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第七章 自我心态管理（第3页）

5。任务反馈

感悟积极心态作用，对在心态分析过程中表现的行动和心态进行评价，可采用教师评价与组内互评相结合的方式进行（表7-3）。（请在考核内容的对应评价层级下打“√”）

表7-3

知识拓展

1。积极心态的含义

积极心态就是面对学习、生活和工作中的问题、困难、挫折、挑战和责任，从积极的一面去考虑，从可能成功的一面去考虑，积极采取行动的态度。

2。积极心态与韦纳的归因理论

拥有积极心态的人们，我们都很羡慕，但是这些人为什么拥有积极心态呢？难道是与生俱来？心理学家发现拥有积极心态的人与他们正确的归因方式有关。所谓归因就是归结行为的原因。人们把成败归结为不同的原因，并产生不同的心理变化，从而影响今后的行为。下面我们来学习一下如何进行归因才能帮助我们养成对待事物的积极心态。

美国心理学家伯纳德·韦纳（B。Weiner）的归因理论影响最大。他认为，人们对行为成败原因的分析可归纳为6个原因：能力，根据自己评估个人对该项工作是否胜任；努力，个人反省检讨在工作过程中曾否尽力而为；任务难度，凭个人经验判定该项任务的困难程度；运气，个人自认为此次各种成败是否与运气有关；身心状态，工作过程中个人当时身体及心情状况是否影响工作成效；其他因素，个人自觉此次成败因素中，除上述五项外，尚有何其他事关人与事的影响因素（如别人帮助或评分不公等）。

以上6项因素作为一般人对成败归因的解释或分类，韦纳按各因素的性质，分别纳入以下三个向度之内：

（1）控制点（因素源）

指当事人自认影响其成败因素的来源，是以个人条件（内控），抑或来自外在环境（外控）。在此一向度上，能力、努力及身心状况三项属于内控，其他各项则属于外控。

（2）稳定性

指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否稳定，是否在类似情境下具有一致性。在此一向度上，6因素中能力与工作难度两项是不致随情境改变的，是比较稳定的。其他各项则均为不稳定者。

（3）可控性

指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否能由个人意愿所决定。在此一向度上，6因素中只有努力一项是可以凭个人意愿控制的，其他各项均非个人所能为力。

韦纳等人认为，我们对成功和失败的解释会对以后的行为产生重大的影响。如果把考试失败归因为缺乏能力，那么以后的考试还会期望失败；如果把考试失败归因为运气不佳，那么以后的考试就不大可能期望失败。这两种不同的归因会对生活产生重大的影响。

韦纳的归因理论的主要论点：

1）人的个性差异和成败经验等影响着他的归因。

2）人对前次成就的归因将会影响到他对下一次成就行为的期望、情绪和努力程度等。

3）个人的期望、情绪和努力程度对成就行为有很大的影响。

综上，掌握正确的归因方式，把失败归于不稳定的、外在的、不可控的因素；把成功归于稳定的、内在、可控的因素将有利于积极心态的养成。

3。积极心态与成功

成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。我们必须面对这样一个奇怪的事实：在这个世界上，成功卓越者少，失败平庸者多。成功卓越者活得充实、自在、潇洒，失败平庸者过得空虚、艰难、猥琐。为什么会这样？仔细观察、比较一下成功者与失败者的心态，我们将发现“心态”会导致人生惊人的不同。成功者遇到困难，仍然保持积极的心态，用“我要！”“我能！”“一定有办法”等积极的意念鼓励自己，于是便能想尽方法，不断前进，直至成功。爱迪生在几千次失败的试验面前，也决不退缩，最终成功地发明了照亮世界的电灯。因此，成功学的始祖拿破仑·希尔说，一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态。

拿破仑·希尔告诉我们，我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败：

1）我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；

2）我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；

3）我们在一项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多大的成功，这比任何其他因素都重要；

4）人们在任何重要组织中地位越高，就越能收到最佳的心态。

4。心态自测

下面有25个问题，请根据你的实际情况如实回答。回答从否定到肯定分为5个等级：0分表示完全否定；1分表示基本否定；2分表示说不准；3分表示基本肯定；4分表示完全肯定。请把每题的得分记下来。

1）你现在对自己报有信心吗？