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六小组面试（第2页）

在小组面试中，如何表现会让过关的概率最大化？

在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。

小组成员应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说：“某某已经说过了，我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见，没个性，缺乏独立精神，甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应对，不要感情用事，怒形于色，言语措辞也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中，充分表达自己的观点和见解。

在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高，很有思想，因而说起话来装腔作势，口若悬河，使别人没有时间反驳或发表自己的见解，而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩，为了引起众人的注意，“语不惊人死不休”，用夸张的语气谈话，甚至不惜危言耸听，哗众取宠。有的人喋喋不休，为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此沟通的目的。

——对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样的公平竞争。

——放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。

——讲话停顿时显得像是在思考的样子，这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在电话面试和可视会议系统面试时，不要做思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。

——论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众之下出丑，将自己的不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。即使表达与人不同的意见或反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。

——尊重队友的观点，友善待人，不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自己。但为过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。

——千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。

——准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以做些记录，表明你在注意听。

（三）成功应付小组面试的几点建议

利用你的人际关系网。如果你知道自己将面对多个主试人，就可考虑是否能够通过人际关系了解到他们将重点问哪些问题，或者了解该企业会有哪些专门的问题要问。

尽可能地了解该企业的情况。它的目标是什么，它的管理风格是什么，这些信息不仅有助于你避免说错话，而且同样重要的是，可以让你知道应该重点强调自己的哪些品质，从而有利于主试人将你看成是他们的“同道”。比如，如果该企业以工作安排紧张而出名，你就应该想到自己曾经有过的那些精力充沛或者乐于长时间工作的日子，进而在回答这些面试问题的时候特意突出强调这一点。

当你先被介绍给面试小组的成员时，向他们每一个人索取一张名片。然后将这些名片一一摆放在自己的面前，以与他们各自所坐的位子相对应。如果觉得索要名片太别扭，可以用一张便条纸大致画一下各个主试人所坐的位置，并一一写上他们的姓名。在谈话中能够提及主试人的姓名，往往有利于你给对方留下一个好的印象。

对自己简历上的内容要非常熟悉。大多数的主试人往往可能将它作为双方谈话的起点。事先可以练习一下如何介绍自己的教育背景以及每次工作变换的情况。

不要怕提问题或不敢对自己在面试中观察到的情况坦率地表明观点。讲话时表现出自信的样子将有助于你给对方留下一个好的印象。比如，如果你觉察到面试有什么地方不对劲，或者也许有什么问题你回答得不够妥当，你便可以这样说：“我觉得现在的气氛似乎不太好，是不是什么地方我说的或者还没有说到的与你们所期望的不同？”接着便应倾听和接受相应的反馈。这时，对于对方提出的问题你可以想办法澄清或进行解释，但切不可争辩。

应与各个提问者保持适当的目光交流。在回答某个主试人的提问时，同时也应与其他的主试人做短暂的目光交流。

保持积极的态度。就像在那些一对一的面试中一样，你应寻找机会向对方介绍自己具有哪些好的品质。

（四）小组面试论辩技巧

在论辩中，要说服别人，需要注意以下几个问题。

1。发言积极、主动

面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。

2。奠定良好的人际关系基础

对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑你与他的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。

3。把握说服对方的机会

不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。

4。言词要真诚可信

能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中态度要诚挚，用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。

5。要抓住问题的实质，言简意赅

语言的攻击力和威慑力，归根结底来自语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。

6。论辩中要多摆事实，讲道理

要立场鲜明，态度严肃，语气坚定，这样可以使对方明确自己的观点，重视自己的意见。