遇而安的过客，而应当渗透在为人处世的方方面面。行为管理和沟通艺术在日后的工作中是可以学的，而一颗正直的心却是无价的。《麦肯锡方法》讲的一个核心问题就是三条基本原则，第一条是以事实为基础，第二条是逻辑性的思维，第三条就是正直。正直做事在犹如战场的商场上也是应该提倡的。

例如，做市场，就是做人做事的统一。销售就是卖品质，销售企业诚信、个人诚信。一个人失去了诚信，也就失去了道德，失去了信任与信用。这种失去不仅仅是个人的，也是企业的，更是家庭的。一个销售经理对市场没有诚信，自谋私利，将在市场上、在社会上寸步难行。只有施惠于人才能受惠于人，这是市场永远不变的法则，也是做人与做事的统一。一个优秀销售经理除了需要“诚信”做人以外，还需要“忠诚、诚实、正直”做事。

会说话才能把事情办好

说话和做事是可以分开的。孔子说：“邦有道，危言危行；邦无道，危行言孙。”意思是国家政治清明，正直地说话，正直地做事；国家政治黑暗，正直地做事，说话却要谨慎。政治清明时说话办事都无所顾忌，可以畅所欲言，放心做事。政治黑暗时则需要有所顾忌，尤其是说话，往往祸从口出，招致危害。这是孔子教给我们的处世艺术。不是滑头，而是生活的经验、保全自己的基本原则。在我们遇到管理不善或者与自己的做事原则相悖的情况时，我们仍旧要保持自己正直的做事原则，并以更加有技巧的方式让这原则贯彻下去。只有这样我们才不会在做事的过程中迷失方向，才能以正确的态度把事情做到位。

做事别越位

古时最著名的两个暴君，一个是夏朝亡国之君夏桀王，杀了大臣关龙逄，一个是商朝亡国之君殷纣王，杀了叔父比干。这两位贤臣之所以被害，是因为他们都努力修身，尽心治国，以臣僚的身份去安抚君王的百姓，越位了，惹得君王不高兴。两位贤臣有高尚的品格，映照出桀、纣的丑恶，所以非被干掉不可。

在官场上君臣之间、臣臣之间进行着权力游戏，企图相互制衡。在职场上人性同样不会改变。做事时，要为自己定好位。哪些该做，哪些不该做，应该心中有数。有的人觉得别人的事给他来做才能做好，才能表现一番，便抢别人的路。这样不仅不能把本职工作做好，反而会显示出自己的花花肠子，事事不能专心去做，一事无成。

做事别错位

踢球不能把球踢到自己的球门里面去，吃饭不能把饭往鼻子里面送，穿鞋不能把右脚套到左脚的鞋子里面去。做事错位了，就和这些看起来傻兮兮的小事一样可笑。

例如在谈判的时候，我们必须坚持自己的立场，必须站在我方的位置上说话。我们可以进行换位思考，可是不能弄错自己的位置。并且每个人都不应多说话，以免说的话超出了自己该说的范围，让对方掌握更多的把柄，导致自己的谈判失败。做事的时候，我们应该找准自己的位置和对方的位置。

找到自己的梦想乐园

乔治·肖伯纳有过这样一段名言：“征服世界的将是这样一些人：开始的时候，他们试图找到梦想中的乐园，最终，当他们无法找到时，就亲自创造了它。”

只有当我们为自己找到了一个位置，我们才能在自己的坐标世界里朝某个方向前进，做事才有自己的原则和准则。任何事情都不应该过了我们的底线。在此基础上，我们付出努力，最终到达所认定的那个位置，那将是人生的巅峰。

从身边的一点一滴开始做，只有为自己现在和下一步找准了位置，我们才能搭上通往梦想的列车。