想一想自己办事时错过了什么
你年轻聪明、壮志凌云。你不想庸庸碌碌地了此一生,渴望名声、财富和权利。因此你常常在我耳边抱怨:
那个著名的苹果为什么不是掉在你的头上?那只藏着“老子珠”的巨贝怎么就产在巴拉旺而不是在你常去游泳的海湾?为什么拿破仑偏能碰上约瑟芬而英俊高大的你总没有人垂青?
于是我想成全你,先是照样给你掉下一个苹果,结果你把它吃了。我决定换一个方法,在你闲逛时将硕大无朋的卡利南钻石偷偷放在你的脚边,将你绊倒,可你爬起后,怒气冲天地将它一脚踢下阴沟。最后我干脆就让你做拿破仑,不过像对待他一样,先将你抓进监狱,撤掉将军官职,赶出军队,然后将你身无分文地抛到塞纳河边。就在我催促约瑟芬驾着马车匆匆赶到河边时,远远地听到“扑通”一声,你投河自尽了。
对同样一件事情,不同的人处理的方式不同,效果就不同。不要总是羡慕别人的际遇,要想想自己在同样的际遇下会怎么做。回想一下自己处理的任何一件事情,有没有更加好的处理方式,自己逃避了些什么,错过了些什么,恐怕,错过的不仅仅是机会吧?
不要做教条的受害者
如果你把六只蜜蜂和六只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会出现什么情况?
你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空——事实上,正是由于蜜蜂对光亮的喜爱,由于它们的智力,蜜蜂才灭亡了。
蜜蜂以为,囚室的出口必然在光线最明亮的地方;它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说,玻璃是一种超自然的神秘之物,它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层;而它们的智力越高,这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。
那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气;这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。
上面所讲的故事并非寓言,而是美国密歇根大学教授卡尔·韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的组织行为学者。韦克总结道:“这件事说明,实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变,所有这些都有助于应付变化。”
其实,做任何事情都没有教条,如果你是想把它做好的话。只有拥有随机应变、坚持不懈等素质,我们才能把事情办到位,适应我们所办的事情所存在的条件环境。
方向是做事第一要旨
比塞尔是撒哈拉沙漠中的一颗明珠,每年有数以万计的旅游者来到这儿。可是在肯·莱文发现它之前,这里还是一个封闭而落后的地方。这儿的人没有一个走出过大漠,据说他们不是不愿离开这块贫瘠的土地,而是尝试过很多次都没有走出去。
肯·莱文当然不相信这种说法。他用手语向这儿的人问原因,结果每个人的回答都一样:从这儿无论向哪个方向走,最后都还是转回出发的地方。为了证实这种说法,他做了一次试验,从比塞尔村向北走,结果三天半就走了出来。
比塞尔人为什么走不出来呢?肯·莱文非常纳闷,最后他只得雇一个比塞尔人,让他带路,看看到底是为什么。他们带了半个月的水,牵了两头骆驼,肯·莱文收起指南针等现代设备,只拄一根木棍跟在后面。
十天过去了,他们走了大约八百英里的路程,第十一天的早晨,他们果然又回到了比塞尔。这一次肯·莱文终于明白了,比塞尔人之所以走不出大漠,是因为他们根本就不认识北斗星。
在一望无际的沙漠里,一个人如果凭着感觉往前走,会走出许多大小不一的圆圈,最后,足迹十有八九是一把卷尺的形状。比塞尔村处在浩瀚的沙漠中间,方圆上千千米没有一点参照物,若不认识北斗星又没有指南针,想走出沙漠,确实是不可能的。
肯·莱文在离开比塞尔时,带了一位叫阿古特尔的青年,就是上次和他合作的人。他告诉这位汉子,只要你白天休息,夜晚朝着北面那颗星走,就能走出沙漠。阿古特尔照着去做,三天之后果然来到了大漠的边缘。阿古特尔因此成为比塞尔的开拓者,他的铜像被竖在小城的中央。铜像的底座上刻着一行字:新生活是从选定方向开始的。
做事情要有明确的方向,而不是凭着感觉走。否则,我们最终将被混乱控制。
要办正确的事
错误的事被做得很好不仅没有丝毫用处,有时反而会带来不可估量的后果。试想一下,如果我们看到自己的球员来了一个漂亮的倒挂金钩,却是帮对手把球踢进了自己的球门,那是一种什么样的哭笑不得的场面!
把握住正确的方向要注意以下一些方面的事情。
当你认为正确的事和上级认为正确的事发生冲突时,要从你们两个的角度站出来,试图运用技巧去影响上级,而不是消极地盲从。
另外,我们要认识到:逆着方向走一百步,还不如顺着方向走一步。因此永远别为自己错误的劳动惋惜不已,应该找到正确的方向,加紧前行。
因此,办事前一定要三思,你该往哪个方向走。人们往往是有了沉没成本就想投入更多,期望在原来的方向上有所挽回。这也是不对的,只会让你越陷越深,不能自拔。
对管理者来说,把握正确的方向就更加重要了。优秀的管理的前提就是为下属提供正确而明确的方向。
要找出问题的关键
有一天动物管理员们发现袋鼠从笼子里跑了出来,于是开会讨论,一致认为是因为笼子的高度过低。于是他们决定将笼子的高度由原来的一米加高到二米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们决定将高度加到三米。
没想到隔天居然发现袋鼠全都跑了出来,于是管理员们大为紧张,于是一不做二不休,将笼子加高到十米。
一只长颈鹿和袋鼠在闲聊。
“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。