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任务8 1 物流组织结构认知（第1页）

任务8。1物流组织结构认知

【任务描述】

王力大学毕业几年了，一直在物流公司工作，积累了一些工作经验和资本。最近，他辞去了原来的工作，准备自己开一家小型的第三方物流公司，从事一些简单的运输和仓储工作，在租用了场地、购买了相应的硬件设备、招聘了一些员工之后，王力需要设计一下公司的组织结构了。

【任务分析】

王力认为，如果公司的组织结构设计的比较合理，会大大提高运行效率，而要想设计符合自己公司的组织结构，就要先了解目前物流公司常用的组织结构类型，并详细掌握每一种组织结构的优缺点和适用的公司类型，然后结合自己公司的实际情况来设计相应的组织结构。于是，王力开始着手查找关于物流企业组织结构的相关资料。

【相关知识】

8。1。1企业物流组织的概述

1。企业物流组织的概念

现代物流的实施和运行，不会是自发的，它必然要通过一定的组织方式予以管理和推进，同时还要接受不同层次的控制和协调。而一定的组织方式就是我们要讲述的物流组织。物流组织要解决的一个主要问题就是安排企业负责物流活动的人员，以鼓励他们更好地相互协调、相互合作。而这些组织活动要通过推动在物流系统规划和运作过程中频繁出现的成本平衡来提高货物和服务的供应、分拨效率。

物流组织从属于整个组织或公司，一般是指以物流经营和管理活动为核心内容的实体性组织，从广义上讲它可以是企业内部的物流管理和运作部门、企业间的物流联盟组织，也可以是从事物流及其中介服务的部门、企业以及政府物流管理机构。

2。企业物流组织存在的必要性

（1）调和矛盾

表8-1所示，在传统企业组织结构条件下，总的经营目标经分解变成若干活动的分目标，企业各部门都有明确的经营目标和评价体系。如营销部门的首要职责是利润最大化，生产部门的主要职责是使单位成本最小化，而财务部门的主要职责是取得最大的投资回报率。显而易见，各部门的经营目标之间存在很大差异。而这种目标的不一致性在分散管理方式下，往往会导致各部门的物流活动之间出现目标冲突。如配送渠道的选择、客户服务水平的设置以及现场存货的控制部门主要由市场部门负责；部门间的沟通以及存货水平的控制是财务部门的职责；而生产部门一般负责生产、仓储、运输以及原材料供应等物流活动。在各自的经营目标下，这些物流活动表现出不可避免的目标冲突。因此需要采用适当的物流组织来协调它们之间的冲突。

表8-1传统企业部门之间的目标冲突

（2）管理

物流活动分散管理带来的另一个问题是业务运作互相牵制，物流效率低下。如果没有一定的物流组织机构明确权利和职责，那么各部门之间就会互相推卸责任，导致职责不明、物流活动效率的低下和资源的浪费。因此，需要设置某种物流机构，来明确各部门之间的权利和职责，来保证物流运作的顺畅，控制物流运作成本，提升企业物流运作效率，实现企业效率的最优。

8。1。2企业物流组织结构

1。影响企业物流组织设计的因素

诸多的外部环境和内部条件因素会影响到企业物流组织的设计，包括企业的战略、企业的类型、企业的规模、企业的技术因素等。

（1）企业的战略因素

企业物流组织设计必须服从企业整体战略的需要。企业的组织结构随企业整体战略的发展而发展，如果一个企业的战略发生了重大调整，毫无疑问，组织的结构就需要做相应的变动以适应和支持新的战略。

（2）企业所属类型因素

不同类型的企业，物流管理的侧重点不同，物流管理组织的结构设计也有各自特点。如，原材料生产型企业，主要为其他企业供应原材料，产品种类一般较少，但装卸量和运输量却很大，因此需要成立正式的物流管理部门与之适应。而销售型的企业，本身没有生产活动，经营集中在销售和物流活动上，从供应商那里进货后进行销售活动，涉及的物流活动主要有采购运输、库存控制、仓储、订货处理及销售运输等。

（3）企业的规模因素

企业的组织结构与企业的规模明显相关，越是规模大的企业，其组织结构越是复杂，与小型企业相比组织具有更高的专业化和横向、纵向的分化。小型企业的组织结构比较简单，通常只需两三个纵向层次，形成“扁平”的模式。

（4）企业的技术因素

企业组织涉及物流技术、生产组织技术两大技术环境。物流技术环境包括与物流活动的全过程相联系的技术工具、设施、手段。生产组织技术是企业面对消费需求个性化而合理有效地利用资源，适应技术环境变化的技术措施，如成组化技术、柔性制造系统、集成制造系统等。生产组织技术的发展都对企业内外物流活动的组织提出了更高要求。