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第二节 挫折应对的心理模式（第1页）

第二节挫折应对的心理模式

在挫折应对过程中，不同的人会以不同的方式去面对挫折、归因挫折、认知挫折，由此会形成不同的挫折应对心理模式。

一、挫折防御心理

心理防御机制，又称为心理自卫机制，是指个体面临挫折或冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向。心理防御机制，如同人生理上的免疫力。

心理防御机制通常有积极与消极之分。一般而言，积极的心理防御机制会促进个体战胜挫折，而消极的心理防御机制大多表现为逃避、退缩、自欺欺人，虽然也能暂时起到平衡心理的作用，但无法真正解决问题，而且还会降低个体的适应能力。因而，大学生在遇到挫折时应当尽量学会采用积极的心理防御方式，避免或减少消极的反应。

（一）积极的心理防御机制

认同。认同指一个人在遭遇挫折时，效仿他人获得成功的经验和方法，去支配自己的信念、目标和言行以更适应环境的需要，从而在主观上增强自己获得成功的信念。例如，许多大学生常以历史上有成就的人或身边的优秀同学作为榜样，进行自我鼓励。

幽默。当个体遭受挫折，处境困难或尴尬时，用幽默来对付困难的情境，或间接表示出自己的意图，可称之为幽默的作用。一般来说，人格较为成熟的人，常懂得在适当的场合，使用适度的幽默，转变原来的困境，大事化小，小事化了，渡过难关，较成功地应付窘境。

升华。人遭遇到挫折后，将自己不为社会所认可的动机、需要转变为符合社会要求的动机、需要，或遇挫后将低层次的行为引导到有建设性、有利于社会和自身的较高层次的行为，这就是升华。升华一方面转移或实现了原有的情感，达到了心理平衡；另一方面又创造了积极的价值。

补偿。当由于主客观条件限制使个人目标无法实现时，设法以新的目标代替原有的目标，以现在的成功体验去弥补原有失败的痛苦，称之为补偿。如，没有手的人，脚可以练得和手一样灵活；双目失明的人，听觉往往会特别发达，因而许多盲人在音乐方面的造诣很深。补偿对缓解挫折的损失感、防止心理压力过大具有一定的积极作用。

（二）消极的心理防御机制

否定。拒绝承认所发生的事情是事实。如有人听到亲人突然离世的消息时，会矢口否认，坚持认为这不是真的，以减轻和逃避内心的焦虑不安。

文饰。即文过饰非的行为反应，也叫合理化，指个体在无法达到所追求的目标时，给自己一个好的借口来解释，虽然用来解释的借口往往是不真实的、不合逻辑的，但受挫者本人却能借此说服自己，感到心安理得。酸葡萄心理和甜柠檬心理就是两种典型的文饰心理防御。

看过《伊索寓言》的人一定会记得狐狸与葡萄的故事：一只饥饿的狐狸路过森林，看见架子上挂着一串串葡萄。狐狸垂涎欲滴，但是摘又摘不到，只得悻然离开。临走时它自言自语道：“葡萄还是酸的。”其实，在日常生活中我们也时常会扮演狐狸的角色。例如，一个公司职员很想得到更高的职位，却总也得不到提升，为了保持内心平衡，他便会自我安慰：职位越高，责任越重，还不如现在的工作轻松、逍遥自在。这就是酸葡萄心理。

与酸葡萄心理相对应的是甜柠檬心理，指人们对于得到的东西，尽管不喜欢或不满意，但也坚持认为是好的。例如，某人新买了一套衣服，回来后觉得价钱太贵，颜色也不怎么适合自己，但还是会对其他人说这是名牌，是进口的布料，款式是今年最流行的。这就是甜柠檬心理。

有些人在遇到挫折时容易自责，这时不妨运用酸葡萄心理和甜柠檬心理，适当调节一下心理失衡状态，以免自信心丧失殆尽。合理化虽然能缓解内心冲突，保持暂时的心理平衡，但对心理发展更多的是起消极作用。因此，长期地、过分地使用这种方式，会使个体不去认真吸取教训，放弃对自我的正确认识，以至于降低积极适应环境的能力。

压抑。压抑是指个体为回避与某种挫折相关的痛苦经验，将与挫折相关的需要、动机排除于意识与记忆之外的心理作用。其实，这种欲望并没有真正消失，而是深藏于潜意识之中。压抑的结果虽然可以使个体暂时减轻焦虑，获得安全感，但长此以往会影响个性的健康发展。

投射。投射指的是以自己的想法去推测别人的想法，将自己的思想、感受和行动推到别人身上。投射又称推诿，是指将自己的不当失误转移到他人身上，以减轻自己的负疚，或将自己所具有的某些不讨人喜欢、不被人接受的性格、态度、观念或欲望转至他人，以掩盖自己那些不受欢迎的特征。

反向。反向是指当个体遭遇挫折后，采取一种与内心动机相反的行为方式。例如，总在别人面前自我炫耀的人，往往内心存有怕别人瞧不起的自卑。人的某些行为如果明显过分的话，正表明他无意识中可能存有刚好相反的欲望或动机。

（三）应用挫折心理防御机制的注意事项

每种心理防御机制都不完美，都只是在已使用合理方法但无法克服挫折，或者说没有找到某种合理方法，仅解决挫折问题而暂时使用的一种方法。

心理防御机制对缓解心理紧张、减轻心理压力、排除矛盾冲突能起到一定作用，但这种作用是暂时的，不能从根本上解决问题。

心理防御机制有积极与消极之分，但其作用不是绝对的，不适宜长期或过多使用某一种防御机制。应当因人而异、适时、适度地运用挫折心理防御机制。