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第二节 老年大学教学组织艺术举要02（第1页）

第二节老年大学教学组织艺术举要02

（二）老年大学教学中主要的突发问题及其应变艺术

1。教师自身失误及其应变艺术

教学是一种极其复杂的创造性劳动，虽然教师在上课前都会认真地备课，但是在教学过程中仍然难免出现一些意想不到的失误。这些失误主要有：（1）口误，即教师口头语言的失误；（2）笔误，即教师板书失误；（3）教态失误，即教师在衣着打扮、仪表风度、行为举止和情感态度等方面的失误；（4）教学内容失误，即教师尚不具备解决学生提出的问题的知识，无法满足学生学习的需要而导致的失误；（5）教法失误，即教学方法方面的失误。

面对上述情况，教师要随机应变，其主要策略有以下几种。

（1）直面自己的失误。无论是教师率先意识到自己的失误，还是学生发现了教师在教学中的失误，教师的第一策略就是坦诚承认，及时纠正。有些教师对这一点比较顾忌，认为这样做有失教师的面子，以后就没有办法做好教学工作了。实际上恰恰相反，老年大学的教师尤其是年轻教师一定要明白，自己的教学对象无论在知识经验、社会生活阅历和为人处世等方面都不低于自己的水平，他们在某些方面甚至可以成为教师的教师。老年大学生需要的就是教师的一份真诚，一种“知之为知之，不知为不知”的实事求是的态度，一种承认自己不足的勇敢。坦率地承认自己的不足，更能赢得他们的理解、认可和尊重。所以，老年大学教师面对自己的失误所做的第一应变策略就是直面失误，坦诚承认，并请老年大学生原谅。

（2）用幽默的语言化解尴尬，以自我解嘲的策略补救失误。教学幽默是一种高超的教学艺术，它体现了教师的机智，既可以和谐师生关系，又可以增加教学乐趣，其中自我解嘲或自我调侃是一个重要的方法。当在教学中发现自己的失误之后，教师可以拿自己开个玩笑，不但可以化解尴尬，放松自我，而且可以让老年大学生感受到教师的风趣幽默，无形中拉近师生之间的心理距离，反而可以取得意想不到的教学效果。

（3）就地取材，因势利导，变尴尬为教学素材。有时候，教师自己的一些失误，也可以作为教学的即时性素材。教师把自己的失误突出地呈现出来，启发老年大学生进行批判性思考，让他们帮自己发现问题，找出原因，使尴尬转化教学的要件。

2。教学进程中出现的疑难问题及其应变艺术

老年大学教学的一个突出的特点是：老年大学生思维特别活跃，愿意对所学的知识进行追根究底。他们经常会根据自己的知识经验和生活积累，对教师所讲的知识直言不讳地提出自己的看法和问题。有时，他们提出的看法与教师的观点是相左的，有时他们提出的问题是教师没有思考和研究过的。在这种情况下，老年大学的教师首先应该有一个正确的态度，那就是：无论老年大学生提出的问题是不是一个真问题，无论他们提出的问题教师自己能否做出及时的回答，都必须首先肯定他们这种积极思考、勇于发问的学习精神。在此基础上，教师可以采取如下策略以应对教学中的变化。

（1）承认不懂，存疑待答。老年大学生提出的一些问题，有可能超出教师的知识范围，教师因此不能及时回答，需要课后经过阅读相关资料，并进行研究之后，才能够给出较为科学的答案。在这种情况下，教师要用实事求是的态度，承认自己不能在课堂上立即回答同学们的问题，并承诺下课后自己会去认真对待同学们提出的问题，进行阅读、思考和研究，在下一次上课时给大家一个满意的答复。

（2）发动讨论，集体解答。有时候，老年大学生提出的问题可能是班级中大多数同学共同的困惑。在这种情况下，教师就要改变原定的教学计划，即时组织全班同学就提出的问题进行讨论，通过集思广益、梳理归纳，师生一起找出答案或找出解决问题的思路和办法。这样做虽然打乱了原有的教学安排，但是却可以让更多的同学解决困惑，获得新知，达到良好的教学效果。

（3）悬置问题，课后探讨。有时候，老年大学生提出的问题比较深奥，即使教师即时组织课堂讨论，也难以立刻解决。在这种情况下，为了保证教学的正常进行，教师可以把问题进一步明确之后，暂时搁置起来，作为课后作业留给学生，让他们在课余时间进行独立思考或合作研究。这样既可以节省教学时间，又可以保护老年大学生的学习积极性。

3。教学过程中的问题行为和外界干扰及其应变艺术

教学过程中的问题行为是指在教学过程中出现的影响和干扰正常教学进程和秩序的行为，如迟到、早退、学生之间为了一个问题产生的争吵、学生因对教师的教学不满而产生的情绪发泄等。而外界干扰主要是指在教学过程中受到的外界某些偶然因素的影响，如室外噪声干扰、意外的停电等。这些因素，都会把教师精心准备的一节课搅乱。面对这些情况，教师要沉着冷静，不急不躁，妥善处理。主要的应变策略有以下几种。

（1）巧妙暗示。在教学活动中，若遇到突发事件，教师不要立即中断教学活动，可以用含蓄、间接的方法提醒当事人，使之中止自己的问题行为，消除影响教学的不利因素，使教学工作正常地进行。对于老年大学生，教师坚决不可采取直接批评的方法来加以制止，而可以采用有意忽视法、身体逼近法、目光注视法、暂时沉默法等暗示的方法，既能引起学生的注意，又能维护老年人的自尊。有些老年人在教学过程中偶发一些问题行为，并非出于他们的本意。对此，老年大学的教师一定要有充分的认识。

（2）顺水推舟。老年大学教学中出现的偶发事件，大多不属于青少年学生中常见的恶作剧，虽然客观上也会干扰课堂教学，影响教学进程，但是教师更要从中发现问题行为中包含着的一些积极因素，善于利用积极因素变不利为有利，化不利因素为教育因素。这样做既处理了偶发事件，又教育了学生。如果出现外界干扰，教师也要善于根据情况转换教学方式，保证教学的顺利进行。比如，在教学过程中突然停电，教师讲课的多媒体课件就不能继续使用了。在这种情况下，教师要立即把自己讲授和板书的专业能力发挥出来，以确保教学进程的顺利完成。

（3）冷却处理。有时候，教学过程中的偶发事件是由于老年大学生一时头脑发热、情绪激烈而产生的。遇到这样的事情，教师一定要控制好自己的情绪和语言，沉着冷静，绝对不能够对老年人发脾气。此时，教师首先要做的是安抚好学生的情绪，让他们暂时冷静下来。等他们平静后，也不要当“法官”当堂判断对错是非，而是继续教学。等下课之后，再联系辅导员和当事人，帮助他们解决问题。

（三）老年大学教师提高教学应变艺术的基本修养

1。满怀爱心、教书育人

教育需要爱心，没有爱就没有教育。这是教育的一条基本规律。在老年大学从事教育教学工作的教师，更要遵循这一规律，在处理问题行为和偶发事件时坚持爱心至上的原则，从中探求老年大学生的精神状况和所思所想，以问题行为和偶发事件为契机，合理引导，达到教书育人的目的。

2。实事求是、谦虚真诚

实事求是、谦虚真诚是教师在提高老年大学教学应变艺术水平时始终应有的态度。用真心换真心，用谦虚换理解，实事求是地认识自己，对待各种问题和事件，才能够赢得老年大学生的认可，切实解决问题。在老年大学生面前，任何的回避和掩饰都是不应该的，也是无效的。

3。宽容学生、积极处理

老年大学教师面对的教育对象具有特殊性。当面临一些突发事件或问题行为时，教师一定要记得任何时候都要对老年大学生持宽容、理解、尊重的态度，不能有丝毫的批评、责怪或者讽刺、嘲笑的言行。对于出现的问题，也要站在老年人的角度考虑，能够及时处理的，就要很快地给大家一个说法；不能马上解决的，也要有一个承诺。总之，要以积极的态度去对待问题，解决问题。

4。细心观察、做好预防

老年大学教学中的偶发事件或问题虽然具有突发性，但也有前兆和规律。老年大学教师要加强对老年大学生的关注和研究，在平时的教学中细心观察，注意积累偶发事件，并对其开展研究，从中找出一定的必然性，把偶发事件的消极作用减少到最小限度。发现苗头要及早地加以干预和处理，做到预防为先，防微杜渐。

5。随机应变、机智灵活

当老年大学教师面对偶发事件，处于尴尬境地的时候，首先要保持沉着冷静，清醒地进行分析和判断。在此基础上，要根据事情的严重程度、可能原因与后果等进行灵活处理。其中重要的一点就是要分析其中的积极因素和消极因素，并能够充分利用积极因素消除消极因素的影响，因地制宜，就地取材，变消极为积极，即时改变教学计划，对教学进行灵活变通。随机变通是处理好偶发事件和问题行为的关键所在。这需要老年大学教师在平时的教学中加强修养。

五、老年大学教学中调控教学节奏的艺术

（一）老年大学调控教学节奏的含义