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第三节 国际会展服务贸易的策划和管理（第2页）

主要指以下两方面内容。

（1）组织机构的程序设定。

（2）执行委员会对工作项目及分工情况的说明。

（三）展览会议管理

展览会议管理主要是指对筹备会、检查会、动员会的运筹与管理。

（四）展览财务管理

展览财务管理的主要内容如下。

（1）制定管理展览费用的原则。

（2）进行展览费用分类。

（五）会展与物流管理

1。甘特图

在物流中使用的最重要的工具之一就是横道图或时间线，又叫甘特图。

甘特图是在项目管理中使用的一种可视日程安排的横道图。绘制甘特图的步骤是：

①细化任务。②确定时间线。③赋予优先权。④构建网络图。⑤设置里程碑。

2。网络分析--关键路径

任何物流计划的一个重要方面都是任务之间的关系，这很难在图上表示出来。将关键路径以箭头表示，这意味着一个环节出现失误，后面的环节就无法实施。

3。谈判和评估

不管事件的规模如何，达成对供应和条件的共同协议是非常重要的；物流所要考虑的问题需要包含在与分包商的初始谈判中。

4。会展活动与物流的控制

物流计划的监控是展览活动全面控制的至关重要的部分。

5。会展物流的评价

物流评价的首要问题是预期目的的实现。它可以分成两种方式：定量评价--达到可计量的目标，有时被称为定标；定性评价--与资金持有人进行讨论。对非常大的展览活动来说，物流评价可以包含在给投标人的全面评价中。

（六）全国客户管理

1。客户管理

客户管理是展览承办管理的核心，客户管理不善，其他工作都将毫无意义。

许多公司都在内部设置专门的机构和项目来管理其主要客户，即大客户。主要客户往往还会因大的投入而提高展览会的档次。

2。区域间客户沟通

市场是由人而不是由地方组成的，客房是那些有钱花和愿意花的人。市场不是以平方英里，而是以人口乘以其参展力来计量的。